Für unseren Kunden
Medicall AG
suchen wir einen
Koordinator/ Agent (m/w/d) Notrufzentrale Tag- und Nachtdienst 80-100%
Werde auch du Teil unseres wachsenden Medicall Teams mit über 150 Mitarbeitenden als:
Koordinator/ Agent (m/w/d) Notrufzentrale 80-100%
Voll- oder Teilzeit | Wangen-Brüttisellen, Schweiz | Berufserfahrene | Hybrid
Medicall ist der schweizweit einzigartige Hilfeleister für Menschen weltweit rund um die Uhr. Jeden Tag unterstützen wir mit viel Herzblut und Können Menschen in Notsituationen – diese Herausforderung garantiert eine spannende und sinnstiftende Tätigkeit.
Aufgaben Stell dir vor, du könntest täglich Menschen in akuten Notsituationen unterstützen und unmittelbar zu ihrem Wohlbefinden und ihrer Sicherheit beitragen. Bei uns bist du Teil eines hochmotivierten Teams in unserer 24-Stunden-Notrufzentrale. Du bist erste Anlaufstelle für Notrufe und die entscheidende Verbindung zu Hilfspersonen und Sicherheits-/Rettungsorganisationen. Diese Position bietet dir nicht nur die Gelegenheit, Herausforderungen zu meistern, sondern ist auch eine aufregende und sinnstiftende Aufgabe.
Entgegennahme der eingehenden Notfrufe per Telefon
Hilfeleistung für ältere und betagte Menschen
Erfassung der Kundenanliegen
Triage der Notrufe mit privaten Hilfspersonen oder Sicherheits-/Rettungskräfte
Sicherstellung der Arbeitssicherheit von Alleinarbeitenden
Qualifikation
Schnelle Auffassungsgabe, um in Notsituationen effektiv zu handeln
Robuste Stressresistenz und die Fähigkeit, in herausfordernden Situationen einen klaren Kopf zu bewahren
Empathie und soziale Sensibilität, insbesondere im Umgang mit älteren Menschen
Leidenschaft für zwischenmenschliche Kommunikation und Kundenservice
Schweizerdeutsch/Deutsch als Muttersprache und sehr gute Französisch- und Italienischkenntnisse. Englischkenntnisse sind von Vorteil
Bereitschaft für flexibles Arbeiten in unterschiedlichen Schichten werktags wie auch an Wochenenden (inklusive Nachtschicht)
Du bist technisch versiert und kannst dich in kurzer Zeit in den verschiedenen IT-Systemen ohne Probleme einarbeiten
Benefits Was unsere Mitarbeitenden an uns schätzen
Mitarbeiterfreundlicher Schichtbetrieb (lange Vorausplanung und gute Schichteinteilung)
Offene und teamorientierte Unternehmenskultur mit hoher Mitarbeiterwertschätzung
Eine dynamische Arbeitskultur mit schnellen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien
Sinnstiftende Tätigkeit für wertschätzende Klientel
Überdurchschnittliche Sozialleistungen
26 Ferientage und ab dem 50. Lebensjahr 31 Ferientage
Sonderkonditionen auf Versicherungsleistungen sowie weitere Fringe Benefits
Gratis Parkplätze
Möglichkeit für Home Office für einen Teil des Pensums
Unsere Benefits Pensionskasse
Unser Arbeitgeberbeitrag in die Pensionskasse ist bis zu 2.5-mal höher als der gesetzliche Standard, weil unsere Sparbeiträge über dem gesetzlichen Minimum liegen und der Koordinationsabzug das Teilzeitpensum berücksichtigt
UVG Zusatzversicherung
Du bist bei Medicall UVG zusatzversichert, das heisst: Bei einem Unfall bist du weltweit privat versichert Bei unfallbedingter Abwesenheit erhältst du dein volles Gehalt
Sonderkonditionen auf Versicherungsleistungen
Du kannst von verschiedenen Rabatten auf Versicherungsleistungen profitieren, zum Beispiel für Motorfahrzeugversicherungen, Hausratversicherungen und vieles mehr.
