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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue internationale Gäste beim Check-in und Check-out, erstelle Rechnungen und bearbeite Reservierungen.
- Arbeitgeber: Meliá Hotels International ist ein führendes Hotelunternehmen mit einem Fokus auf Gastfreundschaft.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, ein dynamisches Team und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines internationalen Teams und erlebe die aufregende Hotellerie hautnah.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder Berufsanfänger, fließend Deutsch und gute Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Erfahrung mit OPERA Cloud Software ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
Unternehmen: Meliá Hotels International
Ihr Aufgabengebiet:
- Sie betreuen unsere internationalen Gäste
- Check in / Check out
- Erstellen von Rechnungen
- Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
- Verbuchen von Leistungen und Erstellen von Statistiken
- Enge Zusammenarbeit mit unseren Cluster Abteilungen
- Schnittstelle zu allen anderen Abteilungen wie Housekeeping und Technik
- Arbeiten mit dem Hotelsoftwareprogramm OPERA cloud
Wir wünschen uns, dass Sie:
- eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach (gerne auch Berufsanfänger) haben
- über fließend deutsche Sprachkenntnisse, gute Englisch-, idealerweise auch Spanischkenntnisse verfügen
- gute PC-Kenntnisse haben, die Sie problemlos anwenden können
- Ortskenntnis bzw. die Bereitschaft sich diese anzueignen besitzen
- professionell mit Gastbeschwerden umgehen können
- die Pflege der Gästekartei und die professionelle Betreuung des Loyalty-Programmes für Sie eine Selbstverständlichkeit ist
- mit Engagement und Motivation arbeiten und es Ihnen wichtig ist, im Team zu arbeiten
- ein gepflegtes Erscheinungsbild und höfliche Umgangsformen mitbringen
Front Office Agent (m/w/d) - HOTEL FRANKFURT MESSE Affiliated by Meliá - () Arbeitgeber: Turijobs
Kontaktperson:
Turijobs HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Agent (m/w/d) - HOTEL FRANKFURT MESSE Affiliated by Meliá - ()
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über das Hotel und seine Dienstleistungen. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Besonderheiten des HOTEL FRANKFURT MESSE kennst und schätze. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Erfahrung im Umgang mit Gästen und Beschwerden. Überlege dir konkrete Beispiele, die deine Fähigkeiten und deinen professionellen Umgang mit schwierigen Situationen verdeutlichen.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über das Hotel und die Branche zu sammeln. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat. Solche Einblicke können dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit und Engagement während des gesamten Bewerbungsprozesses. Betone, wie wichtig dir die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen ist und bringe Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die dies unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Agent (m/w/d) - HOTEL FRANKFURT MESSE Affiliated by Meliá - ()
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Meliá Hotels International und das Hotel Frankfurt Messe. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Front Office Agent wichtig sind. Betone deine Ausbildung im Hotelfach sowie deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Anforderungen des Jobs passen. Zeige deine Begeisterung für die Arbeit im Team und den Umgang mit internationalen Gästen.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Turijobs vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie in der Hotellerie arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Gästen um?'. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Kenntnisse über das Hotel und die Umgebung
Informiere dich über das HOTEL FRANKFURT MESSE und die Umgebung. Zeige, dass du die Region kennst und bereit bist, deinen Gästen wertvolle Tipps zu geben. Das kann einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Präsentiere deine Sprachkenntnisse
Da fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du während des Interviews sicherstellen, dass du diese Fähigkeiten zeigst. Wenn du auch Spanisch sprichst, erwähne das unbedingt!
✨Teamarbeit betonen
Da die Stelle eine enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen erfordert, ist es wichtig, deine Teamfähigkeit zu betonen. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast.
