CRM & Email Marketing Specialist (m/w/d) 100%
Standort:
- Hannover
TUI AG
Zusammenfassung
Typ
Arbeitsplatz
Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse
CRM-System
Englisch
Marketing
Customer Relationship
E-Mail Marketing
Automatisierung
Newsletter
E-Mail-Marketing
Dienstleistungen
B2C
Unfallversicherung
Direktmarketing
Kommunikation
Customer Journey
Deutsch
Analytisches Denken
Selbstständige Arbeitsweise
Zuverlässigkeit
Engagement
Strukturierte Arbeitsweise
Unsere Leistungen
Gesundheitsförderung
Entwicklungsmöglichkeiten
Unfallversicherung
Parkplatz
Flexible Arbeitszeiten
Homeoffice
Abwechslungsreiche Tätigkeiten
Mitarbeiter-Events
Stellenbeschreibung
UNSERE MITARBEITENDEN MACHEN UNS ZUR NUMMER 1
TUI Suisse Ltd ist eines der grössten Touristikunternehmen auf dem Schweizer Markt und eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der TUI Group. Die TUI Group zählt zu den weltweit führenden Touristikkonzernen und bietet ihren Kundinnen und Kunden umfassende, integrierte Dienstleistungen aus einer Hand. Sie deckt die gesamte touristische Wertschöpfungskette unter einem Dach ab, von einem einzigartigen Hotelportfolio über eigene Kreuzfahrtschiffe und Fluggesellschaften bis hin zu europäischen Reiseveranstaltermarken, Reisebüros und weiteren touristischen Angeboten.
Wir suchen nach einer engagierten Person, die Freude an der Arbeit mit Menschen hat und mit Leidenschaft und Engagement unser Unternehmen unterstützt. Bist du bereit, Reiseträume zu verwirklichen? In unserem Team übernimmst du eine vielseitige und spannende Rolle.per sofort
WAS DICH ERWARTET:
- Du unterstützt die Weiterentwicklung unseres Customer Relationship Managements (CRM), betreust unser CRM-System und stellst dessen zuverlässige Nutzung sicher.
- Du entwickelst datengetriebene Segmentierungs-, Personalisierungs- und Kommunikationsstrategien und setzt diese um.
- Du entwickelst Customer Journeys entlang des Kundenlebenszyklus kontinuierlich weiter.
- Du konzipierst und optimierst B2C-Direktmarketing-Massnahmen.
- Du planst und steuerst E-Mail-Marketing-, Newsletter- und Push-Notification-Kampagnen.
- Du analysierst den Erfolg unserer Kampagnen und leitest daraus gezielte Optimierungsmassnahmen ab.
- Du unterstützt die Weiterentwicklung unseres Leadmanagements und trägst mit zielgerichteten CRM-Massnahmen zur Gewinnung und Bindung von Kundinnen und Kunden bei.
- Du arbeitest eng mit den Teams aus Marketing, Trading und Kommunikation zusammen, um die Kundenansprache kontinuierlich zu optimieren.
- WAS DU MITBRINGST:
- Du verfügst über fundierte Kenntnisse im Bereich CRM und E-Mail-Marketing, idealerweise im Tourismus.
- Du überzeugst mit starken Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten und arbeitest effektiv mit unterschiedlichen Stakeholdern zusammen.
- Du bringst Erfahrung in der Automatisierung von Marketingprozessen sowie in der Konzeption und Durchführung von E-Mail-Kampagnen mit.
- Du verfügst über Erfahrung in den Bereichen Segmentierung, Personalisierung und Customer Journeys.
- Du hast ein Flair für das Verfassen kundenorientierter Texte und die Gestaltung von digitalem Content.
- Du verfügst über ausgeprägte analytische Fähigkeiten, verstehst CRM-, Kampagnen- und Performance-KPIs und leitest daraus konkrete Handlungsempfehlungen ab.
- Du denkst innovativ und entwickelst kreative Ideen für wirkungsvolle und performante Kampagnen.
- Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch in Wort und Schrift; Französischkenntnisse sind von Vorteil.
- Du arbeitest strukturiert, selbstständig und exakt.
- WORAUF DU DICH FREUEN KANNST:
- Anstellung beim weltweit führenden Touristikkonzern mit internationalem Umfeld und spannenden Entwicklungsmöglichkeiten
- Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit mit viel Gestaltungsspielraum
- Flexible Arbeitszeiten, bis zu 50 % Homeoffice und Workwide (bis zu 30 Tage pro Jahr aus dem Ausland arbeiten)
- 25 Ferientage (ab 50 Jahren 30 Ferientage) sowie ein zusätzlicher freier Tag an deinem Geburtstag
- Attraktive Reisevergünstigungen für dich und deine Angehörigen
- Überdurchschnittliche Sozialleistungen mit flexiblem Pensionskassen-Wahlplan, 60 % Arbeitgeberbeitrag, weltweiter privater Unfallversicherung und überobligatorischer Krankentaggeldversicherung
- Beteiligung an deinem ÖV-Abonnement oder ein vergünstigter Parkplatz
- Umfassendes Wellbeing-Angebot mit betrieblichem Gesundheitsmanagement, kostenlosem In-house-Gym und ergonomischen Arbeitsplätzen
- Moderner Arbeitsplatz in einem der attraktivsten Bürogebäude Europas mit Personalrestaurant
- Motiviertes Team, wertschätzende Unternehmenskultur und regelmässige Mitarbeiterevents
- Let’s TUI it:
- Es ist unser über die Reiseziele global verteiltes Team von Mitarbeitenden, das uns zum führenden Tourismusunternehmen der Welt macht. Unsere Philosophie ist, dass Arbeit etwas ist, das man tut, nicht etwas, wo man hin geht. Wir glauben daran, dass Reisen die Perspektive erweitert. Genau wie unsere Kunden befinden wir uns auf einer Reise. Eine Reise hin zu einer digitalen und vernetzten Zukunft.
Arbeitgeber:
TUI AG
Adresse:
TUI AG
Karl-Wiechert-Allee 23
30625 Hannover
Telefon:
+49 511 56600
#J-18808-Ljbffr
CRM & Email Marketing Specialist (m/w/d) 100% in Hannover Arbeitgeber: TUI AG
Die TUI Customer Operations GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine attraktive Vergütung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld bietet, sondern auch flexible Arbeitszeitmodelle und umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten. In einem offenen und kollegialen Betriebsklima mit flachen Hierarchien fördern wir Teamarbeit und individuelle Entwicklung, während unsere Mitarbeiter von zahlreichen Sozialleistungen und Gesundheitsangeboten profitieren können. Werde Teil eines internationalen Teams und erlebe die Vielfalt und Chancen, die die führende Touristikbranche zu bieten hat.