Home Office
Unsere Schichten sind so geplant, dass du auch ein Teil deiner Arbeitszeit im Home Office leisten kannst.
Gratis Parkplätze
Wir stellen unseren Mitarbeitenden gratis Parkplätze zur Verfügung.
Mutterschafts- / Vaterschaftsurlaub
Bei Medicall erhalten Mitarbeiterinnen einen Mutterschaftsurlaub von 14 Wochen bei vollem Gehalt, während Mitarbeiter 10 Tage Vaterschaftsurlaub ebenfalls bei vollem Gehalt beanspruchen können.
Ferien
Ein gesundes Gleichgewicht zwischen Arbeit und Freizeit zu bewahren ist uns als Unternehmen äusserst wichtig. Daher erhältst du bei uns 26 Ferientage pro Jahr, um dich zu erholen und neue Eindrücke zu sammeln. Und ab dem 50. Lebensjahr bekommst du sogar ganze 31 Tage für deine Auszeit.
Team- und Mitarbeiterevents
Von entspannten bis hin zu kreativen Veranstaltungen schaffen wir regelmässig Momente, die unseren Teamgeist stärken und unseren Zusammenhalt fördern. Dabei vergessen wir natürlich nicht den Spassfaktor.
Kaffee und Früchte
Bei uns gibt es kostenlos hochwertigen Kaffee und frische Früchte für zusätzliche Energie.
Fitness Abo
Medicall beteiligt sich jährlich mit CHF 200 an den Kosten für das Fitnessabo beim hauseigenen Fitnessanbieter.
#J-18808-Ljbffr
Medicall AG
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Koordinator/ Agent (m/w/d) Notrufzentrale Tag- und Nachtdienst 80-100%
Werde auch du Teil unseres wachsenden Medicall Teams mit über 150 Mitarbeitenden als:
Koordinator/ Agent (m/w/d) Notrufzentrale 80-100%
Voll- oder Teilzeit | Wangen-Brüttisellen, Schweiz | Berufserfahrene | Hybrid
Medicall ist der schweizweit einzigartige Hilfeleister für Menschen weltweit rund um die Uhr. Jeden Tag unterstützen wir mit viel Herzblut und Können Menschen in Notsituationen – diese Herausforderung garantiert eine spannende und sinnstiftende Tätigkeit.
Aufgaben Stell dir vor, du könntest täglich Menschen in akuten Notsituationen unterstützen und unmittelbar zu ihrem Wohlbefinden und ihrer Sicherheit beitragen. Bei uns bist du Teil eines hochmotivierten Teams in unserer 24-Stunden-Notrufzentrale. Du bist erste Anlaufstelle für Notrufe und die entscheidende Verbindung zu Hilfspersonen und Sicherheits-/Rettungsorganisationen. Diese Position bietet dir nicht nur die Gelegenheit, Herausforderungen zu meistern, sondern ist auch eine aufregende und sinnstiftende Aufgabe.
