Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Reservierungen und sorge für ein perfektes Gästeerlebnis.
- Unternehmen: Ein einzigartiges Event- und Hotel-Location im Stadion mit internationalem Flair.
- Vorteile: Kostenfreies Parken, frisches Personalessen, flexible Arbeitszeiten und Gesundheitsangebote.
- Weitere Informationen: Familienfreundliche Arbeitszeitgestaltung und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und erlebe jeden Tag neue Herausforderungen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Reservierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
LUST AUF TULIPS TEAM! EVENT- & HOTEL- LOCATION IM STADION
Wir sind durch unseren einzigartigen Charakter als Event & Fair Hotel, das direkt in die Merkur Spiel Arena Düsseldorf integriert ist, der tägliche Treffpunkt vieler interessanter Menschen aus aller Welt. Besucher der Messe Düsseldorf, Spitzensportler und Tagungsgäste genießen bei uns genauso unsere Gastfreundschaft wie nationale und internationale Unternehmen, Stars & Promis. All diese Gäste haben eins gemeinsam - sie sind uns wichtig und stehen im Mittelpunkt unserer täglichen Aufgaben!
Wir leben einen flexiblen Service und eine Atmosphäre, in der du dich rundum wohl fühlen kannst. Wir entwickeln mit unseren Teams unsere nachhaltige Ausrichtung und zertifizieren uns für das "GreenSign" Siegel - die Zukunft ist die Zeit in der wir gemeinsam leben! Achtsam wohlfühlen - schaffen wir zum einen durch eine hervorragende Infrastruktur mit 280 modernen Zimmern und über 40 modernen Event Areas. Aber vor allem durch unsere Mitarbeiter:innen die Spaß daran haben, dass jeder Tag anders ist und immer neue, spannende Herausforderungen bereithält.
Wir arbeiten in starken Teams, feiern zusammen unsere Erfolge und nehmen an sportlichen Wettbewerben gemeinsam teil. Es ist immer Zeit für Austausch, für Trainings oder auch Ausflüge, um den Kopf einmal frei zu bekommen und on stage immer die beste Performance zu geben. Wünsche & Ziele unserer Mitarbeiter:innen sind uns wichtig und stehen im Fokus eines partnerschaftlichen Miteinanders.
Lust, ein TULIPS bei uns im Team zu werden? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
Aufgaben:
- Annahme und Bearbeitung von Reservierungen (Telefon, Mail, Systeme)
- Pflege und Kontrolle von Buchungen, Verfügbarkeiten und Raten
- Vorbereitung und Steuerung von Messezeiten und Eventphasen
- Beratung unserer internationalen Gäste
- Erstellung von Angeboten mit dem Ziel Vertragsabschluss
- Unterstützung bei Gruppen- und Eventbuchungen
- Abstimmung mit internen Abteilungen für einen reibungslosen Ablauf
- Sicherstellung unserer Qualitäts- und Servicestandards
Deine Rolle bei uns:
- Du bist der erste Eindruck unseres Hauses – noch bevor der Gast anreist
- Du steuerst Anfragen mit Überblick, bringst Struktur in komplexe Buchungssituationen und legst den Grundstein für ein perfektes Gästeerlebnis
- Deine Arbeit entscheidet, ob aus einer Anfrage ein überzeugter Gast wird
Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach sowie mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der Reservierung oder im Reisebüro
- Charmante, fröhliche Persönlichkeit
- Strukturierte, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise
- Organisationstalent und Überblick – auch bei hoher Auslastung
- Kommunikationsstärke im Umgang mit Gästen und Kollegen
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit MS Office und PMS-Systemen
Wir bieten:
- Kostenfreies Parken in der Hotelgarage
- tägliche frisches Personalessen
- Koordinierter Onboarding Prozess – ein Team werden
- Fach- und Persönlichkeitstrainings
- Regelmäßige Feedback & Orientierungsgespräche
- Digitale Arbeitszeiterfassung mit planbaren Dienst- und Freizeiten
- Familienfreundliche Arbeitszeitgestaltung
- Weihnachten & Silvester frei
- Staff Rates in über 250 Hotels
- Förderungsprogramme für Quereinsteiger
- Management-Trainingsprogramme
- Angebote für deine Gesundheit
- Teilnahme an unseren Nachhaltigkeitsprojekten
- Job Ticket | Fahrtkostenzuschuss
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Pünktliche Gehaltszahlung
- Stabiles Unternehmen seit 2007
STSM1_DE - Bitte bewirb dich aus Datenschutzgründen ausschließlich über Stepstone.de.
Reservations Supervisor (m/w/d) HOTEL EVENT Location im Stadion- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: Tulip Inn Düsseldorf Arena
Als Reservations Supervisor (m/w/d) in unserem einzigartigen Event- & Hotel-Standort im Stadion bieten wir dir die Möglichkeit, Teil eines dynamischen Teams zu werden, das täglich spannende Herausforderungen meistert. Unsere Mitarbeiter:innen profitieren von einer familiären Arbeitsatmosphäre, flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten, während sie gleichzeitig an nachhaltigen Projekten teilnehmen können. Mit einem stabilen Unternehmen seit 2007 und attraktiven Benefits wie kostenlosem Parken, frischem Personalessen und Staff Rates in über 250 Hotels, ist TULIPS der ideale Ort für deine berufliche Entfaltung.
Kontaktdaten:
Tulip Inn Düsseldorf Arena Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Reservations Supervisor (m/w/d) HOTEL EVENT Location im Stadion- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Reservations Supervisor interessierst, zögere nicht, direkt im Hotel vorbeizuschauen oder anzurufen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Merkur Spiel Arena und die TULIPS Philosophie. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens teilst und bereit bist, Teil des Teams zu werden.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen direkt an die richtige Stelle sendest.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Reservations Supervisor (m/w/d) HOTEL EVENT Location im Stadion- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Sei authentisch in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Mach es strukturiert!:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du zu bieten hast!
Betone deine Erfahrungen!:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Hotel- oder Eventbereich. Zeige auf, wie du mit Herausforderungen umgegangen bist und welche Erfolge du erzielt hast – das macht einen großen Eindruck!
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich bitte direkt über Stepstone.de. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Tulip Inn Düsseldorf Arena vorbereitet
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, mehr über das Hotel und seine Philosophie zu erfahren. Schau dir die Website an, lies über ihre Veranstaltungen und den Service, den sie bieten. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Reservierung und im Kundenservice unter Beweis stellen. Sei bereit, diese Beispiele im Gespräch zu teilen, um zu zeigen, wie du mit Herausforderungen umgehst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, wie du Informationen strukturiert und verständlich weitergibst, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Frage nach der Teamkultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über das Team und die Arbeitsatmosphäre zu erfahren. Frage nach, wie das Unternehmen die Zusammenarbeit fördert und welche Möglichkeiten es für persönliche Weiterentwicklung gibt. Das zeigt, dass du an einem langfristigen Engagement interessiert bist.
