Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbetreuung am Telefon und Unterstützung bei technischen Anliegen.
- Unternehmen: Marktführer für Patientenkommunikation seit 2003 mit einem engagierten Team.
- Vorteile: Unbefristete Festanstellung, bis zu 30 Tage Homeoffice, und zahlreiche Corporate Benefits.
- Weitere Informationen: Kollegiales Umfeld mit offenen Türen und kurzen Entscheidungswegen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und unterstütze Patientenkommunikation auf höchstem Niveau.
- Qualifikationen: Kommunikationsstärke, technisches Verständnis und sehr gute Deutschkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
TV-Wartezimmer ist seit 2003 Marktführer für Patientenkommunikation im Wartezimmer. Über 7.000 Screens informieren monatlich mehr als 6 Millionen Patienten – seriöss, rechtssicher und individuell. Wir unterstützen Praxen und Kliniken dabei, Informationen professionell und verständlich zu vermitteln.
Wir suchen einen engagierten Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d), der unsere Kunden kompetent und freundlich betreut – ohne Vertrieb, aber mit echter Serviceorientierung. Außerdem setzen wir auf persönlichen Austausch im Team, weshalb die Position vor Ort für unser Büro in Freising besetzt werden soll.
Deine Aufgaben:
- Kundenbetreuung am Telefon (In- und Outbound)
- Unterstützung bei technischen oder organisatorischen Anliegen
- Dokumentation im Ticketsystem/CRM
- Je nach deinen Stärken übernimmst du zusätzlich:
- Technische Hilfestellung bei PC-/Netzwerkfragen
- Erstellung von Infobeiträgen für das Programm (PowerPoint)
- Sprachlich anspruchsvolle Kommunikation und Textarbeit
Das bringst Du mit:
- Kommunikationsstärke und Freude am Telefonieren und mindestens einen dieser Pluspunkte:
- Technisches Verständnis (PC-/Netzwerk-Basics)
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung mit MS Office, insbesondere PowerPoint
Das bieten wir:
- Unbefristete Festanstellung mit 40 Wochenstunden
- Bis zu 30 Tage Homeoffice pro Jahr möglich
- Corporate Benefits
- Vermögenswirksame Leistungen
- Kinderbetreuungszuschuss
- bAV
- ÖPNV-Zuschuss
- Gesundheitsförderung
- Weiterbildungsmaßnahmen unterstützen wir gerne
- Kollegiales Team mit offenen Türen und kurzen Entscheidungswegen
Bist Du bereit, mit uns gemeinsam neue Meilensteine zu erreichen und Ideen Wirklichkeit werden zu lassen? Wir können es kaum erwarten von Dir zu hören! Sende uns Deine Bewerbung online.
Customer Service Specialist (m/w/d) - KEIN REMOTE! Arbeitgeber: TV-Wartezimmer Gesellschaft für moderne Kommunikation MSM GmbH & Co. KG
Die TV-Wartezimmer Gesellschaft für moderne Kommunikation MSM GmbH & Co. KG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine unbefristete Festanstellung in einem kollegialen Team mit offenen Türen und kurzen Entscheidungswegen bietet. In Freising gelegen, profitieren die Mitarbeiter von flexiblen Arbeitszeiten, bis zu 30 Tagen Homeoffice pro Jahr sowie umfangreichen Weiterbildungsmaßnahmen, die persönliche und berufliche Entwicklung fördern. Zudem sorgt das Unternehmen für eine attraktive Work-Life-Balance durch Gesundheitsförderung und Zuschüsse zur Kinderbetreuung.
Kontaktdaten:
TV-Wartezimmer Gesellschaft für moderne Kommunikation MSM GmbH & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Service Specialist (m/w/d) - KEIN REMOTE! erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, besuche Messen oder Veranstaltungen, die mit Kundenservice zu tun haben. So kannst du direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen über offene Stellen. Oft erfährt man durch persönliche Kontakte von Möglichkeiten, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten klar und präzise formulierst. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und gibt dir die Chance, dich von anderen Bewerbern abzuheben. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Specialist (m/w/d) - KEIN REMOTE! mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die mit Leidenschaft im Kundenservice arbeiten wollen. Zeig uns, wer du bist!
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten:Da die Kommunikation am Telefon eine zentrale Rolle spielt, solltest du in deiner Bewerbung betonen, wie gut du im Umgang mit Kunden bist. Erzähl uns von deinen Erfahrungen und wie du Probleme gelöst hast.
Technisches Verständnis hervorheben:Falls du technisches Wissen hast, z.B. über PC- oder Netzwerkfragen, vergiss nicht, das zu erwähnen! Das kann ein großer Pluspunkt für uns sein und zeigt, dass du bereit bist, unseren Kunden auch bei technischen Anliegen zu helfen.
Bewerbung über unsere Website:Wir freuen uns darauf, deine Bewerbung zu lesen! Denk daran, dich direkt über unsere Website zu bewerben, damit wir alles schnell und unkompliziert bearbeiten können. Wir können es kaum erwarten, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TV-Wartezimmer Gesellschaft für moderne Kommunikation MSM GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten, insbesondere zu deiner Kommunikationsstärke und deinem technischen Verständnis. Übe deine Antworten laut, um sicherer zu werden.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, die deine Fähigkeit zur Kundenbetreuung unter Beweis stellen. Zeige, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und wie wichtig dir der persönliche Kontakt ist.
✨Technisches Wissen auffrischen
Da technische Hilfestellung Teil des Jobs ist, solltest du dein Wissen über PC- und Netzwerkfragen auffrischen. Sei bereit, einfache technische Probleme zu erklären oder Lösungen anzubieten.
✨Präsentationstechniken üben
Da PowerPoint ein wichtiger Bestandteil der Aufgaben ist, übe, wie du Informationen klar und ansprechend präsentieren kannst. Überlege dir, wie du komplexe Inhalte einfach und verständlich darstellen kannst.
