Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden am Telefon und unterstütze bei technischen Anliegen.
- Unternehmen: Engagiertes Team in einem freundlichen Kundenservice-Büro in Freising.
- Vorteile: Unbefristete Festanstellung, Homeoffice, Corporate Benefits und Gesundheitsförderung.
- Weitere Informationen: Kurze Entscheidungswege und Unterstützung bei Weiterbildungsmaßnahmen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kollegialen Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Qualifikationen: Kommunikationsstärke und sehr gute Deutschkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Wir suchen einen engagierten Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d), der unsere Kunden kompetent und freundlich betreut – ohne Vertrieb, aber mit echter Serviceorientierung. Außerdem setzen wir auf persönlichen Austausch im Team, weshalb die Position vor Ort für unser Büro in Freising besetzt werden soll.
Deine Aufgaben:
- Kundenbetreuung am Telefon (In- und Outbound)
- Unterstützung bei technischen oder organisatorischen Anliegen
- Dokumentation im Ticketsystem/CRM
- Erstellung von Infobeiträgen für das Programm (PowerPoint)
- Sprachlich anspruchsvolle Kommunikation und Textarbeit
Das bringst Du mit:
- Kommunikationsstärke und Freude am Telefonieren
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung mit MS Office, insbesondere PowerPoint
Das bieten wir:
- Unbefristete Festanstellung mit 40 Wochenstunden
- Bis zu 30 Tage Homeoffice pro Jahr möglich
- Corporate Benefits
- Vermögenswirksame Leistungen
- Kinderbetreuungszuschuss
- bAV
- ÖPNV-Zuschuss
- Gesundheitsförderung
- Weiterbildungsmaßnahmen unterstützen wir gerne
- Kollegiales Team mit offenen Türen und kurzen Entscheidungswegen
Kundenbetreuer (m/w/d) Arbeitgeber: TV-Wartezimmer
Unser Unternehmen in Freising bietet eine unbefristete Festanstellung im Kundenservice, die durch ein kollegiales Team und eine offene Unternehmenskultur geprägt ist. Wir legen großen Wert auf die persönliche Entwicklung unserer Mitarbeiter und unterstützen diese mit Weiterbildungsmaßnahmen sowie attraktiven Benefits wie einem Kinderbetreuungszuschuss und Gesundheitsförderung. Bei uns finden Sie nicht nur einen Job, sondern eine erfüllende Tätigkeit in einem unterstützenden Umfeld, das echte Serviceorientierung schätzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenbetreuer (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenbetreuer bewirbst, zögere nicht, direkt im Unternehmen nachzufragen. Ein kurzer Anruf oder eine nette E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Kontakte haben. Oft hilft ein persönlicher Bezug, um die Chancen auf ein Vorstellungsgespräch zu erhöhen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Kommunikationsstärke und Serviceorientierung am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die richtige Person für den Job bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Außerdem kannst du dich gleich über weitere Vorteile und Möglichkeiten informieren, die wir bieten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Sprache ist wichtig!:Da wir eine sprachlich anspruchsvolle Kommunikation suchen, achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei und klar formuliert ist. Nutze die Gelegenheit, deine sehr guten Deutschkenntnisse zu zeigen!
Erzähl von deinen Erfahrungen!:Wenn du schon Erfahrung im Kundenservice hast, dann teile das mit uns! Erkläre, wie du Kunden betreut hast und welche Herausforderungen du gemeistert hast – das macht einen großen Unterschied.
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir dich schneller kennenlernen und der Prozess läuft reibungsloser!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TV-Wartezimmer vorbereitet
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten, insbesondere zu deiner Erfahrung im Kundenservice. Sei bereit, Beispiele aus der Vergangenheit zu teilen, die deine Kommunikationsstärke und Serviceorientierung zeigen.
✨Zeige deine Begeisterung für den Kundenkontakt
Da die Position viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Freude am Telefonieren zeigst. Übe, wie du freundlich und kompetent am Telefon kommunizierst, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Vertraue auf deine MS Office-Kenntnisse
Da PowerPoint ein wichtiger Teil der Aufgaben ist, solltest du sicherstellen, dass du mit der Software vertraut bist. Bereite eventuell eine kleine Präsentation vor, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren, falls dies im Interview gefragt wird.
✨Frage nach dem Team und der Unternehmenskultur
Zeige Interesse an der Teamdynamik und der Unternehmenskultur. Stelle Fragen dazu, wie das Team zusammenarbeitet und welche Werte im Unternehmen wichtig sind. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch an der Umgebung interessiert bist.
