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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support und Betreuung von Microsoft 365 Anwendern bei technischen Fragen und Herausforderungen.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen mit familiärem Umfeld und offener Kommunikation.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und Unterstützung bei der Kinderbetreuung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Microsoft 365 Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium oder Praxiserfahrung im Microsoft Support, Teamfähigkeit und Engagement.
- Andere Informationen: Regelmäßige Teambuilding-Events und hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben
- Support und Betreuung von Microsoft 365 Anwendern bei technischen Fragestellungen.
- Einrichtung und Administration von Microsoft 365 Modern Workplace Umgebungen (Cloud und On-Premise).
- Verwaltung von Benutzerkonten, Lizenzen und Berechtigungen in M365.
- Unterstützung bei der Konfiguration und Optimierung von M365-Diensten.
- Dokumentation von technischen Prozessen und Lösungen.
- Technischer Support und Fehlerbehebung im ersten und zweiten Level.
- Perspektive: Weiterentwicklung in Richtung Managed Services, Projektarbeit und Microsoft Security.
Deine Qualifikationen
- Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium, eine Ausbildung mit entsprechendem Hintergrund oder Du hast Praxiserfahrung als Administrator im Microsoft Support.
- Du hast Hands-on-Erfahrung mit dem Microsoft 365 Cloud Ecosystem und grundlegende Kenntnisse im IT-Support.
- Du bringst erste praktische Erfahrung mit mindestens einem der folgenden M365-Dienste mit: Exchange Online, Microsoft Teams, SharePoint Online oder Entra ID.
- Du zeichnest Dich durch Verlässlichkeit, eine schnelle Auffassungsgabe und großes Engagement bei der Weiterbildung aus.
- Du bist teamfähig, serviceorientiert und hast Freude daran, Anwender bei technischen Herausforderungen zu unterstützen.
- Du beherrschst die deutsche und englische Sprache in Wort und Schrift.
Zusätzlich von Vorteil:
- Erfahrung Microsoft-Zertifizierungen (z.B. MS-900 Microsoft 365 Fundamentals)
- PowerShell Grundkenntnisse für Automatisierung
- Erfahrung mit mehreren M365-Diensten (Exchange, Teams, SharePoint, Entra ID)
- ITIL Foundation oder vergleichbare Service-Management-Kenntnisse
- Erfahrung mit Ticketsystemen und Remote-Support-Tools
Benefits
- Work-Life-Balance: Flexible Regelungen für mobiles Arbeiten, 30 Tage Urlaub, familienfreundliche Arbeitszeiten und die Möglichkeit, Teilzeit zu arbeiten.
- Weiterentwicklung: Umfangreiche Einarbeitung und ein Mentor zur Unterstützung in der Anfangszeit.
- Familiäres Umfeld: Kollegialer Umgang im Team, offenes Kommunikationsklima und regelmäßige Teambuilding-Events.
- Sport & Gesundheit: Unterstützung in Sachen Sport und Bewegung, subventionierte Mitgliedsbeiträge in Fitness-Studios.
- Mobilität: Attraktive Dienstwagenregelungen und Angebote wie ein Jobrad oder das Deutschlandticket.
Microsoft 365 Support Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: Tuleva
Kontaktperson:
Tuleva HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Microsoft 365 Support Specialist (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Microsoft 365 Support Specialist bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu den Herausforderungen, die das Team aktuell hat.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im Support tätig sein wirst, solltest du sicherstellen, dass du die gängigen Probleme und Lösungen im Microsoft 365 Umfeld kennst. Mach ein paar Übungen oder Simulationen, um dein Wissen aufzufrischen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für den IT-Support zu zeigen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Microsoft 365 Support Specialist (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte Fit für unser Team bist.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Zeig deine Erfahrungen!: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Microsoft 365 Support. Welche Herausforderungen hast du gemeistert? Welche Tools hast du verwendet? Das hilft uns, ein besseres Bild von dir zu bekommen.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Tuleva vorbereitest
✨Verstehe die Microsoft 365 Umgebung
Mach dich mit den verschiedenen M365-Diensten wie Exchange Online, Teams und SharePoint vertraut. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Grundlagen kennst, sondern auch praktische Erfahrungen hast. Bereite Beispiele vor, wie du diese Tools in der Vergangenheit genutzt hast.
✨Technische Fragestellungen üben
Bereite dich auf technische Fragen vor, die sich auf den Support und die Administration von Microsoft 365 beziehen. Überlege dir typische Probleme, die Anwender haben könnten, und wie du diese lösen würdest. Das zeigt dein Engagement und deine Problemlösungsfähigkeiten.
✨Dokumentation ist der Schlüssel
Sei bereit, über deine Erfahrungen in der Dokumentation technischer Prozesse zu sprechen. Gute Dokumentation ist entscheidend für den Support. Erkläre, wie du in der Vergangenheit technische Lösungen dokumentiert hast und warum das wichtig ist.
✨Teamarbeit betonen
Da Teamfähigkeit und Serviceorientierung wichtig sind, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit nennen, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Zeige, dass du Freude daran hast, anderen zu helfen und dass du ein verlässlicher Teamplayer bist.
