Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung des Kundenclubs und Organisation von Clubveranstaltungen.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen in der Touristik mit flexibler Arbeitskultur.
- Vorteile: 30 Urlaubstage, Mobile-Office, attraktive Rabatte und umfassende Sozialleistungen.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsumgebung und regelmäßige Entwicklungsgespräche zur Förderung deiner Stärken.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für unsere Clubmitglieder und entwickle deine Karriere.
- Qualifikationen: Erfahrung in Kundenbetreuung und Veranstaltungsplanung, Organisationstalent erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
WAS DICH ERWARTET
- Betreuung des Kundenclubs: Telefonische und schriftliche Beratung von Clubmitgliedern und Reisebüros
- Betreuung der umfangreichen und wachsenden Anzahl Clubmitglieder
- Koordination des internen und externen Informationsflusses insbesondere zwischen Land und Schiff
- Weiterentwicklung und Optimierung sowie Verkaufsförderung der Clubangebote
- Schnittstelle zu den Marketing-Fachabteilungen – inhaltliche Betreuung der Marketing-Aktivitäten des Clubs (insb. Mailing, CLUBZEIT, Geschäftsausstattung, Give-Aways etc.)
- Bearbeitung und Konzeptionierung von „Specials“ zur Steuerung und Optimierung der Auslastung
- Reklamationsmanagement
Clubevents- und Veranstaltungen:
- Entwicklung, Ausschreibung und Durchführung von Clubveranstaltungen und Clubreisen
- Kontrolle, Überwachung und Kalkulationen der relevanten kaufmännischen Kenngrößen sowie Budgetkontrolle
- Verhandlungen mit und Betreuung von Veranstaltungspartnern
WONACH WIR SUCHEN
- Abgeschlossene Ausbildung in der Touristik und/ oder Studium mit Schwerpunkt Touristik
- Mehrjährige Erfahrung im Aufgabenfeld Kundenbetreuung und/oder Veranstaltungsplanung
- Marketerfahrungen von Vorteil
- Organisationstalent und souveränes, selbstbewusstes sowie verbindliches Auftreten
- Vertraut im Umgang mit sehr anspruchsvollen Kunden sowie Affinität zu Produkten im Luxusbereich
- Sichere kommunikative Fähigkeiten und hohe Service- und Kundenorientierung
- Verhandlungsgeschick mit diplomatischem Durchsetzungsvermögen
- Betriebswirtschaftliches Denken und Handeln
- Selbstständige, zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Flexibilität und Engagement entsprechend der betrieblichen Erfordernisse
- Flexible Erreichbarkeit bei besonderen Gegebenheiten (Härtefall)
- Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung mit den gängigen Buchungsprogrammen sind für diese Stelle vorteilhaft
- Sehr gute Kenntnisse der MS-Office Anwendungen
WORAUF DU DICH FREUEN KANNST
- Eine flexible Arbeitszeitkultur mit zwei Mobile-Office-Tagen pro Woche
- Eine marktgerechte Vergütung mit Erfolgsbeteiligung sowie 30 Urlaubstage
- Attraktive Rabatte auf Kreuzfahrten mit unseren Flotten sowie auf viele weitere Angebote im Tourismusbereich
- Bezuschussung zu deinem ÖPNV-Ticket sowie zu deinem PLUXEE Restaurant Pass
- Ein modern eingerichteter Arbeitsplatz in zentraler Lage, nur eine „Seemeile“ vom Hauptbahnhof entfernt
- Eine zeitgemäße Führungs- und Unternehmenskultur geleitet von unseren Werten 'Wertschätzung, Vertrauen und Nachhaltigkeit'
- Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche zur gezielten Förderung deiner Stärken und beruflichen Laufbahn
- 'voiio' als starken Employee Assistance-Partner an deiner Seite
- Sowie auf viele weitere umfangreiche Sozial- und Gesundheitsleistungen (JobRad, eigenes Fitnessstudio im Haus, Eltern-Kind-Büro, Firmenfitness-Kooperation mit WELLPASS, interne Yoga-Kurse, betriebliche Altersvorsorge u.v.m.)
Bei jedem Schritt behalten wir den Gast im Fokus! Möchtest du diese Extrameile mit uns gehen? Wir freuen uns auf deine Bewerbung – ungeachtet deines Alters, Geschlechts, deiner Nationalität, ethnischen Herkunft, Religion, Weltanschauung, sexuellen Orientierung und/oder Behinderung.
(Junior) Manager Cruises Club(all gender) Arbeitgeber: TUI Cruises GmbH
Unser Unternehmen bietet eine inspirierende Arbeitsumgebung, in der Wertschätzung, Vertrauen und Nachhaltigkeit im Mittelpunkt stehen. Mit flexiblen Arbeitszeiten, attraktiven Vergünstigungen und umfangreichen Sozialleistungen fördern wir nicht nur die berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter, sondern auch deren Wohlbefinden. In zentraler Lage und mit einem modernen Arbeitsplatz schaffen wir die idealen Voraussetzungen für eine erfolgreiche Karriere im Bereich Kundenbetreuung und Veranstaltungsplanung.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so (Junior) Manager Cruises Club(all gender) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Informationen geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht, den Job zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und gibt dir die Möglichkeit, alle Informationen an einem Ort zu haben. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung vollständig ist und alle geforderten Unterlagen enthält.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um (Junior) Manager Cruises Club(all gender) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Zeige deine Motivation!:Erkläre uns, warum du Teil unseres Teams werden möchtest und was dich an der Position reizt. Deine Begeisterung für die Kreuzfahrtbranche und Kundenbetreuung sollte klar rüberkommen!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um uns zu erreichen, ist über unsere Karriereseite. Dort kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TUI Cruises GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, mehr über das Unternehmen und seine Werte zu erfahren. Schau dir die Website an, lies über aktuelle Projekte und verstehe, wie der Kundenclub funktioniert. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und Veranstaltungsplanung zeigen. Sei bereit, diese Beispiele im Gespräch zu erläutern, um zu demonstrieren, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und erfüllen kannst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und selbstbewusst kommunizierst. Übe, wie du deine Gedanken strukturiert und freundlich ausdrücken kannst, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest du nicht zögern, nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess zu fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.
