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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the go-to person for customer inquiries and manage claims with a smile.
- Arbeitgeber: Dynamic energy provider in Switzerland with a focus on customer service.
- Mitarbeitervorteile: Modern work conditions, competitive salary, and a supportive team environment.
- Warum dieser Job: Join a vibrant team and make a difference in customer satisfaction every day.
- Gewünschte Qualifikationen: Commercial training, fluent in Italian, and good knowledge of German or French.
- Andere Informationen: Exciting opportunities for personal growth in a fast-paced setting.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Un fournisseur d’énergie en Suisse recherche un Conseiller du service à la clientèle Card Service 100% (f/h/d) à Bienne. Le candidat idéal devra avoir une formation commerciale, une excellente maîtrise de l’italien, et de bonnes connaissances de l’allemand ou du français.
Les tâches incluent :
- le traitement des questions des clients,
- la gestion des réclamations,
- des travaux administratifs.
L'environnement est dynamique et offre diverses conditions d'emploi modernes et avantages.
Conseiller Service Client - Ambition et Projets Variés Arbeitgeber: two.jobs
Kontaktperson:
two.jobs HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Conseiller Service Client - Ambition et Projets Variés
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Conseiller Service Client interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu den Projekten, an denen du arbeiten könntest.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Informationen geben oder dich sogar direkt empfehlen. Empfehlungen sind oft der Schlüssel zum Erfolg!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und seine Dienstleistungen. Überlege dir, wie deine Fähigkeiten im Kundenservice dazu beitragen können, die Kundenzufriedenheit zu steigern. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung die richtige Aufmerksamkeit erhält. Lass uns gemeinsam deinen Traumjob finden!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Conseiller Service Client - Ambition et Projets Variés
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben. Das hilft uns, dich besser kennenzulernen und zu sehen, wie du ins Team passen könntest.
Betone deine Sprachkenntnisse: Da die Stelle eine hervorragende Beherrschung des Italienischen erfordert, vergiss nicht, deine Sprachfähigkeiten klar hervorzuheben. Wenn du auch Deutsch oder Französisch sprichst, lass uns das wissen!
Erzähle von deinen Erfahrungen: Teile konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du mit Kunden umgegangen bist oder Probleme gelöst hast. Das gibt uns einen Einblick in deine Fähigkeiten im Kundenservice.
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass wir alle Informationen schnell und einfach erhalten und du die besten Chancen auf eine Rückmeldung hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei two.jobs vorbereitest
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da die Stelle eine hervorragende Beherrschung des Italienischen erfordert, solltest du dich darauf vorbereiten, in dieser Sprache zu kommunizieren. Übe einige häufige Kundenanfragen und Antworten auf Italienisch, um sicherzustellen, dass du während des Interviews selbstbewusst auftreten kannst.
✨Kenntnis der Produkte und Dienstleistungen
Informiere dich über die spezifischen Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens. Wenn du im Interview Fragen dazu beantworten kannst, zeigst du dein Interesse und deine Vorbereitung, was einen positiven Eindruck hinterlässt.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und im Umgang mit Reklamationen zeigen. Diese Geschichten helfen dir, deine Kompetenzen greifbar zu machen und deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt nicht nur dein Interesse an der Position, sondern gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über das Unternehmen und die Teamdynamik zu erfahren. Fragen zur Unternehmenskultur oder zu den nächsten Schritten im Auswahlprozess sind immer gut!
