Auf einen Blick
- Aufgaben: Erstelle Abonnementsverträge und unterstütze Kunden bei Anfragen.
- Unternehmen: TUS Telekommunikation und Sicherheit - ein innovativer Multitechnologieprovider.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, 25-30 Tage Ferien und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Zertifizierter Great-Place-To-Work® Arbeitgeber mit tollen Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Schütze Menschen und Werte in einem dynamischen Team mit Du-Kultur.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, sehr gute Sprachkenntnisse in Französisch und Deutsch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3150 - 3850 € pro Monat.
Gemeinsam für eine sichere Zukunft. TUS Telekommunikation und Sicherheit ist ein moderner Multitechnologieprovider, der zukunftsgerichtete Lösungen für die hochsichere Alarmübermittlung anbietet. Mehr als 40 Mitarbeiter engagieren sich täglich für das reibungslose Funktionieren aller Systeme und leisten damit einen wichtigen Beitrag an eine sichere Schweiz. TUS setzt seit jeher auf eine offene Kultur - innerhalb des Unternehmens wie auch in der Kommunikation mit ihren Kunden und Partnern.
Möchtest du in einem dynamischen Unternehmen in der Sicherheitsbranche arbeiten, indem du schweizweit Menschen und Werte schützt und du was bewegen kannst? Schätzt du die Freiheit, deine tägliche Arbeit selbst zu organisieren, um deine Aufgaben erfolgreich ausführen zu können?
Was du bewirkst:
- Erstellen von Abonnementsverträgen und Aufschaltdokumenten bei Neukunden
- Bearbeiten diverser Mutationen, Eigentümerwechsel und Kündigungen bei bestehenden Kunden und Verteilung der entsprechenden Dokumente an die involvierten Stellen
- Erstellen der Lieferdokumente und Konfigurationsfiles für die Endgeräte
- Verrechnung der Abonnements- und Einmalgebühren
- Leisten von Support und Beratung bei Anfragen von Kunden und Vertriebspartnern
Was du mitbringst:
- Eine abgeschlossene kaufmännische Grundbildung mit eidgenössischem Fähigkeitszeugnis (EFZ)
- Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office, Erfahrung mit Abacus ist von Vorteil
- Mehrjährige Berufserfahrung in einer kaufmännischen Funktion mit direktem Kundenkontakt - idealerweise in einem technischen Umfeld
- Sehr gute mündliche und schriftliche Sprachkenntnisse in Französisch (Muttersprache) und Deutsch sind zwingend erforderlich
- Rasche Auffassungsgabe für komplexe Zusammenhänge
- Technische Affinität sowie eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Hohe Selbständigkeit, Eigenverantwortung und eine teamorientierte, aufgestellte Persönlichkeit
Was dich erwartet:
- Du-Kultur über alle Stufen
- Engagiertes Team, das gemeinsam mehr erreicht
- Unsere Leadership Principles als Grundlage für unsere Zusammenarbeit: «Wir alle sind Leader»
- Zertifizierte «Great-Place-To-Work®» Arbeitgeberin
- Sehr gut ausgebautes Aus- und Weiterbildungsangebot
- Flexible Arbeitszeiten, Jahresarbeitszeit und Homeoffice Möglichkeit
- Individuelles und umfassendes Einführungsprogramm
- Zwischen 25 und 30 Tage Ferien
- Solide Pensionskasse
- Verschiedene Spezialangebote (privater Einkauf bei namhaften Firmen, Ferienwohnungen in der Schweiz zu vergünstigten Konditionen)
Bei uns kannst du was bewegen! Werde Teil unseres Teams und sende uns noch heute deine Unterlagen über unser Bewerberportal. Hast du noch Fragen? Christine Salzgeber, HR-Beraterin, beantwortet deine Fragen gerne. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.
Mitarbeiter Kundenservice 60 - 80 % - Teilzeit in Zollikofen Arbeitgeber: TUS Telekommunikation und Sicherheit
Als Arbeitgeber im Bereich Telekommunikation und Sicherheit bieten wir Ihnen eine dynamische Arbeitsumgebung, in der Teamarbeit und Innovation großgeschrieben werden. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer offenen Unternehmenskultur, die persönliches Wachstum fördert. Zudem liegt unser Standort in einer lebendigen Stadt, die eine hohe Lebensqualität und zahlreiche Freizeitmöglichkeiten bietet.
