Abteilungsleitung - Patientenaufnahme (m/w/d)

Ihr Universitätsklinikum im Herzen Münchens. Wir sind das TUM Klinikum Rechts der Isar und verlässlicher Arbeitgeber für rund 6.600 Mitarbeiter*innen. Als Uniklinikum widmen wir uns neben der Krankenversorgung auch der Forschung und Lehre – entsprechend unserem Leitbild „Wissenschaft Heilung“ und genießen national wie international einen ausgezeichneten Ruf. 160 unterschiedliche Berufsgruppen arbeiten Hand in Hand, um unseren Patient*innen eine optimale Behandlung zukommen zu lassen.

Übernahme der fachlichen und organisatorischen Gesamtverantwortung für die administrative Patientenaufnahme (elektiv und Notaufnahme) mit derzeit rund 30 Mitarbeitenden. Verantwortung für die Personalentwicklung und -führung. Verantwortung für Dienst- und Ausfallplanung sowie Sicherstellung eines effizienten Personaleinsatzes. Gewährleistung reibungsloser, rechtskonformer und wirtschaftlicher Aufnahmeprozesse unter Berücksichtigung aller relevanten gesetzlichen Vorgaben. Analyse, Steuerung und kontinuierliche Optimierung von Arbeitsabläufen sowie Identifikation von Verbesserungspotenzialen in enger Zusammenarbeit mit angrenzenden Bereichen (u. a. Abrechnung, Kliniken).

Zentrale Ansprechperson für Kliniken und Fachabteilungen in allen Fragen der administrativen Patientenaufnahme; aktive Unterstützung der Behandlungsprozesse. Sicherstellung der Einhaltung von Qualitäts-, Datenschutz- und Compliance-Vorgaben sowie Bearbeitung von Sonder- und Beschwerdefällen. Aktive Mitarbeit in klinikweiten Projekten sowie konstruktive Mitwirkung an bereichsübergreifenden Lösungen.

Abgeschlossene Berufsausbildung als Medizinische*r Fachangestellte*r, Arzthelfer*in, Kaufmann*frau im Gesundheitswesen, Sozialversicherungsfachangestellte*r oder eine vergleichbare Qualifikation mit kaufmännischem Hintergrund; alternativ ein wirtschaftswissenschaftliches Hochschulstudium. Mehrjährige Berufserfahrung in der administrativen Patientenaufnahme eines Krankenhauses sowie fundierte Kenntnisse der gesetzlichen Rahmenbedingungen der ambulanten und stationären Patientenaufnahme. Nachgewiesene Führungserfahrung eines größeren Teams, insbesondere in der Dienst- und Einsatzplanung, verbunden mit einem wertschätzenden, teamorientierten Führungsstil.

Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit in deutscher Sprache (mind. C1) sowie sichere Grundkenntnisse in Englisch. Ausgeprägte Service- und Patientenorientierung sowie die Fähigkeit, auch in Stresssituationen strukturiert und souverän zu handeln. Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen, Anwenderkenntnisse in SAP als Krankenhausinformationssystem sind wünschenswert.

EGYM-Wellpass, Corporate Benefits, sowie Rabatte (z. B. Käfer), Mensa, Sport- und Kulturangebote, Jobrad. Kostenlose Nutzung der Bücherei durch eine im Haus angesiedelte Zweigstelle der Stadtbücherei München. Arbeiten im Herzen Münchens am Max-Weber-Platz mit sehr guter Erreichbarkeit durch öffentliche Verkehrsmittel wie U-Bahn, S-Bahn oder Tram. Betriebliche Altersvorsorge über die Versorgungsanstalt des Bundes und der Länder (VBL). Selbstverwirklichung durch eine abwechslungsreiche und fachlich anspruchsvolle Tätigkeit mit interdisziplinärer Zusammenarbeit verschiedener Abteilungen des TUM Klinikum Rechts der Isar.