Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die Partner-Onboarding-Prozesse und optimiere die Partnerkommunikation.
- Unternehmen: Twilio, ein innovatives Unternehmen im Bereich Kommunikation mit einer starken Remote-Kultur.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, großzügige Freizeit, Gesundheitsleistungen und berufliche Entwicklung.
- Weitere Informationen: Remote-Arbeit mit Möglichkeiten zur persönlichen Interaktion und Karrierewachstum.
- Warum dieser Job: Gestalte die Partnererfahrung und mache einen echten Unterschied in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Erfahrung im Partner-Management und starke Kommunikationsfähigkeiten erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 75000 € pro Jahr.
Wer wir sind
Bei Twilio gestalten wir die Zukunft der Kommunikation, alles bequem von zu Hause aus. Wir bieten innovative Lösungen für Hunderttausende von Unternehmen und ermöglichen Millionen von Entwicklern weltweit, personalisierte Kundenerlebnisse zu schaffen. Unser Engagement für remote-first Arbeit und eine starke Kultur der Verbindung und globalen Inklusion bedeutet, dass Sie unabhängig von Ihrem Standort Teil eines lebendigen Teams mit vielfältigen Erfahrungen sind, das jeden Tag einen globalen Einfluss hat.
Über den Job
Diese Position ist erforderlich, um ein außergewöhnliches Erlebnis für unsere Systemintegratoren (SIs), unabhängige Softwareanbieter (ISVs), Wiederverkäufer und Technologiepartner zu schaffen. Diese Rolle konzentriert sich auf die Optimierung des Partner-Onboardings, das Management der Partnerkommunikation, die Unterstützung unseres Partner-Tech-Stacks und der wichtigsten Anbieterbeziehungen sowie die Umsetzung strategischer Initiativen, die die Partnerreise verbessern.
Verantwortlichkeiten
- Leiten Sie die Partner-Onboarding-Prozesse, optimieren Sie die Support-Workflows und verwalten Sie die Eskalationen von Support-Tickets, um ein nahtloses Partnererlebnis zu bieten.
- Dienen Sie als primärer Ansprechpartner für Partner- und interne Anfragen im Zusammenhang mit Twilios Partnerprogrammen.
- Zusammenarbeit mit dem Marketing zur Förderung des Engagements durch Partnerveranstaltungen und Zertifizierungen.
- Pflegen und aktualisieren Sie regelmäßig die Dokumentation des Partnerprogramms, um Genauigkeit und Übereinstimmung mit den neuesten Angeboten von Twilio sicherzustellen.
- Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams zur Verbesserung von Programmleitfäden und Schulungsmaterialien, um klare und zugängliche Ressourcen für den Erfolg der Partner bereitzustellen.
- Entwickeln und verwalten Sie die Partnerkommunikation, einschließlich monatlicher Newsletter, vierteljährlicher Produkt-Webinare und Feedback-Umfragen, um kontinuierliches, intensives Engagement über alle Partnersegmente hinweg zu fördern.
- Beitragen zu strategischen Projekten, die darauf abzielen, das Partnererlebnis und die Gesamtwirkung des Programms zu verbessern.
- Identifizieren Sie Bereiche für betriebliche Verbesserungen und helfen Sie bei der Umsetzung von Prozessverbesserungen zur Optimierung der Workflows und Steigerung der Programmeffizienz.
- Entwickeln und führen Sie Projektpläne für Partnerprogramm-Initiativen aus, arbeiten Sie eng mit den Teams für Produkt, Marketing, Vertrieb und Kundenerfolg zusammen.
- Verfolgen Sie den Projektfortschritt, erleichtern Sie Stakeholder-Updates und stellen Sie die fristgerechte Lieferung wichtiger Meilensteine sicher, um einen koordinierten Ansatz für den Programmerfolg zu unterstützen.
Qualifikationen
Twilio schätzt vielfältige Erfahrungen aus allen Branchen und ermutigt jeden, der die erforderlichen Qualifikationen erfüllt, sich zu bewerben. Wenn Ihre Karriere gerade erst beginnt oder nicht einem traditionellen Weg gefolgt ist, lassen Sie sich davon nicht abhalten, Twilio in Betracht zu ziehen.
Erforderliche Qualifikationen
- Abschluss in Betriebswirtschaft, Marketing, Kommunikation oder einem verwandten Bereich; relevante Erfahrung kann berücksichtigt werden.
