Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und betreue Kunden bei der Planung ihrer Reisen.
- Unternehmen: TUI Suisse, einer der größten Touristikunternehmen in der Schweiz.
- Vorteile: Attraktive Reisevorteile, 25 Ferientage und gute Sozialleistungen.
- Weitere Informationen: Flexibles Pensum von 40-100% mit tollen Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Reisen und arbeite in einem internationalen Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrungen in der Reisebranche und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 3000 € pro Monat.
TUI Suisse Retail Ltd ist eines der größten Touristikunternehmen auf dem Schweizer Markt und eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der TUI Group. Die TUI Group zählt zu den weltweit führenden Touristikkonzernen und bietet ihren Kundinnen und Kunden umfassende, integrierte Dienstleistungen aus einer Hand.
Wir suchen ab 1. September 2026 nach einer engagierten Person, die Freude an der Arbeit mit Menschen hat und unser Unternehmen mit Leidenschaft und Engagement unterstützt. Der Einsatzort befindet sich hauptsächlich in Buchs bei einem Pensum von 40 % – 60 %. Bei Interesse an einem höheren Pensum besteht zudem die Möglichkeit, die restlichen bis zu 40 % zur Unterstützung unseres Teams in Chur zu übernehmen.
Was Dich Erwartet
- Du berätst und betreust unsere Kundinnen und Kunden sowie Geschäftspartnerinnen und -partner in allen Anliegen und stehst ihnen mit Rat und Tat zur Seite.
- Du verkaufst telefonisch und persönlich vor Ort Privat- oder Geschäftsreisen, Pauschalarrangements oder Individualreisen, Dienstleistungen und Services.
- Du bearbeitest Anfragen und Kundenwünsche schnell und professionell, und findest immer eine erstklassige Lösung.
- Du pflegst bestehende Kundenbeziehungen und baust dir einen eigenen Kundenstamm auf.
Was Du Mitbringst
- Idealerweise bringst du fundierte Erfahrungen aus der Reisebranche mit und kennst die spezifischen Anforderungen und Abläufe im Reisebüro, was dich optimal darauf vorbereitet, Kunden auf höchstem Niveau zu betreuen.
- Du bist versiert im Umgang mit den Buchungs- und Reservierungssystemen CETS, Umbrella und Amadeus sowie idealerweise IRIS.plus.
- Du besitzt eine ausgesprochene Verkaufspersönlichkeit und ein gutes Gespür für erfolgreiche Verkaufsabschlüsse.
- Dank deiner starken Kommunikationsfähigkeiten und deines sicheren Auftretens überzeugst du Kundinnen und Kunden sowie Geschäftspartnerinnen und -partner sowohl im persönlichen als auch im schriftlichen Kontakt.
- Deine Flexibilität erlaubt es dir, dich schnell an unterschiedliche Kundenwünsche und wechselnde Anforderungen anzupassen.
- Du schätzt die Zusammenarbeit im Team und trägst aktiv zu einer positiven Arbeitsatmosphäre bei, indem du deine Kolleginnen und Kollegen wertschätzend unterstützt.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie solide Englischkenntnisse runden dein Profil ab.
Was Wir Dir Anbieten
- Eine Anstellung beim weltweit führenden Touristikkonzern.
- Attraktive Reisevorteile und -vergünstigungen.
- 25 Ferientage plus einen zusätzlichen freien Tag am Geburtstag.
- Sehr gute Sozialleistungen.
- Ein internationales Arbeitsumfeld in einer spannenden Branche.
Reiseexperte/in (m/w/d) - Buchs 40-100% Arbeitgeber: TUI
TUI Suisse Retail Ltd ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur attraktive Reisevorteile und umfassende Sozialleistungen bietet, sondern auch ein internationales Arbeitsumfeld in einer dynamischen Branche schafft. Die positive Teamkultur fördert die Zusammenarbeit und Wertschätzung unter den Kollegen, während individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und flexible Arbeitszeiten dazu beitragen, dass jeder Mitarbeiter seine Stärken optimal entfalten kann. In Buchs erwartet dich eine abwechslungsreiche Tätigkeit als Reiseexperte/in, bei der du deine Leidenschaft für Reisen und Kundenservice voll ausleben kannst.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Reiseexperte/in (m/w/d) - Buchs 40-100% erhalten könnten
✨Mach dich mit der lokalen Szene vertraut!
Im Tourismussektor ist es wichtig, vor Ort sichtbar zu sein. Schau dich nach lokalen Veranstaltungen, Messen und Festivals um, wo du mit potenziellen Arbeitgebern und Gleichgesinnten ins Gespräch kommen kannst. Dein Gesicht wird bekannt, und das schafft Connections!
