Auf einen Blick
- Aufgaben: Direkte Kundenunterstützung und Mitarbeit an der Softwareentwicklung.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im High-Tech-Spezialmaschinenbau mit engagiertem Team.
- Vorteile: Moderne Arbeitsplätze, umfangreiche Sozialleistungen und schnelle Entscheidungswege.
- Weitere Informationen: Praxisnahe Einarbeitung und hervorragende Karrierechancen in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte innovative Lösungen und arbeite direkt mit Kunden zusammen.
- Qualifikationen: Technisches Verständnis, Programmierkenntnisse und Freude am Kundensupport.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Als innovatives Unternehmen des High-Tech-Spezialmaschinenbaus für die Großhandelslogistik entwickeln, produzieren und installieren wir Komplettsysteme für unsere Kunden weltweit. Rund 30 Mitarbeitende arbeiten an unserem Standort in Karlsruhe an der Weiterentwicklung unserer Anlagen, die durch unsere eigene Software gesteuert werden. Die weltweiten Herausforderungen erfordern die Verstärkung unseres Teams. Wir suchen einen motivierten Mitarbeiter (m/w/d) für anspruchsvolle Aufgaben im Bereich IT Support / Softwareentwicklung.
In dieser Position verbinden Sie technisches Verständnis, Freude am direkten Kundensupport und Programmierkenntnisse. Unser Support arbeitet ohne Ticketsystem – Probleme werden direkt, persönlich und im Austausch mit dem Anwender gelöst. Wir suchen daher jemanden, der gerne telefoniert, Kunden freundlich und kompetent unterstützt und zugleich ein tiefes Verständnis für Software mitbringt.
Ihre Aufgaben
- Direkte telefonische und remote Kundenunterstützung
- Analyse und sofortige Lösung von Supportfällen
- Mitarbeit an der Weiterentwicklung und Pflege unserer internen Software
- Fehleranalysen, kleinere Anpassungen und Funktionskorrekturen
- Enge Zusammenarbeit mit der Softwareentwicklung, dem Service und weiteren Fachbereichen
Ihr Profil
- Sehr gutes technisches Verständnis und Freude am Kundensupport
- Programmierkenntnisse (z. B. Delphi, C, Android Anwendungen oder vergleichbare Sprachen) – nicht entscheidend ist die konkrete Sprache, sondern logisches Denken und Lernbereitschaft
- Vorteilhaft sind Kenntnisse in:
- Windows-basierten Client-Server-Anwendungen
- Oracle-Datenbanken oder SQL-Grundlagen
- allgemeiner Netzwerktechnik und Betriebssystemen (Windows / Linux)
- Gute Englischkenntnisse sowie Erfahrung mit modernen Entwicklertools setzen wir voraus
- Bereitschaft, sich schnell und selbständig in neue Themen und Technologien einzuarbeiten
- Kommunikationsfähigkeit, Teamorientierung und eine strukturierte Arbeitsweise
Wir bieten
- Eine gründliche und praxisnahe Einarbeitung durch erfahrene Kollegen
- Einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz in einem engagierten Team
- Kurze Wege, schnelle Entscheidungen und eine sehr angenehme Arbeitsatmosphäre
- Helle, großzügige Räumlichkeiten und abwechslungsreiche Aufgaben
- Umfangreiche Sozialleistungen und ein attraktives mittelständisches Umfeld
- Schnelle Übernahme eigener Aufgabenpakete und direkter Kundenkontakt
Ihre Bewerbung
Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen zu: TWI GmbH Industriestraße 6 76189 Karlsruhe z. H. Herr Buck Tel. 0721 / 9 50 77 – 0 E-Mail: buck@twi-germany.com
Mitarbeiter*in IT Support / Softwareentwicklung Arbeitgeber: TWI
Die TWI GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden in Karlsruhe nicht nur eine gründliche Einarbeitung und einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz bietet, sondern auch die Möglichkeit, in einem engagierten Team an innovativen Lösungen im High-Tech-Spezialmaschinenbau zu arbeiten. Unsere offene Unternehmenskultur fördert direkte Kommunikation und schnelle Entscheidungen, während umfangreiche Sozialleistungen und die Chance auf persönliche Weiterentwicklung das Arbeitsumfeld zusätzlich attraktiv machen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter*in IT Support / Softwareentwicklung erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei TWI bewerben
Viele Unternehmen, wie TWI, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter*in IT Support / Softwareentwicklung mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf TWI und die ausgeschriebene Position Mitarbeiter*in IT Support / Softwareentwicklung zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TWI vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von TWI an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
