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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und buche Urlaubsangebote für TUI-Mitarbeiter und sorge für ein Lächeln.
- Arbeitgeber: Weltweit führender Touristikkonzern mit internationalen Karrieremöglichkeiten.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie flexible Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte unvergessliche Reiseerlebnisse.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in der Touristik und gute Deutschkenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Offenes Betriebsklima mit flachen Hierarchien und tollen Sozialleistungen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Bewirb Dich jetzt als Mitarbeiter Mitarbeiterbuchungen (w/m/d) bei der TUI Customer Operations GmbH und werde zum nächstmöglichen Zeitpunkt Teil des Teams. Als Teil des Teams Mitarbeiterbuchungen & Reiseservice bist Du Anlaufstelle für unsere Kolleg*innen der TUI Gesellschaften für ihre eigenen Urlaubsbuchungen und zauberst ein „Live happy“ in die Gesichter. Teamfähigkeit, in Lösungen denken und den Humor nicht verlieren – da bist DU dabei? Dann freuen wir uns auf Deine Unterstützung für die nächsten 18 Monate!
Diese Position kann flexibel in Deutschland besetzt werden, eine berufliche Anwesenheit in Hannover ist jedoch ab und an erforderlich.
- Beraten, Buchen und Berechnen von touristischen Leistungen für Mitarbeiter der verschiedenen Gesellschaften unter Berücksichtigung der individuellen Sonderregelungen und Urlaubsvergünstigungen.
- Professionelle Beratung der B2B und B2C Kunden bei Beratungs-, Buchungs- und CRS Prozessen gemäß vereinbarter Qualitäts- und Prozessstandards.
- Berechnung der Urlaubsvergünstigungen unter Berücksichtigung der verschiedenen Vergünstigungsvarianten und der sich daraus ergebenden Kombinationen.
- Prüfung und Berechnung des geldwerten Vorteils.
- Vorbereitung der steuerlichen Abrechnung.
- Übermittlung an die Gehaltsbuchhaltung für Gehaltsabrechnung.
- Bearbeiten von Gutschriftzahlungen und Rückrechnungen in Reklamationsfällen.
- Verarbeitung von Informationen aus den verschiedenen Personalbereichen im Konzern zwecks Aktualisierung von Urlaubsvergünstigungen/Ansprüchen, ggfls. Anpassung im System (Maris).
- Eigenständige Priorisierung zur Bearbeitung des Tagesgeschäfts (Bearbeitung von Queues, Weitergabe von buchungsrelevanten Kundeninformationen).
- Erstellen von Saisoninformationen und Veröffentlichungen in den verschiedenen Intranets der Gesellschaften.
- Beraten, Buchen und Berechnen von touristischen Leistungen für Geschäftspartner, VIPs (Aufsichtsrat, Geschäftsführer), Rentner unter Berücksichtigung der individuellen Sonderregelungen und Urlaubsvergünstigungen (Bereich Reiseservice).
- Mitarbeit in Projekten, z.B. veränderte Urlaubsvergünstigungen, Anpassungen/Weiterentwicklung in den relevanten Systemen.
- Regelmäßige Bearbeitung in weiteren Tätigkeitsfeldern durch Multi-Skill im Bereich Back Office, SFA & Special Sales (beispielsweise Modifikationen Hotel/Flug o.ä.) sowie im Support Center insgesamt.
DU bist Reiseverkehrskaufmann/-frau oder hast eine vergleichbare Berufserfahrung in der Touristik. Zwei Jahre Berufserfahrung in der Touristik, idealerweise in Schnittstellenfunktionen der TUI-D oder TUI Group kannst Du schon vorweisen. Du bringst Systemkenntnisse in IRIS.plus/@comRes sowie in den MS Office Anwendungen mit. DEINE verhandlungssicheren Sprachkenntnisse in Deutsch sind erforderlich, Grundkenntnisse in Englisch hast DU schon. Zudem bist DU selbständig im Arbeiten und vertrauensvoll im Umgang mit sensiblen Daten. DU fühlst Dich in der Teamarbeit wohl.
Eine Anstellung beim weltweit führenden Touristikkonzern mit internationalen Karrieremöglichkeiten. Eine attraktive Vergütung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld und flexiblen Arbeitszeitmodellen. Umfassende und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten/-programme, die Fach- und Führungskarrieren fördern. Ein offenes, freundliches und kollegiales Betriebsklima mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen. Mitarbeitervergünstigungen und weitere attraktive Sozialleistungen (Jobticket, ...). Ein umfangreiches Sozial- & Gesundheitswesen mit vielfältigen Angeboten (Betriebssportgruppen, Inhouse Massagen).
Inspire uns durch Deine Einzigartigkeit! Wenn Du mehr darüber erfahren möchtest, was Diversity & Inclusion für uns bedeuten, besuche einfach unsere DNA.
Mitarbeiter Mitarbeiterbuchungen (m/w/d) Arbeitgeber: TUI AG
Kontaktperson:
TUI AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Mitarbeiterbuchungen (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen zu dir kommen. Nutze Netzwerke wie LinkedIn oder Xing, um direkt mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über offene Positionen oder mögliche Einstiegsmöglichkeiten.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, als ob es dein letzter Auftritt wäre! Informiere dich über das Unternehmen, seine Werte und die spezifische Rolle, für die du dich bewirbst. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch zur Unternehmenskultur passt.
✨Tipp Nummer 3
Nutze deine Soft Skills! Teamfähigkeit und Humor sind wichtig, besonders in einem kundenorientierten Job wie diesem. Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, die zeigen, wie du in stressigen Situationen gelassen bleibst und Lösungen findest.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und Engagement. Außerdem hast du so die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbern abzuheben. Lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Mitarbeiterbuchungen (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende eine lockere Sprache und bringe deinen Humor mit ein. Das macht deine Bewerbung einzigartig und authentisch.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Erzähl von deinen Erfahrungen!: Betone deine relevanten Erfahrungen in der Touristik und wie sie zu der Stelle passen. Zeige uns, was du kannst und wie du das Team unterstützen kannst. Wir lieben es, wenn du konkrete Beispiele nennst!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TUI AG vorbereitest
✨Informiere Dich über TUI und die Branche
Bevor Du zum Interview gehst, solltest Du Dich gut über TUI und die Touristikbranche informieren. Schau Dir aktuelle Trends an und überlege, wie Deine Erfahrungen und Fähigkeiten in die Unternehmensziele passen.
✨Bereite Beispiele für Teamarbeit vor
Da Teamfähigkeit eine wichtige Rolle spielt, bereite konkrete Beispiele aus Deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die Deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und Problemlösung zeigen. Zeige, wie Du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast.
✨Kenntnisse in Systemen betonen
Stelle sicher, dass Du Deine Kenntnisse in den relevanten Systemen wie IRIS.plus und MS Office während des Interviews hervorhebst. Bereite Dich darauf vor, spezifische Fragen zu diesen Tools zu beantworten und wie Du sie in Deiner Arbeit eingesetzt hast.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur von TUI, indem Du Fragen stellst. Frage nach den Weiterbildungsmöglichkeiten oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt, dass Du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch an der langfristigen Entwicklung im Unternehmen.