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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere und betreue Arbeitsmarktdienstleistungen für Teilnehmer*innen und Kunden.
- Arbeitgeber: TÜV Rheinland Akademie unterstützt Menschen, ihre beruflichen Ziele zu erreichen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Weiterbildung, regelmäßige Mitarbeitergespräche und attraktive Vergünstigungen.
- Warum dieser Job: Gestalte echte Perspektiven für Arbeitssuchende und entwickle deine Fähigkeiten in einem engagierten Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium, gute MS Office Kenntnisse und Kommunikationsfähigkeit.
- Andere Informationen: Betriebssportgruppen und Gesundheitsmaßnahmen für dein Wohlbefinden.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Begeisterung für zukunftsweisende Lösungen teilen wir mit über 20.000 Menschen rund um den Globus. Bei TÜV Rheinland können Sie Ihr Wissen eigenverantwortlich einbringen und sich dabei persönlich immer weiter entwickeln. Wir sind ein Team aus hochqualifizierten Expertinnen und Experten, die sich verantwortungsvollen Herausforderungen stellen, um das Leben mit wertvollen Leistungen zu bereichern.
Die TÜV Rheinland Akademie GmbH ist ein Teil von TÜV Rheinland People & Business Assurance. Wir unterstützen Menschen dabei, ihre Ziele auf dem Arbeitsmarkt zu erreichen - und so langfristig beruflich voranzukommen. Mit Beratungs- und Bildungsangeboten in ganz Deutschland.
Als Berufseinsteiger*in Kundenbetreuung & Vertrieb entwickelst du ein starkes Verständnis für die Bedürfnisse von Arbeitssuchenden und Arbeitgeber*innen. Deine Arbeit trägt dazu bei, Menschen wieder eine berufliche Perspektive zu geben und Unternehmen mit qualifizierten Arbeitskräften zu versorgen.
Als Kundenbetreuer*in koordinierst, organisierst und betreust du Arbeitsmarktdienstleistungen für zugeordnete Teilnehmer*innen und Kunden, um echte Perspektiven zu schaffen:
- Du bist fit in digitalen Systemen und legst Datensätze an.
- Du betreust die verwaltungstechnischen Anliegen zugeordneter Kunden der Arbeitsagenturen bzw. Jobcenter und anderer Bedarfsträger*innen.
- Du berätst Interessent*innen und Teilnehmer*innen zu Bildungsmaßnahmen.
- Du gewährleistest eine qualitäts- und anforderungsgerechte Dokumentation und verwaltest Unterrichtsmaterialien sowie andere erforderliche Unterlagen.
- Empfangstätigkeiten einschließlich Telefondienst und Postbearbeitung runden deine Tätigkeiten ab.
Voraussetzungen:
- Abgeschlossene Ausbildung / Studium oder vergleichbare Qualifikation.
- Gute bis sehr gute Kenntnisse in MS Office und anderen digitalen Systemen (Sharepoint, Teams, ...).
- Teamfähigkeit, Engagement und eigenverantwortliches Handeln.
- Freundliches, selbstbewusstes Auftreten, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Beratungskompetenz sowie Dienstleistungsorientierung.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Wir bieten:
- Weiterbildungsangebote - Von Coaching- und Mentoring-Programmen bis zum "Women’s Network".
- Mitarbeitergespräche - Regelmäßiger Austausch auf Augenhöhe.
- Gut versichert - Unfallversicherung, Berufsunfähigkeitsversicherung, vergünstigte Versicherungen.
- Gesundheitsschutzmaßnahmen - Betriebssportgruppen, Seminare, Vorsorgemaßnahmen und mehr.
- Vergünstigungen - Preisnachlässe für Mitarbeiter*innen, z.B. im Sportstudio oder beim Autokauf.
Kundenbetreuer*in berufliche Weiterbildung - Berufseinstieg in Kundenbetreuung & Vertrieb (w/m/d) Arbeitgeber: TÜV Rheinland Group
Kontaktperson:
TÜV Rheinland Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer*in berufliche Weiterbildung - Berufseinstieg in Kundenbetreuung & Vertrieb (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die TÜV Rheinland Akademie und ihre Dienstleistungen. Zeige in Gesprächen, dass du ein gutes Verständnis für die Bedürfnisse von Arbeitssuchenden und Arbeitgeber*innen hast. Das hilft dir, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Branche der beruflichen Weiterbildung zu erfahren. Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern, um Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Kommunikationsfähigkeit und deinem Umgang mit digitalen Systemen. Übe, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten in diesen Bereichen überzeugend präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Zeige während des Bewerbungsprozesses dein Engagement für die persönliche Weiterentwicklung. Informiere dich über die Weiterbildungsangebote der TÜV Rheinland Akademie und bringe Beispiele, wie du diese nutzen möchtest, um deine Fähigkeiten zu verbessern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer*in berufliche Weiterbildung - Berufseinstieg in Kundenbetreuung & Vertrieb (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die TÜV Rheinland Akademie GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Werte, Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kenntnisse in MS Office und digitalen Systemen sowie deine Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position als Kundenbetreuer*in interessierst und wie deine bisherigen Erfahrungen dich darauf vorbereiten.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Deutsch in Wort und Schrift fehlerfrei ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TÜV Rheinland Group vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in der Kundenbetreuung arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und selbstbewusst sprichst. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren und aktiv zuzuhören.
✨Kenntnisse über digitale Systeme betonen
Stelle sicher, dass du deine Erfahrungen mit MS Office und anderen digitalen Tools hervorhebst. Bereite Beispiele vor, wie du diese Systeme in der Vergangenheit effektiv genutzt hast.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der TÜV Rheinland Akademie, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Weiterbildungsmöglichkeiten stellst. Das zeigt, dass du langfristig an einer Zusammenarbeit interessiert bist.
