Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte die Weiterentwicklung unserer IT-Services und verbessere ITILv4-Prozesse.
- Unternehmen: Wachstumsstarkes Unternehmen in der grünen Eisenbahnlogistik mit über 600 Mitarbeitern.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, Home-Office, betriebliche Altersvorsorge und attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Modernes Arbeitsumfeld im Großraum Köln/Bonn mit besten Verkehrsanbindungen.
- Warum dieser Job: Gestalte die grüne Zukunft der Logistik und arbeite an innovativen IT-Lösungen.
- Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium in Informatik oder vergleichbare Qualifikation mit Erfahrung im IT Service Management.
Aus Bahnbegeisterung und dem Ruf nach grünen Lieferketten entstehen bei TX Jobs mit Zukunft. Die Eisenbahnlogistik ist eine Wachstumsbranche. Aktuell mehr denn je, denn sie leistet einen wesentlichen Beitrag im Kontext ambitionierter Klimaziele. Der ökologische Vorteil ist leicht zu formulieren: „Keine Füße, kein Abdruck.“ Wenn die Natur einen Wunsch frei hätte, wäre die Schiene der Verkehrsträger der Wahl. Wir machen es möglich und verbinden alles, was wir täglich leisten, mit einem guten Zweck. Seit 1999 transportieren wir Güter über Grenzen hinweg. Heute zählen wir mit über 600 Mitarbeiter*innen in elf europäischen Ländern zu den größten Schienenlogistik-Unternehmen in Europa. Mit einem grünen Netzwerk, umweltfreundlichen Ressourcen und Menschen, die grün denken, sind wir für unser aller Zukunft gut aufgestellt.
Lust darauf, Teil der grünen Zukunft zu werden? Wir suchen Naturschützer (m/w/d):
Aufgaben- In dieser Rolle übernehmen Sie die Verantwortung für die Sicherstellung, Steuerung und Weiterentwicklung unserer IT-Services.
- Sie sind maßgeblich an der Umsetzung und kontinuierlichen Verbesserung der ITILv4-Prozesse (Service Request, Incident, Problem, Change, Release Management) beteiligt.
- Darüber hinaus koordinieren und überwachen Sie externe Dienstleister und stellen ein effizientes Provider-Management sicher.
- Mit Ihrem Einsatz gewährleisten Sie die Servicequalität und sorgen für ein aussagekräftiges Reporting an Stakeholder verschiedener Ebenen.
- Als zentrale Schnittstelle beraten Sie die Fachbereiche bei IT-Service-Themen und arbeiten eng mit internen sowie externen Partnern zusammen.
- Sie tragen aktiv zum IT-Asset Management und zum IT-Einkauf bei.
- Schließlich bringen Sie die Bereitschaft mit, am 24/7 On-Demand Call Support teilzunehmen.
- Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im Bereich Informatik, IT oder eine vergleichbare Qualifikation und besitzen mehrjährige Erfahrung im IT Service Management.
- Darüber hinaus bringen Sie fundierte Kenntnisse in den ITILv4-Prozessen mit und haben praktische Erfahrung im Umgang mit ITSM-Tools, IT-Infrastrukturen (Client, Netzwerke, Server, Cloud) sowie im Provider Management.
- Ihr sicheres Auftreten, Ihre ausgeprägten Kommunikations- und Analysefähigkeiten sowie die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich darzustellen, zeichnen Sie aus.
- Sie beherrschen die deutsche Sprache verhandlungssicher (C1 Level) und verfügen über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und die Bereitschaft zum aktiven Einsatz im 24/7 On-Demand Call Support runden Ihr Profil an.
- Idealerweise bringen Sie zusätzlich Kenntnisse in der Steuerung von IT-Service-Dienstleistungen, einschließlich Outsourcing, Vertrags- und Lieferantenmanagement, sowie im IT-Asset Management und Einkauf mit.
- Ein modernes Arbeitsumfeld im Großraum Köln/Bonn mit besten Verkehrsanbindungen und firmeneigenem Parkplatz.
- Wir bringen auch unsere Mitarbeitenden in Bewegung: Deutschlandticket, Jobrad oder Zuschuss zu deinem Urban Sports Club Abo – Mobilität liegt in unserer DNA.
- Für deine Zukunft sorgen wir gemeinsam: Vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge sowie eine betriebliche Krankenkasse und attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten sind nur Teil unseres Angebots für unsere Mitarbeitenden.
- 30 Tage Urlaub.
- Ein attraktives Vergütungspaket.
- Bis zu 50 % Home-Office oder mobiles Arbeiten: Wir nennen das Smart Working.
- Unser Corporate Benefit Programm für Rabatte bei ausgewählten Partnern (Shopping, Tickets, Reisen).
IT Service Manager (m/w/d) Arbeitgeber: TXLOGISTIK
TX ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden ein modernes Arbeitsumfeld im Großraum Köln/Bonn bietet, ergänzt durch eine Vielzahl von Vorteilen wie 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge und attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten. Die Unternehmenskultur fördert Nachhaltigkeit und Teamarbeit, während flexible Arbeitsmodelle wie bis zu 50 % Home-Office und Smart Working die Work-Life-Balance unterstützen. Mit einem klaren Fokus auf grüne Logistik und einem engagierten Team von über 600 Mitarbeitenden in Europa, bietet TX nicht nur einen Job, sondern die Möglichkeit, aktiv zur umweltfreundlichen Zukunft beizutragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Service Manager (m/w/d) erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei TXLOGISTIK bewerben
Viele Unternehmen, wie TXLOGISTIK, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Service Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf TXLOGISTIK und die ausgeschriebene Position IT Service Manager (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TXLOGISTIK vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von TXLOGISTIK an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
