Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Reservierungen und sorge für ein perfektes Gästeerlebnis.
- Unternehmen: Ein einzigartiges Event- und Hotel-Location im Stadion mit internationalem Flair.
- Vorteile: Kostenfreies Parken, frisches Personalessen, flexible Arbeitszeiten und Gesundheitsangebote.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Trainings und Karriereentwicklungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und erlebe jeden Tag neue Herausforderungen.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Hotellerie, Organisationstalent und Kommunikationsstärke.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
LUST AUF TULIPS TEAM! EVENT- & HOTEL- LOCATION IM STADION
Wir sind durch unseren einzigartigen Charakter als Event & Fair Hotel, das direkt in die Merkur Spiel Arena Düsseldorf integriert ist, der tägliche Treffpunkt vieler interessanter Menschen aus aller Welt. Besucher der Messe Düsseldorf, Spitzensportler und Tagungsgäste genießen bei uns genauso unsere Gastfreundschaft wie nationale und internationale Unternehmen, Stars & Promis. All diese Gäste haben eins gemeinsam - sie sind uns wichtig und stehen im Mittelpunkt unserer täglichen Aufgaben!
Wir leben einen flexiblen Service und eine Atmosphäre, in der du dich rundum wohl fühlen kannst. Wir entwickeln mit unseren Teams unsere nachhaltige Ausrichtung und zertifizieren uns für das "GreenSign" Siegel - die Zukunft ist die Zeit in der wir gemeinsam leben! Achtsam wohlfühlen - schaffen wir zum einen durch eine hervorragende Infrastruktur mit 280 modernen Zimmern und über 40 modernen Event Areas. Aber vor allem durch unsere Mitarbeiter:innen die Spaß daran haben, dass jeder Tag anders ist und immer neue, spannende Herausforderungen bereithält.
Wir arbeiten in starken Teams, feiern zusammen unsere Erfolge und nehmen an sportlichen Wettbewerben gemeinsam teil. Es ist immer Zeit für Austausch, für Trainings oder auch Ausflüge, um den Kopf einmal frei zu bekommen und on stage immer die beste Performance zu geben. Wünsche & Ziele unserer Mitarbeiter:innen sind uns wichtig und stehen im Fokus eines partnerschaftlichen Miteinanders.
Lust, ein TULIPS bei uns im Team zu werden? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
- Annahme und Bearbeitung von Reservierungen (Telefon, Mail, Systeme)
- Pflege und Kontrolle von Buchungen, Verfügbarkeiten und Raten
- Vorbereitung und Steuerung von Messezeiten und Eventphasen
- Beratung unserer internationalen Gäste
- Erstellung von Angeboten mit dem Ziel Vertragsabschluss
- Unterstützung bei Gruppen- und Eventbuchungen
- Abstimmung mit internen Abteilungen für einen reibungslosen Ablauf
- Sicherstellung unserer Qualitäts- und Servicestandards
Deine Rolle bei uns
- Du bist der erste Eindruck unseres Hauses – noch bevor der Gast anreist
- Du steuerst Anfragen mit Überblick, bringst Struktur in komplexe Buchungssituationen und legst den Grundstein für ein perfektes Gästeerlebnis
- Deine Arbeit entscheidet, ob aus einer Anfrage ein überzeugter Gast wird
Profil
- Erfahrung in der Hotellerie oder Reisebranche
- Strukturierte, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise
- Organisationstalent und Überblick – auch bei hoher Auslastung
- Kommunikationsstärke im Umgang mit Gästen und Kollegen
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit MS Office und PMS-Systemen
- Haltung, Einsatz und Teamgedanke zählen mehr als ein perfekter Lebenslauf
Wir bieten
- Kostenfreies Parken in der Hotelgarage
- tägliche frisches Personalessen
- Koordinierter Onboarding Prozess – ein Team werden
- Fach- und Persönlichkeitstrainings
- Regelmäßige Feedback & Orientierungsgespräche
- Digitale Arbeitszeiterfassung mit planbaren Dienst- und Freizeiten
- Familienfreundliche Arbeitszeitgestaltung
- Weihnachten & Silvester frei
- Staff Rates in über 250 Hotels
- Förderungsprogramme für Quereinsteiger
- Management-Trainingsprogramme
- Angebote für deine Gesundheit
- Teilnahme an unseren Nachhaltigkeitsprojekten
- Job Ticket | Fahrtkostenzuschuss
- Leistungsbezogene Bonus Vereinbarung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Pünktliche Gehaltszahlung
- Stabiles Unternehmen seit 2007
Bitte bewirb dich aus Datenschutzgründen ausschließlich über Stepstone.de.
Reservation Agent (m/w/d) Event & Messe Hotel- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: Tulip Inn Düsseldorf Arena
Als Arbeitgeber im Herzen der Merkur Spiel Arena Düsseldorf bieten wir eine einzigartige Arbeitsumgebung, die von einem dynamischen Teamgeist und einer starken Gemeinschaft geprägt ist. Unsere Mitarbeiter:innen profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem klaren Fokus auf Nachhaltigkeit, während sie in einem modernen Hotel mit erstklassigen Einrichtungen arbeiten. Bei uns stehen die Wünsche und Ziele unserer Mitarbeiter:innen im Mittelpunkt, was zu einer positiven und motivierenden Arbeitsatmosphäre führt.
Kontaktdaten:
Tulip Inn Düsseldorf Arena Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Reservation Agent (m/w/d) Event & Messe Hotel- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Reservation Agent interessierst, zögere nicht, direkt im Hotel vorbeizuschauen oder anzurufen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen – das bleibt in Erinnerung!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotellerie arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das TULIPS Team und die Merkur Spiel Arena. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, das Gästeerlebnis zu verbessern.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich direkt mit uns in Verbindung zu setzen, falls du Fragen hast.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Reservation Agent (m/w/d) Event & Messe Hotel- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die authentisch sind und Spaß daran haben, im Team zu arbeiten. Zeig uns, wer du bist!
Struktur ist alles!:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Gliedere deine Erfahrungen und Fähigkeiten so, dass wir auf einen Blick sehen können, was du mitbringst. Das hilft uns, dich besser kennenzulernen!
Sprich unsere Sprache!:Verwende in deiner Bewerbung die Begriffe und den Stil, die auch in der Stellenanzeige vorkommen. So zeigst du, dass du die Anforderungen verstehst und dich mit unserem Unternehmen identifizieren kannst.
Bewirb dich direkt bei uns!:Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Tulip Inn Düsseldorf Arena vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Tulips und ihre Philosophie verschaffen. Schau dir an, was sie einzigartig macht und wie sie ihren Gästen ein besonderes Erlebnis bieten. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung in der Hotellerie oder Reisebranche, die deine Fähigkeiten und Stärken unter Beweis stellen. Sei bereit, diese Beispiele im Gespräch zu teilen, um zu zeigen, wie du mit Herausforderungen umgehst und Gäste zufriedenstellst.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Da du der erste Eindruck für die Gäste bist, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, wie du dich ausdrückst und auf Fragen reagierst, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Frage nach dem Teamgeist
Da das Arbeiten im Team bei Tulips großgeschrieben wird, kannst du im Interview nach den Teamdynamiken und der Zusammenarbeit fragen. Das zeigt, dass du Wert auf ein gutes Miteinander legst und bereit bist, aktiv zum Team beizutragen.