✨Nutze Plattformen für Nebenjobs im Tourismus
Gerade in der Teilzeitbeschäftigung gibt es spezielle Jobportale (wie z.B. Indeed oder Hospitality Job), die sich auf den Tourismussektor konzentrieren. Hier kannst du gezielt nach Teilzeitstellen suchen und gleichzeitig deinen Lebenslauf aktiv halten!
✨Sprich mit den Fachleuten!
Nutze dein Netzwerk, um mit Mitarbeitern aus der Branche zu plaudern. Vielleicht gibt es ja in deinem Freundes- oder Bekanntenkreis jemanden, der bereits im Tourismus arbeitet. Direkte Empfehlungen können ein Türöffner sein, um bei TUI ins Gespräch zu kommen.
✨Starte mit einem Praktikum!
Wenn du ein bisschen Erfahrung sammeln möchtest, überlege, ob du dir ein Teilzeitpraktikum suchst. Das kann dir helfen, in die Branche reinzukommen und besondere Fähigkeiten zu entwickeln, die bei TUI geschätzt werden. Und keine Scheu: Wir haben immer tolle Angebote auf unserer Website!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Reiseexperte/in (m/w/d) - Buchs 40-100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Leidenschaft für Reisen!:Im Tourismus ist es super wichtig, dass du zeigst, wie begeistert du von neuen Orten und Kulturen bist. Lass in deinem Bewerbungsschreiben durchscheinen, warum du gerade für TUI im Bereich Reiseexperte/in (m/w/d) - Buchs 40-100% arbeiten möchtest. Deine persönliche Motivation sollte klar rüberkommen!
Betone relevante Erfahrungen:Hast du bereits Erfahrungen in der Gastronomie, im Hotelmanagement oder im Kundenservice? Diese Skills sind im Tourismus Gold wert! Nenne konkrete Beispiele in deinem Lebenslauf und achte darauf, deine Erfahrungen so darzustellen, dass sie zu der Teilzeitstelle passen – sei es durch Praktika oder Nebenjobs.
Präsentiere deine Sprachkenntnisse:Im Tourismus wird oft mehrere Sprachen gesprochen. Wenn du zusätzlich zu Deutsch noch Englisch oder sogar weitere Sprachen beherrschst, zeig das! Das kann den entscheidenden Unterschied machen. Füge deine Sprachkenntnisse in deinem Lebenslauf klar und deutlich hinzu.
Strukturiere deine Bewerbung für Teilzeit:Da die Stelle Teilzeit ist, ist es wichtig, dass du die Verfügbarkeit in deiner Bewerbung angibst. Sag uns direkt, wann du einsetzbar bist, und wie flexibel du mit den Arbeitszeiten bist. Das zeigt uns, dass du dir der Anforderungen bewusst bist und zeigt dein Engagement für die Rolle bei TUI.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TUI vorbereitet
✨Kenne die Branche und deren Trends
Im Tourismus dreht sich alles um Trends und Kundenerfahrungen. Schau dir aktuelle Destinationen, Reisetrends und wichtige Entwicklungen in der Branche an. Das zeigt, dass du nicht nur die Basics verstehst, sondern auch, dass du passioniert dabei bist und die Entwicklung der Branche verfolgst.
✨Erzähle von deinen praktischen Erlebnissen
Auch wenn es nur ein Teilzeitjob ist, ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deinen bisherigen Erfahrungen zu bringen, die zeigen, wie du mit Kunden oder in stressigen Situationen umgegangen bist. Denke an Geschichten aus Praktika, Teilzeitjobs oder sogar ehrenamtliche Tätigkeiten, die zeigen, dass du mit Menschen umgehen kannst.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Im Tourismus kannst du mit Fragen zu deiner Flexibilität und deiner Teamarbeit rechnen. Denk daran, konkrete Situationen vor Augen zu haben, in denen du deine Flexibilität oder Teamfähigkeit unter Beweis gestellt hast. Verwendung von STAR (Situation, Task, Action, Result) hilft dir dabei, deine Antworten strukturiert und klar zu formulieren.
✨Zeige deine Leidenschaft für den Kundenservice
Im Tourismus liegt der Fokus stark auf dem Erlebnis der Kunden. Bereite ein paar Beispiele vor, wie du einen herausragenden Kundenservice bereitgestellt hast. Dies zeigt, dass du nicht nur für den Job qualifiziert bist, sondern auch ein echtes Interesse daran hast, dass die Kunden zufrieden sind.
