Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung des Kundenclubs und Organisation von Clubveranstaltungen.
- Unternehmen: TUI Cruises, ein innovatives Unternehmen im Tourismusbereich.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage und attraktive Rabatte auf Kreuzfahrten.
- Weitere Informationen: Moderne Unternehmenskultur mit Fokus auf Wertschätzung und Nachhaltigkeit.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für unsere Clubmitglieder und entwickle deine Karriere.
- Qualifikationen: Ausbildung in der Touristik und Erfahrung in Kundenbetreuung oder Veranstaltungsplanung.
WAS DICH ERWARTET
- Betreuung des Kundenclubs: Telefonische und schriftliche Beratung von Clubmitgliedern und Reisebüros
- Betreuung der umfangreichen und wachsenden Anzahl Clubmitglieder
- Koordination des internen und externen Informationsflusses insbesondere zwischen Land und Schiff
- Weiterentwicklung und Optimierung sowie Verkaufsförderung der Clubangebote
- Schnittstelle zu den Marketing-Fachabteilungen - inhaltliche Betreuung der Marketing-Aktivitäten des Clubs (insb. Mailing, CLUBZEIT, Geschäftsausstattung, Give-Aways etc.)
- Bearbeitung und Konzeptionierung von 'Specials' zur Steuerung und Optimierung der Auslastung
- Reklamationsmanagement
- Clubevents- und Veranstaltungen: Entwicklung, Ausschreibung und Durchführung von Clubveranstaltungen und Clubreisen
- Kontrolle, Überwachung und Kalkulationen der relevanten kaufmännischen Kenngrößen sowie Budgetkontrolle
- Verhandlungen mit und Betreuung von Veranstaltungspartnern
WONACH WIR SUCHEN
- Abgeschlossene Ausbildung in der Touristik und/ oder Studium mit Schwerpunkt Touristik
- mehrjährige Erfahrung im Aufgabenfeld Kundenbetreuung und/oder Veranstaltungsplanung
- Marketingerfahrungen von Vorteil
- Organisationstalent und souveränes, selbstbewusstes sowie verbindliches Auftreten
- Vertraut im Umgang mit sehr anspruchsvollen Kunden sowie Affinität zu Produkten im Luxusbereich
- Sichere kommunikative Fähigkeiten und hohe Service- und Kundenorientierung
- Verhandlungsgeschick mit diplomatischem Durchsetzungsvermögen
- Betriebswirtschaftliches Denken und Handeln
- Selbstständige, zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Flexibilität und Engagement entsprechend der betrieblichen Erfordernisse
- Flexible Erreichbarkeit bei besonderen Gegebenheiten (Härtefall)
- Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung mit den gängigen Buchungsprogrammen sind für diese Stelle vorteilhaft
- Sehr gute Kenntnisse der MS-Office Anwendungen
WORAUF DU DICH FREUEN KANNST
- Eine flexible Arbeitszeitkultur mit zwei Mobile-Office-Tagen pro Woche
- Eine marktgerechte Vergütung mit Erfolgsbeteiligung sowie 30 Urlaubstage
- Attraktive Rabatte auf Kreuzfahrten mit unseren Flotten sowie auf viele weitere Angebote im Tourismusbereich
- Bezuschussung zu deinem ÖPNV-Ticket sowie zu deinem PLUXEE Restaurant Pass
- Ein modern eingerichteter Arbeitsplatz in zentraler Lage, nur eine 'Seemeile' vom Hauptbahnhof entfernt
- Eine zeitgemäße Führungs- und Unternehmenskultur geleitet von unseren Werten 'Wertschätzung, Vertrauen und Nachhaltigkeit'
- Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche zur gezielten Förderung deiner Stärken und beruflichen Laufbahn
- 'voiio' als starken Employee Assistance-Partner an deiner Seite
- Sowie auf viele weitere umfangreiche Sozial- und Gesundheitsleistungen (JobRad, eigenes Fitnessstudio im Haus, Eltern-Kind-Büro, Firmenfitness-Kooperation mit WELLPASS, interne Yoga-Kurse, betriebliche Altersvorsorge u.v.m.)
Bei jedem Schritt behalten wir den Gast im Fokus! Möchtest du diese Extrameile mit uns gehen? Wir freuen uns auf deine Bewerbung - ungeachtet deines Alters, Geschlechts, deiner Nationalität, ethnischen Herkunft, Religion, Weltanschauung, sexuellen Orientierung und/oder Behinderung. Bitte bewirb dich mit deinen aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse/Zertifikate) ausschließlich online. Hast du Fragen zu TUI Cruises und/oder unserem Bewerbungsprozess? Auf unserer Karriereseite findest du umfassende Informationen und FAQ. Oder schreibe uns eine E-Mail an hr@tuicruises.com. Wir antworten dir schnellstmöglich zurück.
