Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Kundenbeziehungen strategisch und entwickle langfristige Roadmaps.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen im Gesundheitswesen mit einem kollegialen Team.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, moderne Anstellungsbedingungen und sinnstiftende Arbeit.
- Weitere Informationen: Führung ohne Hierarchie und spannende Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft des Gesundheitswesens aktiv mit.
- Qualifikationen: Erfahrung im Account Management und fundiertes IT-Wissen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 80000 - 100000 € pro Jahr.
Gesundheitswesen sicher digitalisiert. Wir decken die ICT-Bedürfnisse der Schweizer Spitäler, Heime und Praxen ab, sodass sich diese voll und ganz auf ihre Arbeit konzentrieren können. Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich Customer Management suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n Senior Key Account Manager.
Deine Aufgaben
- Account Ownership: Du «ownst» deine Kundenbeziehungen vollständig – strategisch, kommerziell und qualitativ. Du agierst auf Augenhöhe mit dem Kundenmanagement und entwickelst gemeinsam mit dem Kunden eine langfristige strategische Roadmap.
- Teamführung ohne Linienverantwortung: Du koordinierst Customer Solution Manager (CSM), Projektleiter und Technical Account Manager (TAM) in deinem Account Team, stellst optimale Zusammenarbeit sicher und bist die integrierende Kraft zwischen Kunde, Delivery und internen Fachbereichen.
- Kommerzielle Verantwortung: Du trägst die Vertragsverantwortung für deine Accounts, steuerst die Leistungsverrechnung, unterstützt bei der Budgetplanung und verantwortest Offerten sowie Ausschreibungen in Zusammenarbeit mit dem CSM.
- Wachstum und Entwicklung: Du identifizierst aktiv Potenziale für Zusatz- und Ausbaugeschäfte (Share of Wallet) – durch höherwertige Leistungen wie AMS, Consulting, SaaS und neue Services durch einen Consulting-Sales Approach.
- Kundenzufriedenheit und Service Levels: Du stellst die Einhaltung vereinbarter SLAs sicher, misst die Kundenzufriedenheit regelmässig und leitest entsprechende Massnahmen ein.
- Strategische Sichtbarkeit: Du bereitest Quartals- und Jahresreviews vor, führst diese durch und präsentierst Ergebnisse professionell auf Entscheidungsebene.
- Markt- und Branchenbeobachtung: Du verfolgst Trends im Schweizer Gesundheitswesen und im eHealth-Umfeld und leitest daraus konkrete Kundenbedürfnisse und Geschäftschancen ab.
Dein Profil
- Abschluss auf Stufe HF, FH oder Universität in ICT, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder einem vergleichbaren Fachbereich.
- Mehrjährige Erfahrung im Account Management oder einer vergleichbaren, strategisch ausgerichteten Kundenrolle – idealerweise im B2B-Umfeld mit komplexen Dienstleistungen.
- Fundiertes Verständnis von IT-Infrastrukturen, Managed Services und Architekturthemen; du kannst mit Fachspezialisten auf Augenhöhe diskutieren und Kundenanforderungen in Lösungsansätze übersetzen.
- Nachgewiesene Erfahrung in der Führung von Verhandlungen und der Zusammenarbeit auf C-Level; du weisst, wie du Vertrauen aufbaust und als echter Sparringpartner wahrgenommen wirst.
- Erfahrung im Vertrags- und Budgetmanagement; du übernimmst Verantwortung für kommerzielle Themen und wirkst aktiv an der Ausgestaltung von Vereinbarungen mit.
- Ausgeprägte Führungsstärke im Sinne eines «Leader without Authority» – du gewinnst Vertrauen durch Kompetenz und klare Kommunikation, nicht durch Hierarchie.
- Kenntnisse im Schweizer Gesundheitswesen oder im eHealth-Umfeld sind ein klarer Vorteil.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1); versteht Schweizerdeutsch; Französischkenntnisse (B2) sowie Englischkenntnisse von Vorteil.
Deine Vorteile
- Eine sinnstiftende Arbeit in einem kollegialen Team.
- Die Möglichkeit Erfahrungen und Knowhow wirkungsvoll einzubringen.
- Mitarbeit in einem gesund wachsenden Unternehmen.
- Moderne Anstellungsbedingungen mit flexibler Planung der beruflichen Vorsorge.
- Gleitzeiten, um Berufliches und Privates aufeinander abzustimmen.
Kontakt: Jasmin Breitschmid, Assistentin HR & Backoffice, HINT AG, Telefon: #J-18808-Ljbffr
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HINT AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und kollegialen Umfeld zu arbeiten, das sich auf die Digitalisierung des Gesundheitswesens konzentriert. Mit flexiblen Arbeitszeiten und modernen Anstellungsbedingungen fördert das Unternehmen eine ausgewogene Work-Life-Balance und bietet zahlreiche Chancen zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Hier können Sie Ihre Expertise in einem wachsenden Unternehmen einbringen und aktiv zur Verbesserung der Gesundheitsversorgung in der Schweiz beitragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
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✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze jede Gelegenheit, um mit Leuten aus der Branche ins Gespräch zu kommen. Besuche Events, Messen oder Webinare und knüpfe Kontakte. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den entscheidenden Unterschied machen!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen auf dich zukommen. Recherchiere Unternehmen, die dich interessieren, und kontaktiere sie direkt. Zeige dein Interesse und frage nach möglichen offenen Positionen – das kann Türen öffnen!
✨Bereite dich auf Gespräche vor!
Informiere dich gründlich über das Unternehmen und die Branche. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, die zeigen, wie du einen Mehrwert bieten kannst.
✨Bewirb dich über unsere Website!
Wenn du eine Stelle bei uns im Auge hast, bewirb dich direkt über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
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Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Erfahrungen sind wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Vermeide es, zu formell zu sein – wir schätzen einen lockeren, ehrlichen Stil.
Pass deine Unterlagen an!:Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe deinen Lebenslauf sowie dein Anschreiben entsprechend an. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu den Anforderungen passen – so zeigst du uns, dass du die richtige Wahl bist!
Mach es übersichtlich!:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert und gut lesbar ist. Verwende Absätze, Aufzählungen und eine klare Schriftart, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Weniger ist manchmal mehr!
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles an die richtige Stelle gelangt und wir deine Unterlagen schnell bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Two.jobs Winterthur vorbereitet
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit den aktuellen Trends im Schweizer Gesundheitswesen und eHealth vertraut. Zeige im Interview, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und wie deine Erfahrungen dazu passen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Karriere, in denen du erfolgreich Kundenbeziehungen aufgebaut oder komplexe Verhandlungen geführt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und Vertrauen aufzubauen.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Übe, klar und präzise zu kommunizieren. Du wirst auf C-Level agieren, also stelle sicher, dass du deine Ideen und Strategien überzeugend präsentieren kannst. Achte darauf, auch aktiv zuzuhören und auf die Fragen des Interviewers einzugehen.
✨Teamarbeit betonen
Da du als 'Leader without Authority' agieren wirst, ist es wichtig, deine Fähigkeit zur Teamkoordination zu zeigen. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit verschiedenen Stakeholdern zusammengearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
