Senior Product Manager - Growth

Wer wir sind

Typeform ist ein erfrischend anderer Formular-Builder. Wir helfen über 150.000 Unternehmen, die Daten zu sammeln, die sie benötigen, mit Formularen, Umfragen und Quizzen, die Spaß machen. Typeform generiert jährlich 500 Millionen Antworten und integriert sich mit wichtigen Tools wie Slack, Zapier und Hubspot.

Über die Rolle

Wir suchen einen Senior Product Manager, der einen der wichtigsten Bereiche der Typeform-Erfahrung, Produktnutzung und Wachstum, leitet und weiterentwickelt. Diese Rolle befindet sich an der Schnittstelle von Produkt, Daten, Marketing und Lifecycle. Sie werden die gesamte Reise über Onboarding, Aktivierung, Bindung und Engagement verantworten, um den Kunden zu helfen, schneller Wert zu entdecken und häufiger zurückzukehren. Die Gelegenheit ist erheblich. Wir haben einen starken Test- und Veröffentlichungsprozess, aber es gibt immer noch eine große Lücke zwischen Nutzern, die Formulare erstellen, und aktiven, gebundenen Kunden. Diese Rolle ist zentral für die Verbesserung dieser Reise und die Umwandlung von Nutzung in nachhaltiges Umsatzwachstum. Sie werden eng mit Lifecycle Marketing, PMM, Forschung, Daten und Engineering zusammenarbeiten, um eine klare Wachstumsstrategie über den Kundenlebenszyklus hinweg zu definieren und umzusetzen. Dies ist keine Rolle für jemanden, der auf perfekte Informationen wartet oder Roadmaps nur um Ideen herum erstellt. Wir suchen jemanden, der mit dem Problem beginnt, Daten nutzt, um Chancen zu identifizieren, und schnell handelt, um zu testen und zu lernen.

Dinge, die Sie tun werden

• Verantwortung für das Onboarding, die Aktivierung, die Bindung und das Engagement der Produkteerfahrung von Anfang bis Ende
• Aufbau und Umsetzung einer integrierten Wachstums-Roadmap zusammen mit Lifecycle Marketing und PMM
• Definition der Produktstrategie für Ihr Gebiet, basierend auf Kundeninsights, Geschäftsauswirkungen und Daten
• Identifizierung von Reibungspunkten im Nutzerweg und Umwandlung in schnelle, testbare Chancen
• Leitung von Experimenten über Onboarding-Flows, Engagement-Schleifen und Bindungsinitiativen
• Enger Austausch mit Forschung und Daten, um das Kundenverhalten und Nutzungsmuster tiefgehend zu verstehen
• Struktur und Klarheit in die Priorisierung bringen, um den Teams zu helfen, sich auf die wirkungsvollsten Chancen zu konzentrieren
• Messbare Verbesserungen in den Metriken zur Aktivierung, wiederholten Nutzung und Engagement vorantreiben
• Einfluss auf funktionsübergreifende Teams in Produkt, Marketing und Führung, um eine gemeinsame Verantwortung für Wachstumsergebnisse zu schaffen
• Die Qualitätsstandards in Bezug auf Produktdenken, Experimente und Ausführungsdisziplin erhöhen

Was Sie bereits mitbringen

• Starke Erfahrung im Produktmanagement mit Fokus auf Wachstum, Onboarding, Bindung oder Engagement-Probleme
• Nachweisliche Erfolge bei der Verbesserung von Produktnutzungsmetriken, die in bedeutende Geschäftsauswirkungen übersetzt werden
• Tiefe Erfahrung mit Experimenten und hypothesengeleitetem Produktentwicklung
• Hohe Vertrautheit mit Produktanalytik-Tools wie Amplitude oder ähnlichen Plattformen
• Starkes Produktintuitionsvermögen und die Fähigkeit, Geschwindigkeit mit durchdachten Entscheidungen in Einklang zu bringen
• Erfahrung in enger Zusammenarbeit mit Lifecycle Marketing, PMM, Daten- und Forschungsteams
• Starke Kommunikationsfähigkeiten mit der Fähigkeit, Unklarheiten in klare nächste Schritte zu vereinfachen
• Eine stark kundenorientierte Denkweise, die sowohl auf qualitativen als auch quantitativen Einsichten basiert
• Handlungsdrang, starke Eigenverantwortung und die Fähigkeit, effektiv in schnelllebigen Umgebungen zu arbeiten
• Demut und Offenheit für Feedback, mit einem Fokus auf Ergebnisse über Ego

Schön zu haben

• Erfahrung in der Arbeit an PLG- oder SaaS-Wachstumsbewegungen
• Erfahrung mit Tools wie Fullstory oder gleichwertigen Verhaltensanalytik-Plattformen
• Erfahrung in der Skalierung von Onboarding- oder Lifecycle-Erfahrungen über mehrere Kundensegmente hinweg
• Erfahrung in der Arbeit an Produkten mit großem Nutzungsspektrum und Experimentierumgebungen

Typeform treibt jährlich Hunderte von Millionen Interaktionen an und ermöglicht so konversationelle, menschenzentrierte Erfahrungen auf der ganzen Welt. Wir agieren als ein Team und stärken unsere gemeinsamen Bemühungen, indem wir die einzigartige Perspektive jedes Einzelnen wertschätzen. Dies fördert starke Bindungen, die auf Respekt, Transparenz und Vertrauen basieren. Wir setzen uns für unsere vielfältige Kundenbasis ein, indem wir ihre Bedürfnisse antizipieren und ihre Herausforderungen prioritär angehen. Engagiert für Exzellenz haben wir hohe Erwartungen an uns selbst und aneinander und streben kontinuierlich danach, außergewöhnliche Ergebnisse zu liefern. Wir sind stolz darauf, ein Arbeitgeber mit Chancengleichheit zu sein. Wir feiern Vielfalt und stehen entschieden gegen Diskriminierung und Belästigung jeglicher Art – sei es aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Abstammung, Religion, Geschlecht, nationaler Herkunft, sexueller Orientierung, Alter, Staatsbürgerschaft, Familienstand, Behinderung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck oder Veteranenstatus. Jeder ist hier willkommen.