People Systems Lead - Europe (12-month FTC)

Typeform ist vollständig remote gestaltet. Für diese Rolle können wir Kandidaten mit Wohnsitz im Vereinigten Königreich, Irland, Deutschland, Portugal, Spanien oder den Niederlanden einstellen.

Unser Team für People Systems, Analytics & Operations bei Typeform baut und betreibt die Systeme, Daten und Prozesse, die das Mitarbeitererlebnis in großem Maßstab unterstützen. Wir sind ein global verteiltes Team, das dafür verantwortlich ist, dass unsere People-Infrastruktur – von HR-Systemen bis hin zu Lebenszyklusoperationen – zuverlässig, effizient und mit einem starken Fokus auf das Mitarbeitererlebnis funktioniert.

Wir suchen einen People Systems Lead, der eine starke systemische Denkweise in die People Operations einbringt. Diese Rolle geht über die Ausführung von Prozessen hinaus – Sie werden analysieren, optimieren und weiterentwickeln, wie unsere People-Operationen von Anfang bis Ende funktionieren. Sie werden Workflows, Systeme und das Mitarbeitererlebnis verbinden, Chancen zur Vereinfachung von Prozessen identifizieren und Automatisierung nutzen, um effektiv zu skalieren. Sie spielen eine Schlüsselrolle dabei, sicherzustellen, dass unsere People-Infrastruktur nicht nur zuverlässig, sondern auch kontinuierlich verbessert wird, während wir wachsen. Dies ist eine praktische Rolle mit hoher Sichtbarkeit, in der Sie sowohl zur operativen Exzellenz als auch zum Prozessdesign über den gesamten Lebenszyklus der Mitarbeiter beitragen.

Aufgaben:

• Analysieren, entwerfen und verbessern von People-Prozessen
• End-to-End-People-Prozesse kartieren und bewerten, Ineffizienzen, Risiken und Möglichkeiten zur Vereinfachung identifizieren
• Workflows neu gestalten, um Skalierbarkeit zu verbessern, manuellen Aufwand zu reduzieren und das Mitarbeitererlebnis zu verbessern
• Mit People Systems zusammenarbeiten, um Prozessverbesserungen in Systemverbesserungen und Automatisierung zu übersetzen
• Ein strukturiertes, systemisches Problemlösungsansatz verfolgen, um die Auswirkungen von upstream und downstream zu verstehen
• People-Systeme betreiben und verbessern
• Sicherstellen, dass HRIS (HiBob) gut gestaltete Prozesse widerspiegelt – nicht nur genaue Daten – durch kontinuierliche Verbesserung von Workflows, Feldern und Automatisierung
• Systemaktualisierungen, Konfigurationen und Workflow-Verbesserungen unterstützen
• Lücken in Prozessen und Systemen identifizieren und Verbesserungen vorantreiben, die Prozessneugestaltung und Technologieaktivierung kombinieren
• Datenqualität und operationale Strenge sicherstellen
• Datengenauigkeit in People-Systemen verantworten, Compliance und Audit-Bereitschaft sicherstellen
• Berichterstattung und Datenvalidierung in Partnerschaft mit People Analytics und Finance unterstützen
• Vertrauen in Arbeitskräfteregistrierungen durch konsistente, zuverlässige Operationen aufbauen
• Mitarbeitererlebnis durch Operationen verbessern
• Als primärer Ansprechpartner für Mitarbeiteranfragen fungieren und klare, zeitnahe und qualitativ hochwertige Unterstützung bieten
• Reibungspunkte im Mitarbeiterprozess identifizieren und Verbesserungen vorantreiben
• Einfache, skalierbare Prozesse entwickeln, die das gesamte Mitarbeitererlebnis verbessern
• Kontinuierliche Verbesserung vorantreiben
• Proaktiv Möglichkeiten zur Straffung von Prozessen, Reduzierung manueller Arbeit und Steigerung der Effizienz identifizieren
• Cross-funktionale Initiativen unterstützen, die People Operations im großen Maßstab verbessern
• Operative Praktiken weiterentwickeln, während das Unternehmen wächst
• Mitarbeiterlebenszyklusoperationen verwalten und durchführen
• End-to-End-Mitarbeiterlebenszyklusprozesse (Onboarding, Änderungen, Offboarding) mit Fokus auf Genauigkeit, Konsistenz und Erfahrung verwalten
• Mitarbeiterunterlagen, Verträge und Dokumentationen mit hoher Datenintegrität und Vertraulichkeit pflegen
• Mit IT, Payroll und Total Rewards zusammenarbeiten, um eine reibungslose Durchführung von Lebenszyklusereignissen sicherzustellen

Was Sie bereits mitbringen:

• Erfahrung in People Operations, HR Shared Services oder HR Operations in einem schnelllebigen, wachstumsstarken Umfeld
• Starke systemische Denkweise – Sie betrachten Prozesse ganzheitlich, verstehen Abhängigkeiten und gestalten Verbesserungen, die skalieren
• Erfahrung in der Verbesserung oder Neugestaltung von People/HR-Prozessen, idealerweise mit Fokus auf Automatisierung und Tools
• Fundierte Kenntnisse von HR-Systemen (HiBob oder ähnliches HRIS) und Datenmanagement
• Nachweisliche Erfahrung in der Unterstützung von multikulturellen Populationen (USA + Europa)
• Hohe Detailgenauigkeit mit einem starken Verantwortungsbewusstsein für Datenqualität und Prozessqualität
• Fähigkeit, operationale Herausforderungen in strukturierte Prozess- und Systemverbesserungen zu übersetzen
• Starke Kommunikationsfähigkeiten und einen serviceorientierten Ansatz zur Mitarbeiterunterstützung
• Fähigkeit, konkurrierende Prioritäten in einem dynamischen Umfeld zu managen
• Solides Verständnis von HR-Compliance und Best Practices

Wir sind stolz darauf, ein Arbeitgeber mit Chancengleichheit zu sein. Wir feiern Vielfalt und stehen entschieden gegen Diskriminierung und Belästigung jeglicher Art – sei es aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Abstammung, Religion, Geschlecht, nationaler Herkunft, sexueller Orientierung, Alter, Staatsbürgerschaft, Familienstand, Behinderung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck oder Veteranenstatus. Jeder ist hier willkommen.