Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der kommunikative Dreh- und Angelpunkt im Kundenservice und Backoffice.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im digitalen Fahrzeughandel seit 1997.
- Vorteile: Freundliches Arbeitsumfeld, flache Hierarchien und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Arbeite in einem dynamischen Team mit modernen Arbeitsplätzen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des digitalen Fahrzeughandels aktiv mit.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder IT-Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Support & Backoffice Mitarbeiter (w/m/d) in Vollzeit (38h) oder Teilzeit mit mind. 30 Stunden pro Woche.
Über uns
Seit 1997 sind wir Vorreiter in der Entwicklung und dem Verkauf digitaler Lösungen im Bereich des Automobilhandels. Als Softwarepartner für den Fahrzeughandel gestalten wir den Einsatz digitaler Technologien und künstlicher Intelligenz in einer zentralen Zukunftsbranche aktiv mit. Wir schaffen die digitale Grundlage für den erfolgreichen Fahrzeughandel von morgen, mit Lösungen, die vorausdenken, Märkte verstehen und partnerschaftlich wachsen. Wir glauben daran, dass der Fahrzeughandel eine zentrale Rolle spielt, wenn Menschen und Unternehmen ihre Ziele erreichen und mobil bleiben wollen. Mobilität bedeutet mehr als Fortbewegung – sie schafft Freiheit. Deshalb gestalten wir den digitalen Wandel der Branche aktiv mit und stellen eine zukunftsfähige Infrastruktur für den Fahrzeughandel bereit. Gestalte mit uns die Zukunft des digitalen Fahrzeughandels!
Unsere Benefits
- freundliches Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und einer Duz-Kultur
- helle, ergonomische Arbeitsplätze und modernste Technik ausstattung
- Entwicklungs- und Weiterbildungsperspektive
Deine Aufgaben
- Gemeinsam mit Deinen Kollegen bist Du der kommunikative Dreh- und Angelpunkt unseres Unternehmens.
- Als erste Anlaufstelle kümmerst Du Dich um den telefonischen und elektronischen First-Level-Support unserer Kunden sowie um alle weiteren eingehenden Anrufe.
- Du bearbeitest Kundenanliegen freundlich, engagiert und kompetent und bist verantwortlich für die Ticketbearbeitung in unserem Ticketsystem. Dazu gehört u.a. die Ticketerstellung, die Weiterleitung komplexerer Anfragen an die zuständigen Fachabteilungen und deren Nachbearbeitung.
- Neben dem Kundensupport übernimmst Du auch kaufmännische Aufgaben, wie u.a. die Erstellung von Ausgangsrechnungen und Angebote, die Buchung von Eingangsrechnungen.
- Dein Aufgabenbereich wird abgerundet durch vielfältige Aufgaben aus dem Bereich Office Management.
- Die Arbeit findet bei uns vor Ort in Präsenz statt und die Arbeitszeiten liegen – im Wechsel und nach Absprache im Team – zwischen 8:00 und 17:00 Uhr.
Dein Profil
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische und/oder IT-Ausbildung und idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice oder First-Level-Support.
- Der sichere Umgang mit gängiger IT-Software und digitale Workflows sind für Dich selbstverständlich.
- Dein Auftreten ist stets freundlich und serviceorientiert.
- Du bist offen für neue Themen und arbeitest Dich gerne in neue Tools und Prozesse ein.
- Du bist ein kommunikationsstarkes Organisationstalent und arbeitest gerne im Team.
- Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut in Wort und Schrift.
Bitte sende uns deine Bewerbung inklusive deiner Gehaltsvorstellungen und deines möglichen Eintrittstermins an karriere(at)twos.de.
Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen! Bis bald!
Customer Support & Backoffice Mitarbeiter (W/M/D) Arbeitgeber: two S GmbH
Als Arbeitgeber bieten wir ein freundliches Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und einer Duz-Kultur, die den Austausch und die Zusammenarbeit fördert. Unsere modernen, ergonomischen Arbeitsplätze und die Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung machen uns zu einem attraktiven Arbeitgeber im Bereich des digitalen Fahrzeughandels. Bei uns hast du die Chance, aktiv an der Gestaltung der Zukunft der Mobilität mitzuwirken und in einem dynamischen Team zu wachsen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Support & Backoffice Mitarbeiter (W/M/D) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu der Position oder dem Unternehmen. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen. Wenn du weißt, was wir tun, kannst du besser zeigen, wie du ins Team passt und welche Ideen du einbringen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich dort über weitere offene Stellen informieren und vielleicht die perfekte Position für dich finden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Support & Backoffice Mitarbeiter (W/M/D) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Sei authentisch in deinem Anschreiben und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Zeig deine Motivation!:Erkläre uns, warum du Teil unseres Teams werden möchtest. Was begeistert dich an der Position als Customer Support & Backoffice Mitarbeiter? Deine Leidenschaft wird uns überzeugen!
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei two S GmbH vorbereitet
✨Informiere Dich über das Unternehmen
Bevor Du zum Interview gehst, solltest Du Dich intensiv mit dem Unternehmen und seinen Produkten auseinandersetzen. Verstehe, wie sie im Bereich des digitalen Fahrzeughandels agieren und welche Technologien sie nutzen. Das zeigt Dein Interesse und Deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege Dir konkrete Beispiele aus Deiner bisherigen Erfahrung, die Deine Fähigkeiten im Kundenservice und im Umgang mit IT-Software unter Beweis stellen. Zeige, wie Du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast oder wie Du mit schwierigen Kunden umgegangen bist.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die Du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, zu den Herausforderungen im Kundenservice oder zu den verwendeten Tools sein. Das zeigt, dass Du aktiv an dem Gespräch teilnimmst und wirklich interessiert bist.
✨Sei Du selbst
Versuche, während des Interviews authentisch zu bleiben. Zeige Deine freundliche und serviceorientierte Art, die für die Position wichtig ist. Ein offenes und kommunikatives Auftreten kann einen positiven Eindruck hinterlassen und Dich von anderen Bewerbern abheben.