Kontaktdaten:
TUS Telekommunikation und Sicherheit Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter Kundenservice 60 - 80 % - Teilzeit in Zollikofen erhalten könntest
✨Direkt an den Wertschöpfungspunkt gehen
Schau dir direkt die Unternehmen an, bei denen du gern im Kundenservice arbeiten würdest, wie TUS Telekommunikation und Sicherheit. Oft haben sie auf ihren Karriereseiten aktuelle Stellenangebote und du kannst dich direkt bewerben. Das signalisiert, dass du wirklich Interesse hast!
✨Lokale Jobmessen besuchen
Nimm an Jobmessen in deiner Umgebung teil, um gezielt nach Teilzeitstellen im Kundenservice zu suchen. Hier kannst du direkt mit Recruitern sprechen, deine Fähigkeiten präsentieren und persönliche Kontakte knüpfen, die dich beiTUS Telekommunikation und Sicherheit ins Gespräch bringen können.
✨Nutze Social Media für Sichtbarkeit
Poste deine Suche nach einer Teilzeitstelle im Kundenservice auf Plattformen wie Facebook oder Instagram. Viele Unternehmen überwachen diese Kanäle auf der Suche nach neuen Talenten, und so kannst du direkt auf dich aufmerksam machen.
✨Mach Praktika oder Volontariate
Falls du die Möglichkeit hast, nimm ein Praktikum oder ein Volontariat im Kundenservice an. Das bringt nicht nur Erfahrung, sondern macht dich auch beiTUS Telekommunikation und Sicherheit und anderen Unternehmen attraktiver für Teilzeitstellen. Überzeuge mit deinem Engagement!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundenservice 60 - 80 % - Teilzeit in Zollikofen mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine kommunikativen Fähigkeiten!:Im Kundenservice sind gute Kommunikationsfähigkeiten das A und O. Nutze deine Bewerbung, um zu zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast. Hier kannst du besonders von Beispielen aus früheren Jobs oder Projekten profitieren, wo du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast.
Verlinke deine Erfahrungen recht kreativ!:Da du dich auf eine Teilzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, dass du deine Flexibilität und Verfügbarkeit klar kommunizierst. Mach deutlich, an welchen Tagen und Zeiten du arbeiten kannst und wie du deine Studien- oder Freizeitaktivitäten mit der Arbeit im Kundenservice in Einklang bringen möchtest.
Zeig dein Engagement!:Vielleicht hast du in der Vergangenheit ehrenamtliche Tätigkeiten oder Praktika im Kundenservice gemacht? Wenn ja, stelle sicher, dass du diese Erfahrungen in deinem Lebenslauf hervorhebst. Das zeigt uns, dass du echtes Interesse an dieser Art von Arbeit hast und bereit bist, dich für die Bedürfnisse der Kunden einzusetzen.
Dein Anschreiben zählt!:Dein Anschreiben sollte nicht nur Standardfloskeln enthalten, sondern auch deine Motivation für diese Teilzeitstelle bei TUS Telekommunikation und Sicherheit darbieten. Erzähl uns, warum du besonders im Kundenservice arbeiten möchtest und was du mitbringst, um unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TUS Telekommunikation und Sicherheit vorbereitet
✨Kundenservice-Skills zeigen
Im Interview solltest du deine kommunikativen Fähigkeiten und dein Einfühlungsvermögen stark betonen. Überlege dir, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder ein positives Erlebnis geschaffen hast. Das sind Skills, die im Kundenservice entscheidend sind!
✨Rollenspiel einplanen
Bereite dich darauf vor, dass während des Interviews Rollenspiele oder Szenarien durchgespielt werden. Sei bereit, gezielte Fragen zu beantworten, die dir in verschiedenen Situationen im Kundenservice begegnen könnten. Das hilft, deine interaktive Seite zu zeigen!
✨Flexibilität betonen
Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, ist es wichtig, deine Flexibilität zu betonen. Überlege dir, wie du deine Arbeitszeiten anpassen kannst und sprich das im Interview aktiv an. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, den Bedürfnissen von TUS Telekommunikation und Sicherheit entgegenzukommen.
✨Fragen zur Teamdynamik stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Teamdynamik bei TUS Telekommunikation und Sicherheit zu stellen. Erkundige dich, wie der Kundenservice organisiert ist und welche Tools oder Software ihr verwendet. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, besser einzuschätzen, ob es die richtige Umgebung für dich ist.
