Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden am Telefon und unterstütze bei technischen Anliegen.
- Unternehmen: Marktführer für Patientenkommunikation mit einem engagierten Team.
- Vorteile: Unbefristete Festanstellung, bis zu 30 Tage Homeoffice, und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Kollegiales Umfeld mit offenen Türen und kurzen Entscheidungswegen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Starke Kommunikationsfähigkeiten und sehr gute Deutschkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 30000 - 40000 € pro Jahr.
Wenn Ihre Fähigkeiten, Erfahrungen und Qualifikationen mit denen in dieser Stellenübersicht übereinstimmen, sollten Sie Ihre Bewerbung nicht aufschieben.
Wir suchen einen engagierten Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d), der unsere Kunden kompetent und freundlich betreut – ohne Vertrieb, aber mit echter Serviceorientierung. Außerdem setzen wir auf persönlichen Austausch im Team, weshalb die Position vor Ort für unser Büro in Freising besetzt werden soll.
Deine Aufgaben:
- Kundenbetreuung am Telefon (In- und Outbound)
- Unterstützung bei technischen oder organisatorischen Anliegen
- Dokumentation im Ticketsystem/CRM
- Erstellung von Infobeiträgen für das Programm (PowerPoint)
- Sprachlich anspruchsvolle Kommunikation und Textarbeit
Was Dich erwartet:
Ein Arbeitsplatz, an dem deine Stärken zählen und an dem wir deine Weiterentwicklung aktiv fördern.
Das bringst Du mit:
- Kommunikationsstärke und Freude am Telefonieren
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung mit MS Office, insbesondere PowerPoint
Das bieten wir:
- Unbefristete Festanstellung mit 40 Wochenstunden
- Bis zu 30 Tage Homeoffice pro Jahr möglich
- Corporate Benefits
- Vermögenswirksame Leistungen
- Kinderbetreuungszuschuss
- bAV
- ÖPNV-Zuschuss
- Gesundheitsförderung
- Weiterbildungsmaßnahmen unterstützen wir gerne
- Kollegiales Team mit offenen Türen und kurzen Entscheidungswegen
Über uns:
TV-Wartezimmer – moderne Patientenkommunikation seit 2003. TV-Wartezimmer ist seit 2003 Marktführer für Patientenkommunikation im Wartezimmer. Über 8.000 Screens informieren monatlich mehr als 9 Millionen Patienten – seriös, rechtssicher und individuell. Wir unterstützen Praxen und Kliniken dabei, Informationen professionell und verständlich zu vermitteln.
Klingt nach Deinem neuen Job? Dann schick uns deine aussagekräftige Bewerbung!
Kontakt:
TV-Wartezimmer
Martina Beier
Standort: Freising
TV-Wartezimmer Gesellschaft für moderne Kommunikation MSM GmbH & Co. KG
Raiffeisenstraße 31
85356 Freising
Customer Service Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: TV-Wartezimmer GmbH & Co. KG
TV-Wartezimmer bietet Ihnen als Arbeitgeber ein engagiertes und kollegiales Umfeld in Freising, wo Ihre Stärken geschätzt werden und Ihre persönliche Weiterentwicklung aktiv gefördert wird. Mit einer unbefristeten Festanstellung, flexiblen Homeoffice-Möglichkeiten und zahlreichen Benefits wie Gesundheitsförderung und Kinderbetreuungszuschuss, sind wir bestrebt, eine positive Work-Life-Balance zu unterstützen und ein motivierendes Arbeitsklima zu schaffen.
Kontaktdaten:
TV-Wartezimmer GmbH & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Service Specialist (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Service Specialist interessierst, zögere nicht, uns direkt über unsere Website zu kontaktieren. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unser Unternehmen und die Branche. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikationsstärke und Serviceorientierung unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit anderen in der Branche! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die Rolle des Customer Service Specialists zu erfahren. Manchmal kann ein persönlicher Kontakt den Unterschied machen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Persönlichkeit! Während des Interviews ist es wichtig, authentisch zu sein. Lass uns sehen, wie du mit Kunden kommunizierst und welche Leidenschaft du für den Kundenservice mitbringst. Das macht dich unvergesslich!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Specialist (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, bei uns im Kundenservice zu arbeiten.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten:Da die Kommunikation eine zentrale Rolle spielt, solltest du in deinem Anschreiben betonen, wie gut du mit Menschen umgehen kannst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen am Telefon oder in der schriftlichen Kommunikation.
Verwende klare und präzise Sprache:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und verständlich ist. Vermeide Fachjargon, es sei denn, du bist dir sicher, dass wir ihn verstehen. Wir schätzen eine einfache, direkte Kommunikation!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TV-Wartezimmer GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Informiere dich über TV-Wartezimmer und deren Dienstleistungen. Verstehe, wie sie Patientenkommunikation gestalten und welche Werte das Unternehmen vertritt. So kannst du im Interview gezielt aufzeigen, wie deine Fähigkeiten zur Unternehmenskultur passen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Kommunikationsstärke und Serviceorientierung unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Position als Customer Service Specialist zu verdeutlichen.
✨Übe telefonische Kommunikation
Da der Job viel telefonischen Kontakt beinhaltet, solltest du deine Telefonkommunikationsfähigkeiten trainieren. Simuliere Gespräche mit Freunden oder Familie, um sicherzustellen, dass du freundlich und kompetent klingst, auch in stressigen Situationen.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im Kundenservice oder nach Möglichkeiten zur Weiterbildung innerhalb des Unternehmens.
