Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden telefonisch und pflege ihre Daten im System.
- Unternehmen: Tunstall ist ein führender Anbieter von Gesundheits- und Pflegetechnologie mit über 3.000 Mitarbeitern weltweit.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Jobticket, Dienstradleasing und zahlreiche Einkaufsrabatte warten auf dich!
- Weitere Informationen: Wir bieten eine umfassende Einarbeitung und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und trage zu einer sinnvollen Mission bei.
- Qualifikationen: Freude am Kundenkontakt, gute Deutschkenntnisse und idealerweise erste Callcenter-Erfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
„Our vision: A world where people have the freedom to live life to the full in a place of their choice.”
Die BeWo Telehealthcare GmbH ist das jüngste Mitglied der Tunstall Gruppe. Gemeinsam bieten wir den Kunden und Kooperationspartnern ein umfassendes Netz aus Dienstleistungen, Produkte und Beratung. Die BeWo Telehealthcare GmbH ist in den Bereichen Callcenter-Dienstleistungen, HausNotruf sowie Gerätetechnik und -management bundesweit vertreten. Unser Ziel besteht darin, intelligente Technologien zu nutzen, um Menschen besser betreuen zu können.
Wir suchen Menschen, die ab sofort Teil dieses Teams sein möchten.
Mitarbeiter Servicezentrale (gn*) - Hausnotruf
| Standort: Vellmar | Vollzeit | (*gn=geschlechtsneutral)
Dein Beitrag zu unserer Vision
Eine Herzensangelegenheit
Als Mitarbeiter (gn*) in unserer Servicezentrale hältst Du telefonisch die Stellung und sorgst mit Deiner sympathischen Art & Arbeit für zufriedene Kunden:
- Telefonische Betreuung von Kunden (gn*)
- Erfassung & Pflege der Kundenstammdaten in unserem System
- Teamwork mit den Kollegen (gn*)
Deine Skills*
Talent & Kompetenz
- Freude am Kundenkontakt, Kommunikationsfähigkeit & ein hohes Maß an Empathie
- Kundenorientierung, eine ausgeprägte Service-Mentalität & Zuverlässigkeit
- Sehr gutes Deutsch in Wort & Schrift
- Idealerweise erste Erfahrung im Callcenter-Bereich oder motivierter Quereinsteiger (gn*)
- Interesse & Bereitschaft, sich im Bereich Hausnotruf einzuarbeiten
- Lösungsorientierte & gewissenhafte Arbeits- und Denkweise
- Erfahrung im Umgang mit der Arbeit am PC
- Bereitschaft zur Arbeit in einem 24/7 Betrieb
Deine Benefits
Ein Arbeitgeber pro Work-Life-Balance
- Familiäre Arbeitsatmosphäre in einem kollegialen Team mit flachen Hierarchien
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem spannenden Arbeitsumfeld
- Strukturierte & ausführliche Einarbeitung
- Jobticket & Dienstradleasing
- Corporate Benefits – Einkaufsrabatte in vielen Shops
- Planbare Arbeitszeiten trotz Schichtarbeit
- Individuelle Weiterbildung & Entwicklung entsprechend Deiner Neigungen
#J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter Servicezentrale (gn*) - Hausnotruf Arbeitgeber: Tunstall Germany
Tunstall ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Dir als Praktikant* die Möglichkeit bietet, in einem unterstützenden und innovativen Umfeld zu lernen. Unsere offene Unternehmenskultur fördert den Austausch und die persönliche Entwicklung, während Du aktiv dazu beiträgst, das Leben von Menschen im Gesundheitsmarkt zu verbessern. Zudem bieten wir vielfältige Ausbildungsberufe, die Dir helfen, Deine berufliche Zukunft zu gestalten und wertvolle Erfahrungen zu sammeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter Servicezentrale (gn*) - Hausnotruf erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Dienstleistungen und Technologien, die Tunstall anbietet. Ein gutes Verständnis der Produkte und deren Nutzen für die Kunden kann dir helfen, im Vorstellungsgespräch überzeugend zu argumentieren.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten und Empathie zu geben. Überlege dir Situationen aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder in schwierigen Situationen geholfen hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Bereitschaft zur Weiterbildung und Entwicklung. Da Tunstall Wert auf individuelle Weiterbildung legt, kannst du im Gespräch betonen, wie wichtig dir persönliches Wachstum ist und welche Bereiche du gerne vertiefen möchtest.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur bei Tunstall zu erfahren. Wenn du jemanden kennst, der dort arbeitet, frage nach deren Erfahrungen und Tipps, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Servicezentrale (gn*) - Hausnotruf mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Stellenbeschreibung:Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten und Qualifikationen. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen.
Individualisiere dein Anschreiben:Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Anforderungen der Position als Mitarbeiter in der Servicezentrale eingeht. Betone deine Kommunikationsfähigkeit und Empathie, die für den Kundenkontakt wichtig sind.
Lebenslauf anpassen:Stelle sicher, dass dein Lebenslauf relevante Erfahrungen hervorhebt, insbesondere im Bereich Kundenservice oder Callcenter. Füge auch deine Sprachkenntnisse und eventuelle Weiterbildungen hinzu.
Prüfe deine Unterlagen:Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass alle Informationen klar und präzise sind, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Tunstall Germany vorbereitet
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in der Servicezentrale arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken.
✨Hebe deine Empathie hervor
In der Rolle als Mitarbeiter in der Servicezentrale ist Empathie entscheidend. Teile Beispiele aus deiner Vergangenheit, wo du erfolgreich auf die Bedürfnisse von Kunden eingegangen bist.
✨Frage nach der Einarbeitung und Weiterbildung
Zeige dein Interesse an der Weiterentwicklung, indem du nach dem Einarbeitungsprozess und den Weiterbildungsmöglichkeiten fragst. Das zeigt, dass du bereit bist, dich in den Bereich Hausnotruf einzuarbeiten.
