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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the go-to travel expert, selling amazing trips and providing top-notch customer service.
- Arbeitgeber: Join ltur GmbH, a leading travel agency with over 30 years of experience in spontaneous vacations.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy 30 days of vacation, employee discounts, and flexible working hours in a supportive team.
- Warum dieser Job: Dive into a vibrant culture where your passion for travel can shine and make a difference.
- Gewünschte Qualifikationen: Ideal candidates have tourism training and a knack for sales and customer engagement.
- Andere Informationen: We welcome applications from individuals with disabilities.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir machen hauptberuflich einfach Urlaub! Die ltur GmbH ist seit über 30 Jahren in vier europäischen Ländern kompetenter Reisevermittler für Pauschal- und Individualreisen und gilt als Erfinder von Last Minute. In den 120 Reise-Shops, auf der Internetseite und im Call-Center bieten wir eine umfassende Urlaubs-Auswahl mit top Beratung. Unser weltweites Angebot erstreckt sich von Flügen und Hotels über Pauschalreisen und Kreuzfahrten bis zu hochwertigen Zusatzprodukten, wie Mietwagen, Versicherungen und Ausflügen. Neben unseren eigenen Produktkombinationen finden Kunden bei ltur auch die Angebote unseres Mutterunternehmens, der TUI Deutschland, sowie weiterer Veranstalter-Partner.
Das bieten wir:
- sympathisches und motiviertes Team
- attraktives und erfolgsorientiertes Vergütungsumfeld
- 30 Tage Urlaub im Jahr
- Mitarbeitervorteilsprogramme
- besondere Mitarbeiterkonditionen (Jobticket, Jobrad)
- Reiserabatte auf unsere Produkte der TUI & ltur
- Gestaltungsspielraum in einem modern ausgestatteten Reise-Shop
- verschiedene Arbeitszeitmodelle (TZ 40%, gern nachmittags und samstags)
- intensive Einarbeitung im Shop & stetige Weiterbildung On- und Offline
- klare Ansprechpartner und kurze Kommunikationswege
Das erwarten wir:
- Du bringst Leidenschaft ein und begeisterst deine Kunden als Reiseberater.
- Du verkaufst mit deinem Know-how Pauschalreisen, Linienflüge, Kreuzfahrten, Mietwagen, Reiseversicherungen und viele weitere touristische Produkte.
- Du bietest eine kundenorientierte Beratung im ltur Reise-Shop, am Telefon sowie per Chat.
- Du bist bei der Entwicklung sowie Umsetzung von Promotion-Aktionen beteiligt.
Das bringst du mit:
- Du verfügst idealerweise über eine Ausbildung im Bereich Tourismus als Tourismuskauffrau / Tourismuskaufmann, Reiseverkehrskauffrau / Reiseverkehrskaufmann.
- Du bist ein Verkaufs- und Beratungstalent und überzeugst den Kunden durch dein sympathisches, gewinnendes Auftreten.
- Du kennst dich in den gängigen touristischen Informations- und Reservierungssystemen aus (von Vorteil sind Kenntnisse in Iris plus, Midoco, MS Office).
- Du hast gute Zielgebietskenntnisse, begeisterst dich für Menschen, fremde Länder und Kulturen und bringst ein gutes geografisches Wissen mit.
- Du bist engagiert und zuverlässig.
Interessiert an dieser Herausforderung? Dann bewirb dich bei uns mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen, mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins. Wir ermuntern Menschen mit Behinderung, sich zu bewerben.
Reiseberater / Kundenberater (m/w/d) Arbeitgeber: TUI Travel PLC GmbH
Kontaktperson:
TUI Travel PLC GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Reiseberater / Kundenberater (m/w/d)
✨Zeige deine Leidenschaft für Reisen
Wenn du dich als Reiseberater bewirbst, ist es wichtig, deine Begeisterung für das Reisen und die verschiedenen Kulturen zu zeigen. Teile persönliche Reiseerlebnisse oder besondere Orte, die du besucht hast, um deine Leidenschaft zu verdeutlichen.
✨Kenntnisse in touristischen Systemen
Mach dich mit den gängigen touristischen Informations- und Reservierungssystemen vertraut, insbesondere mit Iris plus und Midoco. Wenn du bereits Erfahrung damit hast, erwähne das in deinem Gespräch, um deine Eignung zu unterstreichen.
✨Verkaufstalent unter Beweis stellen
Bereite dich darauf vor, deine Verkaufskompetenzen zu demonstrieren. Überlege dir, wie du ein Produkt überzeugend präsentieren würdest, und sei bereit, Beispiele für erfolgreiche Verkaufsstrategien zu teilen, die du in der Vergangenheit angewendet hast.
✨Teamgeist und Engagement zeigen
Betone deine Fähigkeit, im Team zu arbeiten und deinen Beitrag zu Promotion-Aktionen zu leisten. Zeige, dass du engagiert und zuverlässig bist, indem du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung nennst, die diese Eigenschaften belegen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Reiseberater / Kundenberater (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Leidenschaft: In deiner Bewerbung solltest du deutlich machen, dass du eine Leidenschaft für Reisen und Kundenberatung hast. Teile persönliche Erfahrungen oder Geschichten, die deine Begeisterung für den Tourismus zeigen.
Betone deine Verkaufsfähigkeiten: Da die Rolle stark auf Verkauf und Beratung fokussiert ist, hebe deine bisherigen Erfahrungen im Verkauf hervor. Nenne konkrete Beispiele, wie du Kunden erfolgreich beraten und Produkte verkauft hast.
Kenntnisse in Reservierungssystemen: Falls du Erfahrung mit touristischen Informations- und Reservierungssystemen hast, erwähne dies in deinem Lebenslauf. Kenntnisse in Iris plus oder Midoco sind von Vorteil und sollten klar hervorgehoben werden.
Vollständige Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass du alle geforderten Unterlagen einreichst, einschließlich deines Lebenslaufs, eines Anschreibens, deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins. Achte darauf, dass alles gut strukturiert und fehlerfrei ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TUI Travel PLC GmbH vorbereitest
✨Zeige deine Leidenschaft für Reisen
Erzähle während des Interviews von deinen eigenen Reiseerfahrungen und wie sie deine Sicht auf die Branche geprägt haben. Deine Begeisterung für fremde Länder und Kulturen wird sicher Eindruck hinterlassen.
✨Bereite dich auf typische Verkaufssituationen vor
Überlege dir, wie du verschiedene touristische Produkte verkaufen würdest. Sei bereit, Beispiele zu geben, wie du Kunden von Pauschalreisen oder Kreuzfahrten überzeugen kannst. Das zeigt dein Verkaufs- und Beratungstalent.
✨Kenntnisse über Reservierungssysteme
Falls du Erfahrung mit Systemen wie Iris plus oder Midoco hast, bringe das zur Sprache. Wenn nicht, informiere dich vorher darüber, um im Interview kompetent wirken zu können.
✨Sei bereit für Fragen zur Kundenberatung
Erwarte Fragen, die deine Fähigkeit zur kundenorientierten Beratung testen. Überlege dir, wie du in verschiedenen Szenarien reagieren würdest, um den besten Service zu bieten.