Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Gäste herzlich und kümmere dich um Reservierungen und Anfragen.
- Unternehmen: Das Turmhotel Victoria in Davos bietet einen charmanten Rückzugsort mit 4-Sterne-Service.
- Vorteile: Genieße flache Hierarchien, faire Anstellungsbedingungen und Unterstützung bei der Unterkunftssuche.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten von 70-100% nach Absprache möglich.
- Warum dieser Job: Erlebe eine freundliche Teamatmosphäre und entwickle deine Fähigkeiten im Gastgewerbe.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Receptionist/-in und mindestens 3 Jahre Erfahrung erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Im Zentrum von Davos, und dennoch in ruhiger Lage, erwartet unsere Gäste unser "Swiss Charme & Alpine" Turmhotel Victoria als Geheimtipp, wenn Sie sich fernab von Hektik und Alltagsstress verwöhnen lassen möchten. Unser 4-Sterne-Hotel überzeugt im charmanten, traditionellen Stil und bietet Genussvielfalt in jeder Hinsicht.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
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Herzlicher Umgang mit unseren Gästen am Telefon und bei Check in & Check out
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Annahme von Individual- & Gruppenreservierungen und deren Beantwortung/Buchung
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Organisatorische & administrative Aufgaben im Front- & Back-Office-Bereich
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Vertretung des Rezeptionsleiters bei Abwesenheit, Übernahme einzelner Aufgaben
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Ansprechpartner & ein offenes Ohr für alle Gästewünsche sein sowie Concierge Arbeiten (Restaurant Reservationen, Verkauf Skitickets, Organisation Transfers, etc.)
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gewissenhafte Kassen- & Schichtführung (aller Konten, Restaurants und Bar)
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Professionelle Reklamationsannahme- & Bearbeitung und weiterleitung
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Schnittstelle des Hotels für Kommunikation, Koordination & Informationsaustausch mit allen Abteilungen (Room Service, Restaurants, Küche)
Profil
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Abgeschlossene Berufsausbildung als Receptionist/-in an einer Hotelfachschule und, oder mindestens 3 Jahre Praxis an der Rezeption
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Ein freundliches & sicheres Auftreten gegenüber dem Gast und ein gepflegtes äußeres Erscheinungsbild
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Teamfähigkeit und Loyalität gegenüber Vorgesetzten und Mitarbeitern
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Sicherer Umgang mit den MS Office Programmen
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Am besten Erfahrung im Umgang mit Protel Cloud PMS (nicht zwingend erforderlich, von Vorteil)
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Sehr gute Kenntnisse Deutsch und Englisch in Wort und Schrift, jede weitere Fremdsprache von Vorteil
Wir bieten
- Mitarbeit in einem kleinen, sympathischen Team
- flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege
- zeitgemässe und faire Anstellungsbedingungen
- Bei Bedarf Hilfe bei der Suche einer Unterkunft
- Arbeitszeit 60-100% nach Absprache möglich
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Rezeptionist (m/w) Arbeitgeber: Turmhotel Victoria
Das Turmhotel Victoria in Davos ist ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein harmonisches Arbeitsumfeld in einem charmanten 4-Sterne-Hotel bietet. Mit flachen Hierarchien, einem kleinen, sympathischen Team und fairen Anstellungsbedingungen fördert das Hotel die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Zudem profitieren die Angestellten von der ruhigen Lage und der Möglichkeit, in einem einzigartigen alpinen Ambiente zu arbeiten, das den Gästen und dem Team gleichermaßen eine Auszeit vom Alltag bietet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Rezeptionist (m/w) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen, die in der Hotelbranche arbeiten. Oftmals erfährt man über offene Stellen durch persönliche Empfehlungen.
✨Tip Nummer 2
Besuche lokale Jobmessen oder Veranstaltungen in der Gastronomie- und Hotelbranche. Dort kannst du direkt mit Vertretern von Hotels sprechen und einen positiven ersten Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über das Hotel und seine Dienstleistungen. Zeige in Gesprächen, dass du die Philosophie des Hauses verstehst und bereit bist, diese zu leben. Das zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Erfahrung am Empfang und deinem Umgang mit Gästen. Überlege dir Beispiele, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Rezeptionist (m/w) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche:Informiere dich über das Turmhotel Victoria und dessen Philosophie. Besuche die offizielle Website, um mehr über die angebotenen Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Lebenslauf anpassen:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Rezeptionist wichtig sind. Betone deine Ausbildung und praktische Erfahrung in der Hotellerie.
Motivationsschreiben verfassen:Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Stelle interessierst und was du dem Team des Turmhotel Victoria bieten kannst. Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Teamfähigkeit hervor.
Bewerbung einreichen:Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Turmhotel Victoria vorbereitet
✨Freundliches Auftreten
Zeige während des Interviews ein freundliches und sicheres Auftreten. Lächeln und Augenkontakt sind wichtig, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Vorbereitung auf typische Fragen
Bereite dich auf häufige Interviewfragen vor, wie z.B. deine Erfahrungen an der Rezeption oder wie du mit schwierigen Gästen umgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit.
✨Kenntnisse über das Hotel
Informiere dich im Voraus über das Turmhotel Victoria und dessen Angebote. Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur und den Dienstleistungen, die sie anbieten.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Team und die Arbeitsweise im Hotel zu erfahren.
