Systems Engineer IT (m/w/d)

Aus Bahnbegeisterung und dem Ruf nach grünen Lieferketten entstehen bei TX Jobs mit Zukunft. Die Eisenbahnlogistik ist eine Wachstumsbranche und leistet einen wesentlichen Beitrag im Kontext ambitionierter Klimaziele. Wir machen es möglich und verbinden alles, was wir täglich leisten, mit einem guten Zweck.

Sie übernehmen den Betrieb, die Administration sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung der Microsoft-365-, Azure- und Entra-ID-Umgebungen und stellen den zuverlässigen Betrieb zentraler Server- und Infrastrukturkomponenten wie Windows Server, Active Directory, DNS/DHCP sowie File- und Printservices sicher.

Zu Ihrem Verantwortungsbereich gehört die Verwaltung und Optimierung der Endpoint- und Geräteverwaltung über Intune sowie der Betrieb und die Weiterentwicklung der Virtualisierungs- und VDI-Plattformen (VMware vSphere/ESXi, Omnissa Horizon, Azure Virtual Desktop).

Sie gewährleisten einen stabilen operativen IT-Betrieb, indem Sie Systeme überwachen, Fehler analysieren und Incidents sowie Service Requests im 1st- und 2nd-Level-Support nachhaltig bearbeiten.

Im Rahmen standardisierter IT-Lifecycle-Prozesse führen Sie Bereitstellungen, Änderungen, Umzüge, Updates sowie den Austausch und die Aussonderung von Hard- und Software durch und betreuen zudem mobile Endgeräte und Mobilfunkverträge.

Ein weiterer Schwerpunkt Ihrer Tätigkeit liegt in der Betreuung und Weiterentwicklung zentraler Fachanwendungen, insbesondere im HR- und Finance-Umfeld (z. B. SAP HCM und weitere HR-/Finance-Systeme), inklusive der Beratung der Fachbereiche sowie der Unterstützung bei der Implementierung von Anwendungen und Schnittstellen.

Darüber hinaus erstellen und pflegen Sie technische Dokumentationen, Wissensdatenbankeinträge und Anwenderanleitungen und verantworten die strukturierte Verwaltung von Tickets und IT-Assets im ITSM-System.

Abschließend steuern und koordinieren Sie externe Dienstleister und wirken aktiv im IT-Service-Management (Incident, Request, Change) mit, inklusive SLA-Überwachung, Qualitätssicherung sowie der kontinuierlichen Optimierung von IT-Prozessen und bringen die Bereitschaft mit, am 24/7 On-Demand Call Support teilzunehmen.

Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im Bereich Informatik, IT oder eine vergleichbare Qualifikation und besitzen mehrjährige Erfahrung in der Administration moderner Microsoft-Infrastrukturen, einschließlich Windows Server und Client, Active Directory, Microsoft 365, Azure, Entra ID und Intune, sowie im Betrieb von Virtualisierungs- und VDI-Umgebungen wie VMware, Horizon und Azure Virtual Desktop.

Fundierte Kenntnisse im IT-Service-Management zeichnen Sie aus, insbesondere in den Bereichen Incident-, Request- und Change-Management, ergänzt durch Erfahrung im Umgang mit Monitoring-, Ticket-Systemen sowie im strukturierten Berechtigungsmanagement.

Idealerweise bringen Sie praktische Erfahrung in der Betreuung und Weiterentwicklung zentraler Fachanwendungen mit, insbesondere im HR- und Finance-Umfeld (z. B. SAP HCM und weitere HR- bzw. Finance-Systeme), und arbeiten dabei eng mit internen Fachbereichen sowie externen Dienstleistern zusammen.

Eine ausgeprägte Serviceorientierung sowie sehr gute kommunikative Fähigkeiten gehören ebenso zu Ihrem Profil wie Teamfähigkeit, eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie eine hohe Belastbarkeit auch in anspruchsvollen Situationen.

Ein modernes Arbeitsumfeld im Großraum Köln/Bonn mit besten Verkehrsanbindungen und firmeneigenem Parkplatz. Wir bringen auch unsere Mitarbeitenden in Bewegung: Deutschlandticket, Jobrad oder Zuschuss zu deinem Urban Sports Club Abo – Mobilität liegt in unserer DNA. Für deine Zukunft sorgen wir gemeinsam: Vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge sowie eine betriebliche Krankenkasse und attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten sind nur Teil unseres Angebots für unsere Mitarbeitenden. 30 Tage Urlaub, ein attraktives Vergütungspaket, bis zu 50 % Home-Office oder mobiles Arbeiten: Wir nennen das Smart Working. Unser Corporate Benefit Programm für Rabatte bei ausgewählten Partnern (Shopping, Tickets, Reisen).