Stellv. Teamleitung - Administrative Patientenaufnahme Notaufnahme / ZINA

Ihr Universitätsklinikum im Herzen Münchens. Wir sind das TUM Klinikum Rechts der Isar und verlässlicher Arbeitgeber für rund 6.600 Mitarbeiter*innen. Als Uniklinikum widmen wir uns neben der Krankenversorgung auch der Forschung und Lehre – entsprechend unserem Leitbild „Wissenschaft Heilung“ und genießen national wie international einen ausgezeichneten Ruf. 160 unterschiedliche Berufsgruppen arbeiten Hand in Hand, um unseren Patient*innen eine optimale Behandlung zukommen zu lassen.

Als stellvertretende Teamleitung im Schichtdienst leiten und koordinieren Sie in enger Zusammenarbeit mit der Teamleitung ein Team mit rund 10 Mitarbeitenden. Sie übernehmen Verantwortung für die Organisation der Dienstplanung, die Urlaubskoordination, den Umgang mit Personalausfällen sowie die fachliche Weiterentwicklung der Mitarbeitenden.

Sie sind eine zentrale Anlaufstelle des Klinikums und gewährleisten durch ein professionelles, serviceorientiertes Auftreten eine strukturierte und verlässliche Patientenaufnahme.

Administrative Patientenaufnahme: Sie übernehmen die administrative Aufnahme von Notfallpatient*innen sowohl am Schalter als auch auf den Stationen. Dazu gehören insbesondere:

• Datenerfassung
• Datenpflege
• Bearbeitung von Kostenübernahmeanträgen
• Abschluss von Behandlungs- und Wahlleistungsvereinbarungen
• Verwaltung von Personendatenstammsätzen

Sie sind zudem zentrale*r Ansprechpartner*in für unsere Kliniken und Abteilungen bei allen Fragen rund um die administrative Patientenaufnahme der Notaufnahme.

Datenmanagement und Qualitätssicherung: Sie verantworten die Überwachung und Sicherstellung einer hohen Datenqualität, unterstützen und optimieren administrative Aufnahmeprozesse und wirken an der Weiterentwicklung standardisierter Abläufe im Patientenmanagement mit.

Sie verfügen über:

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung als Medizinische*r Fachangestellte*r, Arzthelfer*in, Kaufmann / Kauffrau im Gesundheitswesen, Sozialversicherungsangestellte*r oder eine vergleichbare Qualifikation mit kaufmännischem Hintergrund inkl. erster Führungserfahrung.
• Fundierte Kenntnisse der gesetzlichen Grundlagen im Bereich der ambulanten und stationären Patientenaufnahme.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) sowie gute Englischkenntnisse (mind. B2).
• Eine ausgeprägte Patienten- und Serviceorientierung, Freundlichkeit sowie Teamfähigkeit.
• Die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten und zuverlässig zu arbeiten.
• Sicheren Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen; idealerweise Anwenderkenntnisse in SAP als Krankenhausinformationssystem.

Die Arbeit im Schichtdienst (6.00 Uhr bis 24.00 Uhr) und auch am Wochenende oder an Feiertagen (mit entsprechender Vergütung / Zulage) stellt für Sie kein Problem dar. Die Bereitschaft zur Arbeit in Wechselschicht gemäß Dienstplan setzen wir voraus.

Wir bieten:

• EGYM-Wellpass, Corporate Benefits sowie Rabatte (z. B. Käfer), Mensa, Sport- und Kulturangebote, Jobrad.
• Kostenlose Nutzung der Bücherei durch eine im Haus angesiedelte Zweigstelle der Stadtbücherei München.
• Arbeiten im Herzen Münchens am Max-Weber-Platz mit sehr guter Erreichbarkeit durch öffentliche Verkehrsmittel wie U-Bahn, S-Bahn oder Tram.
• Betriebliche Altersvorsorge über die Versorgungsanstalt des Bundes und der Länder (VBL).
• Selbstverwirklichung durch eine abwechslungsreiche und fachlich anspruchsvolle Tätigkeit mit interdisziplinärer Zusammenarbeit verschiedener Abteilungen des TUM Klinikums Rechts der Isar.

Erfahrungslevel: Mit Personalverantwortung, Mit Berufserfahrung.