Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Kontakt für unsere Gäste und sorge für einen unvergesslichen Aufenthalt.
- Arbeitgeber: Kreatives Hotel im Herzen von Frankfurt mit einzigartigem Design.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Fahrtkostenzuschuss.
- Warum dieser Job: Gestalte das Gästeerlebnis in einem inspirierenden Umfeld voller Kreativität.
- Gewünschte Qualifikationen: Ausbildung im Hotelfach oder Erfahrung an der Rezeption erforderlich.
- Andere Informationen: Teamorientierte Atmosphäre mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten und gemeinsamen Events.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Im Turm Hotel – mitten in der City – darf der Gast unter verschiedenen Einrichtungsvarianten sein Lieblingszimmer wählen: Avantgarde, Oriental Hip, Little Gym, Mona Lisa oder Softstone. Nichts ist von der Stange, Liebe zum Detail, zu Design und regionaler Kunst finden sie überall im Hause. Unsere Gäste schätzen die kreative Atmosphäre zum Wohlfühlen in unserem Hause - fußläufig zur City mit eigenen Parkplätzen und Garagen. Gerade das persönliche Engagement, freundlicher, kompetenter Service sowie die Aufmerksamkeit und Hilfsbereitschaft des Personals sind es, die dem Gast einen insgesamt gelungenen Aufenthalt bereiten.
Anstellungsart: Vollzeit
- Als erste Kontaktperson für unsere Gäste sehen Sie sich in der Rolle des Gastgebers.
- Check-in und Check-out
- Kompetente und zuvorkommende Betreuung unserer Gäste
- Einhaltung unserer Qualitätsstandards
- Reservierungsannahme und Bearbeitung
- Kassenführung und Abrechnung
Voraussetzungen:
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder Erfahrung als Rezeptionist/in
- Verantwortungsbewußte, sorgfältige Arbeitsweise
- Gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office small business
- Organisationstalent, Flexibilität und Zuverlässigkeit
- Begeisterung für Servicequalität und die Zufriedenheit unserer Gäste
- Gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
- Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
- Gepflegtes Äußeres und sehr gute Umgangsformen
- Engagement zur Verkaufsförderung
- Eine aufgeschlossene und fröhliche Art
Wir leben ein höfliches, umsichtiges, hilfsbereites und fröhliches Miteinander und wünschen uns ebensolchen Zuwachs. Eigenständiges Arbeiten macht Ihnen ebenso viel Freude wie Team-Work. Ein gepflegtes Erscheinungsbild, gute Umgangsformen und ein sicheres Auftreten sind für Sie selbstverständlich.
Wir bieten:
- Ein angenehmes Miteinander
- Förderung eigenverantwortlichen Arbeitens
- Interne Aufstiegsmöglichkeiten
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Fahrtkostenzuschuss
- Sonn- und Feiertagszuschlag
- Individuelle interne und externe Schulungsmaßnahmen für Ihre persönliche Weiterentwicklung
- Einen Arbeitsplatz in direkter Innenstadtlage von Frankfurt mit sehr guten Verkehrsanbindungen
- Gemeinsame Events
Front Desk Agent (m/w/d) Arbeitgeber: Turm Hotel Frankfurt
Kontaktperson:
Turm Hotel Frankfurt HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Desk Agent (m/w/d)
✨Sei du selbst!
Wenn du zum Vorstellungsgespräch gehst, sei einfach du selbst! Zeig deine Persönlichkeit und lass deine Begeisterung für den Job als Front Desk Agent durchscheinen. Die Chefs suchen nach jemandem, der ins Team passt und die kreative Atmosphäre des Hotels verkörpert.
✨Bereite dich gut vor!
Informiere dich über das Turm Hotel und seine verschiedenen Zimmerkonzepte. Wenn du beim Gespräch zeigst, dass du die Philosophie des Hauses verstehst und schätzt, hinterlässt das einen bleibenden Eindruck. Mach dir auch Gedanken darüber, wie du zur Verkaufsförderung beitragen kannst!
✨Zeige deine Service-Qualität!
Als Front Desk Agent ist exzellenter Service das A und O. Bereite Beispiele vor, in denen du bereits hervorragenden Kundenservice geleistet hast. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, die Gäste glücklich zu machen.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Nutze unsere Website, um dich zu bewerben! So kommst du direkt mit uns in Kontakt und zeigst dein Interesse an der Position. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und vielleicht bald im Team zu haben!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Desk Agent (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei kreativ!: Wenn du dich bei uns bewirbst, zeig uns deine kreative Seite! Nutze die Gelegenheit, um deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben und Lebenslauf zum Ausdruck zu bringen. Wir lieben Individualität und freuen uns über frische Ideen!
Pass auf die Details auf: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass uns wissen, dass du sorgfältig und verantwortungsbewusst arbeitest – das ist uns wichtig!
Zeig dein Engagement: Erzähle uns von deinen Erfahrungen im Kundenservice und wie du zur Zufriedenheit der Gäste beiträgst. Wir suchen nach jemandem, der mit Leidenschaft und Freude arbeitet. Lass uns spüren, dass du ein echter Teamplayer bist!
Bewirb dich direkt über unsere Website: Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und unkompliziert erhalten, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So können wir dich schneller kennenlernen und vielleicht schon bald in unserem Team willkommen heißen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Turm Hotel Frankfurt vorbereitest
✨Sei du selbst!
Zeige während des Interviews deine Persönlichkeit. Das Turm Hotel sucht nach jemandem, der kreativ und aufgeschlossen ist. Lass deine Begeisterung für den Service und die Gastfreundschaft durchscheinen!
✨Kenntnis der Hotelbranche
Informiere dich über aktuelle Trends in der Hotellerie und spezifisch über das Turm Hotel. Zeige, dass du die verschiedenen Einrichtungsvarianten und die Philosophie des Hauses verstehst und schätzt.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du exzellenten Kundenservice geleistet hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und deinen Umgang mit Gästen zu demonstrieren.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den internen Schulungsmaßnahmen oder den Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung.