Principal Presales Engineer (German speaker)

Twilio schätzt vielfältige Erfahrungen aus allen Branchen und ermutigt alle, die die erforderlichen Qualifikationen erfüllen, sich zu bewerben. Wenn Ihre Karriere gerade erst beginnt oder nicht dem traditionellen Weg gefolgt ist, lassen Sie sich davon nicht abhalten, Twilio in Betracht zu ziehen. Wir suchen immer nach Menschen, die etwas Neues einbringen!

• 8+ Jahre Erfahrung im Pre-Sales-Bereich mit dem Verkauf komplexer, technischer Produkte oder 10+ Jahre Berufserfahrung in der Unterstützung technischer Produkte mit Kundenkontakt, insbesondere in der Lieferung oder Beratung.
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten, um das Vertrauen des Publikums zu gewinnen.
• Fähigkeit, komplexe Themen auf mehreren Ebenen des Publikums zu kommunizieren.
• Fähigkeit, ein tiefes Verständnis für die Kommunikationsbedürfnisse eines Kunden aufzubauen und sie zu einer technischen Lösung zu führen.
• Frühere Softwareentwicklungserfahrung oder Kenntnisse in einem oder mehreren der folgenden Bereiche: Backend (Java, C#, Node.js, Python, PHP), Webentwicklung (JavaScript, HTML/CSS, Frontend-Frameworks - React, Vue.js, Angular).
• Erfahrung im Umgang mit REST APIs.
• Frühere Erfahrung in den Bereichen Telekommunikation, SIP, Contact Center oder Sicherheit.
• Erfahrung mit Vertriebsmethodiken.
• Abschluss (Bachelor und/oder Master) in einem technischen Fachgebiet (Ingenieurwesen, Mathematik, Informatik) oder gleichwertige praktische Erfahrung.
• Gute Deutschkenntnisse (wünschenswert).
• Vertrautheit mit Cloud-Plattformen (Amazon Web Services, Google Cloud, Microsoft Azure) und Cloud-Anwendungsarchitektur (wünschenswert).
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Kunden in der DACH-Region.

Wir priorisieren Verbindungen und Möglichkeiten, Beziehungen zu unseren Kunden und zueinander aufzubauen. Für diese Rolle wird eine Reisebereitschaft von etwa 35 % erwartet, um Ihnen zu helfen, persönlich in bedeutungsvoller Weise zu verbinden.

Was die Stelle beinhaltet:

• Werden Sie Teil des Teams als Twilios nächster Principal Presales Engineer, DACH. Diese Position ist erforderlich, um unseren Kunden zu ermöglichen, die Zukunft der Kommunikation zu gestalten.
• Die Principal Presales Engineers sind ein kritischer Teil des Vertriebsteams, das sich auf unsere neuen Geschäfts- und strategischen Segmente konzentriert.
• Sie sind verantwortlich für den technischen Gewinn und die beste Produktanpassung für unsere Kunden.
• Sie leiten die technische Pre-Sales-Beziehung, treiben technische Entdeckungen voran, schlagen technische Architekturen vor, demonstrieren das Produkt, antizipieren Bedenken und bieten kreative Lösungen an.
• Sie bauen das Vertrauen der Kunden in die Lösungen von Twilio auf.
• Sie sollten sich wohlfühlen, mit einem CEO zu interagieren oder einen API-Flow auf einem Whiteboard mit den Software-Ingenieuren des Kunden zu skizzieren.
• Zusammenarbeit mit Account Executives zur Durchführung von Pre-Sales-Aktivitäten, einschließlich Chancenqualifizierung, Demonstrationen, Proof-of-Concept, RFP, Entwurfsdokumentation, technischen Präsentationen und Schulungssitzungen.
• Helfen Sie Kunden, erfolgreich zu sein, indem Sie den technischen und Produktverkauf leiten, bewährte Lösungen empfehlen und sie anleiten, wie sie die APIs von Twilio nutzen können.
• Etablieren Sie sich als vertrauenswürdiger Berater für unsere Kunden, indem Sie die Initiative ergreifen, um die technischen Probleme der Kunden durch Entdeckung zu verstehen, um innovative Lösungen zu entwerfen, zu demonstrieren und zu präsentieren, die geschäftliche Herausforderungen lösen.
• Erstellen und präsentieren Sie hochinteraktive, komplexe und ansprechende Produktdemonstrationen, um die Fähigkeiten der Kommunikationsprodukte von Twilio zu präsentieren und gleichzeitig starke Kundenbeziehungen zu sowohl technischen als auch nicht-technischen Stakeholdern aufzubauen.
• Seien Sie hands-on, energiegeladen, leidenschaftlich und ein kreativer Problemlöser, ausgestattet mit dem Wissen, wie man Dinge erledigt, und der Fähigkeit, andere zum Erfolg zu führen.
• Ergreifen Sie die Initiative, um Probleme sowohl für den Kunden als auch innerhalb der Organisation zu identifizieren und zu lösen, während wir wachsen.
• Tragen Sie zur breiteren Twilio Presales Engineering-Community bei, indem Sie Wissen teilen, Demonstrationsmaterialien erstellen und wiederverwendbare Präsentationen erstellen.
• Mentorieren Sie weniger erfahrene Presales Engineers.