- 5-8 Jahre Erfahrung im Projekt- oder Programmmanagement, im Kundenservice oder in einer ähnlichen Rolle mit Fokus auf Partnerengagement und Programmoperationen.
- Starke Projektmanagementfähigkeiten, mit der Fähigkeit, Projektpläne zu entwickeln und umzusetzen, Meilensteine zu verfolgen und funktionsübergreifend zu arbeiten.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten zur klaren Übermittlung komplexer Informationen über verschiedene Partnerkommunikationen hinweg, einschließlich Newsletter, Webinare und Umfragen.
- Erfahrung im Dokumentationsmanagement und in der Inhaltserstellung für Programmleitfäden und Schulungsressourcen.
- Nachgewiesene Fähigkeit, Prozessverbesserungen voranzutreiben und zu strategischen Initiativen innerhalb von Partner- oder Programmumgebungen beizutragen.
Gewünschte Qualifikationen
- Ein MBA ist von Vorteil.
- Erfahrung in SaaS- oder cloudbasierten Technologieumgebungen.
- Nachgewiesenes Verständnis von Partnerprogrammen und Best Practices für Partnererfahrungen.
- Praktische Erfahrung mit Partner- oder CRM-Technologiestacks, insbesondere mit Tools wie Impartner, MindTickle, Crossbeam und Salesforce (SFDC).
- Nachgewiesene Expertise im Partner-Onboarding, im Support-Management und in der Entwicklung partnerorientierter Workflows.
- Vertrautheit mit Partner-Ökosystemen, insbesondere der Zusammenarbeit mit Systemintegratoren (SIs), ISVs, Wiederverkäufern und Technologiepartnern.
- Erfahrung im Management von Partnerkommunikationen, der Verfolgung von Partner-Support-Tickets und der Durchführung von Partnerveranstaltungen.
Standort
Diese Rolle wird remote sein, ist jedoch nicht für die Einstellung in CA, CT, NJ, NY, PA, WA geeignet.
Reisen
Wir priorisieren Verbindungen und Möglichkeiten, Beziehungen zu unseren Kunden und zueinander aufzubauen. Für diese Rolle müssen Sie möglicherweise gelegentlich reisen, um an Projekt- oder Team-Meetings vor Ort teilzunehmen.
Was wir anbieten
Die Arbeit bei Twilio bietet viele Vorteile, darunter wettbewerbsfähige Vergütung, großzügige Freizeit, umfangreiche Eltern- und Wellnessurlaube, Gesundheitsversorgung, ein Altersvorsorgeprogramm und vieles mehr. Die Angebote variieren je nach Standort.
Gleichstellung
Twilio ist stolz darauf, ein Arbeitgeber der Chancengleichheit zu sein. Wir diskriminieren nicht aufgrund von Rasse, Religion, Farbe, nationaler Herkunft, Geschlecht (einschließlich Schwangerschaft, Geburt, Entscheidungen zur reproduktiven Gesundheit oder verwandte medizinische Bedingungen), sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Geschlechtsausdruck, Alter, Status als geschützter Veteran, Status als Person mit Behinderung, genetischen Informationen, politischen Ansichten oder Aktivitäten oder anderen anwendbaren rechtlich geschützten Merkmalen.
Partner Program Manager Arbeitgeber: Twilio
Twilio ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine remote-first Arbeitskultur fördert und seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und vielfältigen Team zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung und kontinuierlichem Lernen, bietet Twilio zahlreiche Wachstumschancen sowie umfassende Vorteile wie wettbewerbsfähige Vergütung, großzügige Urlaubsregelungen und Gesundheitsleistungen. Hier haben Sie die Möglichkeit, einen bedeutenden Einfluss auf die Partnerlandschaft zu nehmen und Teil einer globalen Gemeinschaft zu sein, die innovative Kommunikationslösungen gestaltet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Partner Program Manager erhalten könnten
✨Tauch ein in die BI-Community!
Schau dir lokale Business-Intelligence-Meetups oder Konferenzen an, in denen Experten wie Twilio vertreten sind. Networking in diesen Kreisen kann dir einen Vorsprung verschaffen und vielleicht sogar den direkten Kontakt zu Leuten herstellen, die an der Stelle interessiert sind, die du anstrebst!
✨Zeig deine Datenfähigkeiten!
