Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung des Kundenclubs und Organisation von Clubveranstaltungen.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen in der Touristik mit flexibler Arbeitskultur.
- Vorteile: Marktgerechte Vergütung, 30 Urlaubstage und attraktive Rabatte auf Kreuzfahrten.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsumgebung und zahlreiche Sozialleistungen für deine Gesundheit und Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für anspruchsvolle Kunden im Luxusbereich.
- Qualifikationen: Ausbildung in der Touristik und Erfahrung in Kundenbetreuung oder Veranstaltungsplanung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
WAS DICH ERWARTET
- Betreuung des Kundenclubs: Telefonische und schriftliche Beratung von Clubmitgliedern und Reisebüros
- Betreuung der umfangreichen und wachsenden Anzahl Clubmitglieder
- Koordination des internen und externen Informationsflusses insbesondere zwischen Land und Schiff
- Weiterentwicklung und Optimierung sowie Verkaufsförderung der Clubangebote
- Schnittstelle zu den Marketing-Fachabteilungen – inhaltliche Betreuung der Marketing-Aktivitäten des Clubs (insb. Mailing, CLUBZEIT, Geschäftsausstattung, Give-Aways etc.)
- Bearbeitung und Konzeptionierung von „Specials“ zur Steuerung und Optimierung der Auslastung
- Reklamationsmanagement
- Clubevents- und Veranstaltungen: Entwicklung, Ausschreibung und Durchführung von Clubveranstaltungen und Clubreisen
- Kontrolle, Überwachung und Kalkulationen der relevanten kaufmännischen Kenngrößen sowie Budgetkontrolle
- Verhandlungen mit und Betreuung von Veranstaltungspartnern
WONACH WIR SUCHEN
- Abgeschlossene Ausbildung in der Touristik und/ oder Studium mit Schwerpunkt Touristik
- mehrjährige Erfahrung im Aufgabenfeld Kundenbetreuung und/oder Veranstaltungsplanung
- Marketingerfahrungen von Vorteil
- Organisationstalent und souveränes, selbstbewusstes sowie verbindliches Auftreten
- Vertraut im Umgang mit sehr anspruchsvollen Kunden sowie Affinität zu Produkten im Luxusbereich
- Sichere kommunikative Fähigkeiten und hohe Service- und Kundenorientierung
- Verhandlungsgeschick mit diplomatischem Durchsetzungsvermögen
- Betriebswirtschaftliches Denken und Handeln
- Selbstständige, zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Flexibilität und Engagement entsprechend der betrieblichen Erfordernisse
- Flexible Erreichbarkeit bei besonderen Gegebenheiten (Härtefall)
- Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung mit den gängigen Buchungsprogrammen sind für diese Stelle vorteilhaft
- Sehr gute Kenntnisse der MS-Office Anwendungen
WORAUF DU DICH FREUEN KANNST
- Eine flexible Arbeitszeitkultur mit zwei Mobile-Office-Tagen pro Woche
- Eine marktgerechte Vergütung mit Erfolgsbeteiligung sowie 30 Urlaubstage
- Attraktive Rabatte auf Kreuzfahrten mit unseren Flotten sowie auf viele weitere Angebote im Tourismusbereich
- Bezuschussung zu deinem ÖPNV-Ticket sowie zu deinem PLUXEE Restaurant Pass
- Ein modern eingerichteter Arbeitsplatz in zentraler Lage, nur eine „Seemeile“ vom Hauptbahnhof entfernt
- Eine zeitgemäße Führungs- und Unternehmenskultur geleitet von unseren Werten "Wertschätzung, Vertrauen und Nachhaltigkeit"
- Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche zur gezielten Förderung deiner Stärken und beruflichen Laufbahn
- "voiio" als starken Employee Assistance-Partner an deiner Seite
- Sowie auf viele weitere umfangreiche Sozial- und Gesundheitsleistungen (JobRad, eigenes Fitnessstudio im Haus, Eltern-Kind-Büro, Firmenfitness-Kooperation mit WELLPASS, interne Yoga-Kurse, betriebliche Altersvorsorge u.v.m.)
Bei jedem Schritt behalten wir den Gast im Fokus! Möchtest du diese Extrameile mit uns gehen? Wir freuen uns auf deine Bewerbung – ungeachtet deines Alters, Geschlechts, deiner Nationalität, ethnischen Herkunft, Religion, Weltanschauung, sexuellen Orientierung und/oder Behinderung.
Bitte bewirb dich mit deinen aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse/Zertifikate) ausschließlich online.
(Junior) Manager Cruises Club(all gender) Arbeitgeber: TUI
Als (Junior) Manager Cruises Club erwartet dich ein dynamisches Arbeitsumfeld, das von Wertschätzung, Vertrauen und Nachhaltigkeit geprägt ist. Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten, einer marktgerechten Vergütung mit Erfolgsbeteiligung sowie attraktiven Rabatten auf Kreuzfahrten. Zudem bieten wir dir zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten und umfassende Sozialleistungen, die deine Work-Life-Balance unterstützen und deine berufliche Laufbahn fördern.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so (Junior) Manager Cruises Club(all gender) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als (Junior) Manager Cruises Club interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Touristikbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen auf den Job erhöht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung und Veranstaltungsplanung am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du so die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen im Unternehmen auf dem Laufenden zu halten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um (Junior) Manager Cruises Club(all gender) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach dein Anschreiben persönlich:Zeig uns, wer du bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache, um deine Motivation für die Stelle zu verdeutlichen. Erkläre, warum du Teil unseres Teams werden möchtest und was dich an der Position reizt.
Lebenslauf auf den Punkt bringen:Halte deinen Lebenslauf klar und übersichtlich. Betone relevante Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder Veranstaltungsplanung, die zu unserer Stellenbeschreibung passen. Wir lieben es, wenn du deine Erfolge quantifizieren kannst!
Zeugnisse und Zertifikate nicht vergessen:Füge alle relevanten Zeugnisse und Zertifikate bei, die deine Qualifikationen untermauern. Das zeigt uns, dass du gut vorbereitet bist und deine Fähigkeiten ernst nimmst. Wir schätzen Transparenz!
Bewerbung über unsere Website:Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Unterlagen schnell und unkompliziert bei uns landen. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und gemeinsam die Extrameile für unsere Gäste zu gehen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TUI vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, das Unternehmen und seine Werte kennenzulernen. Schau dir die Website an, lies über aktuelle Projekte und verstehe, was sie von ihren Mitarbeitern erwarten. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und Veranstaltungsplanung unter Beweis stellen. Wenn du über deine Erfolge sprichst, wird es einfacher, deine Eignung für die Stelle zu demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und selbstbewusst kommunizierst. Übe, wie du deine Gedanken strukturiert und präzise ausdrücken kannst, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest du nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.
