Auf einen Blick
- Aufgaben: Erkenne Kundenbedürfnisse und konfiguriere Softwarelösungen im Input Management.
- Unternehmen: Arcplace AG, ein innovativer IT-Dienstleister in der Digitalisierung.
- Vorteile: Verantwortung, flexible Arbeitszeiten und ein unterstützendes Team.
- Weitere Informationen: Entwickle deine Karriere in einem wachsenden Unternehmen mit über 900 zufriedenen Kunden.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte digitale Lösungen für spannende Kunden.
- Qualifikationen: Erfahrung in KI-Tools, technisches Wissen in Applikationsentwicklung und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Für unseren Kunden Arcplace AG suchen wir einen Solution Engineer (Input Management) 60 - 100%.
Über Arcplace: Das Schweizer Unternehmen Arcplace AG ist ein spezialisierter IT-Dienstleister, der Organisationen bei der Digitalisierung und Automatisierung von dokumentenbezogenen Prozessen sowie bei der elektronischen Archivierung unterstützt. Seit der Gründung im Jahre 2006 hat Arcplace Lösungen für über 900 Kunden verschiedenster Branchen realisiert. Arcplace ist ein privates und unabhängiges Unternehmen mit einem professionellen Team von über 80 Mitarbeitenden.
Deine Mission bei uns: Du bist Teil unseres Customer Success Teams und agierst als technischer Partner im Thema Input Management für unsere Kunden und unser Scan- und BPO Center. Zusammen sorgen wir dafür, dass die Arcplace Lösungen optimal an die Bedürfnisse unserer Kunden angepasst sind, reibungslos laufen und stetig weiterentwickelt werden. Du überzeugst mit Deinem technischen Know-how, Deiner Dienstleistungsorientierung und Deinem Gespür für Prozessoptimierungen.
Aufgaben:
- Du erkennst Kundenbedürfnisse und identifizierst passende Lösungen.
- Du konfigurierst unsere Softwarelösungen im Thema Input Management.
- Du arbeitest in Projekten mit, setzt Change Requests um und kümmerst Dich um Incidents und allgemeine Service Requests.
- Die Beratung von Kunden bezüglich Prozessoptimierungen, Integrations und technischer Möglichkeiten liegt in Deiner Verantwortung.
- Du arbeitest eng mit dem Team zusammen und bringst Dich aktiv bei unseren Knowhow-Exchanges ein.
- Unser Sales Team unterstützt Du tatkräftig, indem Du Aufwandschätzungen erstellst, Kundenanfragen beantwortest und die technische Beratung im Sales-Prozess übernimmst.
Qualifikation:
- Du bist dienstleistungsorientiert, hilfsbereit, geduldig und bleibst auch in hektischen Situationen ruhig und fokussiert.
- Du denkst mit, gehst proaktiv auf Kunden und Mitarbeitende zu und arbeitest selbständig und strukturiert.
- Du bringst Know-how im Umgang mit künstlicher Intelligenz mit und hast Erfahrung im zielgerichteten Einsatz von KI-Tools sowie im Prompt Engineering zur effizienten Unterstützung von Analyse-, Konfigurations- und Optimierungsaufgaben.
- Du verfügst über grundlegendes technisches Wissen in Applikations- und Schnittstellenentwicklung.
- Idealerweise kennst Du Dich mit Web APIs (REST, SOAP oder ähnlich), Datenmapping-/transformation (XML/XSLT, JSON) sowie mit gängigen Scripting-Sprachen aus und findest Dich mit Datenbanken (SQL) zurecht.
- Du hast eine abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung in (Wirtschafts-)Informatik und mehrjährige Berufserfahrung in einem ähnlichen Bereich (idealerweise im Thema Input Management).
- Professionelle Kommunikation (schriftlich und mündlich) in Deutsch sowie Englisch sind für Dich eine Selbstverständlichkeit. Französisch ist ein grosser Vorteil.
Benefits: Verantwortung
Solution Engineer (Input Management) 60 - 100% Arbeitgeber: two.jobs
Arcplace AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit einem engagierten Team von über 80 Fachleuten in der Schweiz fördern wir eine Kultur der Zusammenarbeit und des Wissensaustauschs, während wir innovative Lösungen im Bereich Input Management entwickeln. Unsere Mitarbeitenden profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, einer offenen Kommunikation und der Chance, an spannenden Projekten für namhafte Kunden zu arbeiten.