Junior Manager Cruises Club All Gender Arbeitgeber: TUI Cruises GmbH
TUI Cruises ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine flexible Arbeitszeitkultur und die Möglichkeit von Mobile-Office-Tagen bietet. Mit einer marktgerechten Vergütung, attraktiven Rabatten auf Kreuzfahrten und umfangreichen Sozialleistungen fördert das Unternehmen aktiv die berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter in einem wertschätzenden und nachhaltigen Arbeitsumfeld. Die zentrale Lage des modernen Arbeitsplatzes und die Unterstützung durch einen Employee Assistance-Partner machen TUI Cruises zu einem besonders attraktiven Arbeitgeber für alle, die im Bereich Touristik tätig sein möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Junior Manager Cruises Club All Gender erhalten könnten
✨Netzwerken in der Tourismusbranche
Knüpfe Kontakte bei lokalen Tourismusveranstaltungen oder Messen. Oft sind diese Events perfekt, um direkte Gespräche mit Unternehmen wie TUI Cruises GmbH zu führen, die Vollzeitkräfte suchen. Das persönliche Kennenlernen hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Nutze branchenspezifische Jobportale
Schau dich auf spezialisierten Jobportalen und Foren im Tourismussektor um. Websites wie Touristik-Jobbörse oder Jobs im Tourismus sind goldwert! Da werden regelmäßig spannende Stellenanzeigen veröffentlicht, die perfekt zu unserem Ziel passen.
✨Erstelle ein überzeugendes Portfolio
Auch wenn du auf der Suche nach einem Vollzeitjob bist, ist ein gutes Portfolio nicht zu vernachlässigen. Teile deine bisherigen Erfahrungen und Erfolge, vielleicht in Form eines Instagram-Profils oder einer Webseite, die deine Leidenschaft für den Tourismus zeigt. Das hebt dich von anderen Kandidaten ab!
✨Bewerbung direkt über unsere Website
Vergiss nicht, dich direkt auf der TUI Cruises GmbH-Website zu bewerben! Das zeigt Interesse und Engagement. Wir lieben es, Bewerbungen zu sehen, die direkt aus einer Leidenschaft für den Tourismus kommen und uns zu zeigen, warum du perfekt in unser Team passt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Junior Manager Cruises Club All Gender mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Schau dir die Reisebranche genau an!:Wenn du dich um die Position bei TUI Cruises GmbH bewirbst, solltest du die aktuellen Trends im Tourismus verstehen. Zeige in deinem Lebenslauf, dass du dich für verschiedene Reiseziele und -angebote interessierst. Vielleicht hast du sogar selbst Reisen organisiert oder Erfahrungen in der Kundenbetreuung gesammelt – das kommt super an!
Dein Portfolio ist Gold wert!:Falls du schon in der Tourismusbranche aktiv warst, solltest du ein Portfolio erstellen, das deine besten Projekte oder Reiseerlebnisse zeigt. Das kann eine Sammlung von Reiseberichten, Blogs oder sogar Kundenreferenzen sein. Für eine Vollzeitstelle bei TUI Cruises GmbH ist es wichtig, dass du praktisch zeigen kannst, was du kannst!
Erzähl uns deine Motivation!:In deinem Anschreiben solltest du unbedingt darauf eingehen, warum du dich gerade für TUI Cruises GmbH interessierst. Was reizt dich an dieser Vollzeitstelle im Tourismus? Zeige uns deine Leidenschaft für die Branche und wie du dazu beitragen kannst, die Erfahrungen der Reisenden zu verbessern.
Sei konkret in deinen Qualifikationen!:Listet in deinem Lebenslauf relevante Abschlüsse und Qualifikationen auf, die für den Tourismus wichtig sind – etwa Sprachkenntnisse oder spezielle Schulungen. Wenn du Zertifikate für Service oder Management hast, hebe diese hervor. Das hilft uns zu verstehen, wie du das Team bei TUI Cruises GmbH bereichern kannst!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TUI Cruises GmbH vorbereitet
✨Kenne deine Zielgruppe
Im Tourismus dreht sich alles um die Kunden! Überleg dir, welche Zielgruppen das Unternehmen TUI Cruises GmbH anspricht und wie du ihre Bedürfnisse und Wünsche berücksichtigen kannst. Bereite ein paar Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit positive Kundenerfahrungen geschaffen hast.
✨Bringe deine Leidenschaft für Reisen zum Ausdruck
Bei einer Vollzeitstelle im Tourismus möchten die Arbeitgeber sehen, dass du für die Branche brennst! Teile Geschichten oder Erfahrungen, die deine Begeisterung für Reisen und neue Kulturen zeigen. Das macht einen bleibenden Eindruck und zeigt deine Motivation.
✨Sei bereit, aktuelle Trends zu diskutieren
Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Tourismusbranche, wie z.B. nachhaltiger Tourismus oder digitale Innovationen. Sei bereit, darüber zu diskutieren, wie diese Themen das Geschäft von TUI Cruises GmbH beeinflussen können und welche Ideen du dazu hast.
✨Denke an deinen persönlichen Karriereweg
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wird man auch wissen wollen, wo du dich in der Zukunft siehst. Überlege dir, welche Ziele du in deiner Karriere anstrebst und wie eine Position bei TUI Cruises GmbH dir helfen kann, diese Ziele zu erreichen. Zeige, dass du langfristig an die Branche gebunden bist!