Erstelle ein paar Projekte oder Analysen, die deine Fähigkeiten im Bereich Business Intelligence demonstrieren. Teile diese auf Plattformen wie GitHub oder deinem eigenen Portfolio. So können potenzielle Arbeitgeber sehen, wie du mit Daten umgehst und welche Kreativität du in die BI einbringst.
✨Nutze Jobportale und Karrieremessen!
Such nach Vollzeit-Positionen im Bereich Business Intelligence auf spezialisierten Jobportalen und nimm an Karrieremessen teil. Hier kannst du direkt mit Recruitern von Firmen wie Twilio sprechen und dich bei ihnen ins Gespräch bringen.
✨Erst kommen, dann bewerben!
Bevor du dich bewirbst, schau dir die Unternehmenskultur von Twilio an. Wenn du die Möglichkeit hast, an Workshops oder Infoveranstaltungen teilzunehmen, nutze diese Chance, um Eindruck zu schinden und wertvolle Informationen über die Rolle und das Team zu sammeln. So kannst du deine Bewerbung direkt auf die Bedürfnisse von Twilio zuschneiden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Partner Program Manager mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Setze den Fokus auf deine analytischen Fähigkeiten:Im Bereich Business Intelligence sind starke analytische Fähigkeiten entscheidend. Hebe in deinem Lebenslauf aktuelle Projekte oder Praktika hervor, bei denen du Datenanalyse, Reporting oder die Nutzung von BI-Tools wie Tableau oder Power BI praktiziert hast. Zeige, wie du datenbasierte Entscheidungen getroffen hast, um einen echten Mehrwert zu schaffen.
Vermittle deine Motivation in deinem Anschreiben:Wenn wir auf der Suche nach jemandem im Bereich Business Intelligence sind, ist es wichtig, dass du zeigst, warum du genau bei Twilio arbeiten möchtest. Beschreibe in deinem Anschreiben, was dich an unserem Unternehmen und der Branche reizt und wie du deine Fähigkeiten in einer Vollzeitstelle am besten einbringen kannst.
Zeige deine Erfahrung mit Datenvisualisierung:Visualisierung ist ein crucialer Teil in der Business Intelligence. Falls du bereits Erfahrung mit Tools zur Datenvisualisierung hast, wie z. B. Tableau, achte darauf, diese Erfahrung in deinem Lebenslauf klar darzustellen. Ein paar Screenshots deiner besten Dashboards oder Reports in einem Portfolio können ebenfalls nie schaden!
Halte deinen Lebenslauf übersichtlich und relevant:Bei einer Vollzeitstelle im Bereich Business Intelligence zählt jede Zeile! Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert ist und nur relevante Informationen enthält. Verwende klare Titel und Bullet Points, um deine Verantwortlichkeiten und Erfolge zu beschreiben, und passe deinen Lebenslauf gezielt für Partner Program Manager bei Twilio an.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Twilio vorbereitet
✨Datenanalyse im Fokus
Stell sicher, dass du während des Interviews deine Fähigkeiten in der Datenanalyse klar darstellen kannst. Bereite dich darauf vor, spezifische Werkzeuge wie SQL oder Tableau zu erwähnen, mit denen du gearbeitet hast. Sei bereit, Beispiele zu geben, wo du Daten genutzt hast, um geschäftliche Entscheidungen zu treffen.
✨Case Studies verstehen
Häufig gibt es im Business Intelligence Bereich Case Studies oder praktische Szenarien während des Interviews. Übe, wie du komplexe Datenprobleme lösen würdest und sei bereit, deine Denkweise Schritt für Schritt zu erklären. Das zeigt nicht nur dein Wissen, sondern auch deine Herangehensweise an analytische Herausforderungen.
✨Zeig deine Projekte
Hast du an relevanten Projekten oder Praktika gearbeitet? Bring dein Portfolio oder Beispielarbeiten mit, um zu zeigen, was du draufhast. Das gibt uns und dem Gesprächspartner einen klaren Einblick in deine Fachkompetenz und wie du die Theorie in die Praxis umsetzt.
✨Fragen zur Unternehmenskultur
Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, auch die Unternehmenskultur zu verstehen. Bereite ein paar Fragen vor, die dir helfen, mehr über die Zusammenarbeit im Team und die Rolle von Business Intelligence in der Gesamtstrategie von Twilio zu erfahren. Das zeigt dein Interesse an langfristiger Zusammenarbeit.