Entgegennahme der eingehenden Notfrufe per Telefon
Hilfeleistung für ältere und betagte Menschen
Erfassung der Kundenanliegen
Triage der Notrufe mit privaten Hilfspersonen oder Sicherheits-/Rettungskräfte
Sicherstellung der Arbeitssicherheit von Alleinarbeitenden
Qualifikation
Schnelle Auffassungsgabe, um in Notsituationen effektiv zu handeln
Robuste Stressresistenz und die Fähigkeit, in herausfordernden Situationen einen klaren Kopf zu bewahren
Empathie und soziale Sensibilität, insbesondere im Umgang mit älteren Menschen
Leidenschaft für zwischenmenschliche Kommunikation und Kundenservice
Schweizerdeutsch/Deutsch als Muttersprache und sehr gute Französisch- und Italienischkenntnisse. Englischkenntnisse sind von Vorteil
Bereitschaft für flexibles Arbeiten in unterschiedlichen Schichten werktags wie auch an Wochenenden (inklusive Nachtschicht)
Du bist technisch versiert und kannst dich in kurzer Zeit in den verschiedenen IT-Systemen ohne Probleme einarbeiten
Benefits Was unsere Mitarbeitenden an uns schätzen
Mitarbeiterfreundlicher Schichtbetrieb (lange Vorausplanung und gute Schichteinteilung)
Offene und teamorientierte Unternehmenskultur mit hoher Mitarbeiterwertschätzung
Eine dynamische Arbeitskultur mit schnellen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien
Sinnstiftende Tätigkeit für wertschätzende Klientel
Überdurchschnittliche Sozialleistungen
26 Ferientage und ab dem 50. Lebensjahr 31 Ferientage
Sonderkonditionen auf Versicherungsleistungen sowie weitere Fringe Benefits
Gratis Parkplätze
Möglichkeit für Home Office für einen Teil des Pensums
Unsere Benefits Pensionskasse
Unser Arbeitgeberbeitrag in die Pensionskasse ist bis zu 2.5-mal höher als der gesetzliche Standard, weil unsere Sparbeiträge über dem gesetzlichen Minimum liegen und der Koordinationsabzug das Teilzeitpensum berücksichtigt
UVG Zusatzversicherung
Du bist bei Medicall UVG zusatzversichert, das heisst: Bei einem Unfall bist du weltweit privat versichert Bei unfallbedingter Abwesenheit erhältst du dein volles Gehalt
Sonderkonditionen auf Versicherungsleistungen
Du kannst von verschiedenen Rabatten auf Versicherungsleistungen profitieren, zum Beispiel für Motorfahrzeugversicherungen, Hausratversicherungen und vieles mehr.
Home Office
Unsere Schichten sind so geplant, dass du auch ein Teil deiner Arbeitszeit im Home Office leisten kannst.
Gratis Parkplätze
Wir stellen unseren Mitarbeitenden gratis Parkplätze zur Verfügung.
Mutterschafts- / Vaterschaftsurlaub
Bei Medicall erhalten Mitarbeiterinnen einen Mutterschaftsurlaub von 14 Wochen bei vollem Gehalt, während Mitarbeiter 10 Tage Vaterschaftsurlaub ebenfalls bei vollem Gehalt beanspruchen können.
Ferien
Ein gesundes Gleichgewicht zwischen Arbeit und Freizeit zu bewahren ist uns als Unternehmen äusserst wichtig. Daher erhältst du bei uns 26 Ferientage pro Jahr, um dich zu erholen und neue Eindrücke zu sammeln. Und ab dem 50. Lebensjahr bekommst du sogar ganze 31 Tage für deine Auszeit.
Team- und Mitarbeiterevents
Von entspannten bis hin zu kreativen Veranstaltungen schaffen wir regelmässig Momente, die unseren Teamgeist stärken und unseren Zusammenhalt fördern. Dabei vergessen wir natürlich nicht den Spassfaktor.
Kaffee und Früchte
Bei uns gibt es kostenlos hochwertigen Kaffee und frische Früchte für zusätzliche Energie.
Fitness Abo
Medicall beteiligt sich jährlich mit CHF 200 an den Kosten für das Fitnessabo beim hauseigenen Fitnessanbieter.
#J-18808-Ljbffr
Koordinator/ Agent (m/w/d) Notrufzentrale Tag- und Nachtdienst 80-100% Arbeitgeber: two.jobs
Als führender Produzent von Baustoffen in der Schweiz bietet unser Unternehmen nicht nur eine vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit als Group Controller/in, sondern auch ein motiviertes und kollegiales Team, das Wert auf Zusammenarbeit legt. Mit fortschrittlichen Sozialleistungen und einer gründlichen Einarbeitung unterstützen wir die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter in einem stabilen Arbeitsumfeld in Dillhaus, Bauma.
