Senior Director of Product Strategy and Support

Der Head of Product Strategy und Product Support leitet ein interdisziplinäres Team von Produktmanagern (PM), Anwendungstechnikern (AE) und Marketingkommunikationsprofis innerhalb der Standard Precision und Low Power GNSS Business Unit (SPL). Diese Rolle kombiniert strategische und operative Verantwortung für das SPL-Produktportfolio, mit einem speziellen Fokus auf Low Power GNSS-Lösungen, einschließlich Produktstrategie, Lebenszyklusmanagement, Geschäftsentwicklung und Second-Level-Kundensupport.

Als zentrale Schnittstelle zwischen Geschäftsstrategie, Technologie und kundenorientierten Funktionen stellt diese Rolle sicher, dass SPL-Produkte wettbewerbsfähig, an den Marktbedürfnissen ausgerichtet, gut positioniert und effektiv im Feld unterstützt werden. Die Rolle erfordert tiefgehende technische Kenntnisse, um Kundenanwendungsfälle und interne RD-Ausführungen zu verbinden.

Ihre Verantwortlichkeiten

• Strategische Planung und Produktführung
• Eigentum an der Produktlinienstrategie, mit Schwerpunkt auf Low Power GNSS-Anwendungen und Marktsegmenten
• Definition einer langfristigen Produktvision, die mit den Wachstumszielen des Unternehmens, der Wettbewerbspositionierung und den sich entwickelnden GNSS-Marktentwicklungen übereinstimmt
• Überwachung der Produktgeschäftspläne im Portfolio, um die Übereinstimmung mit der integrierten Geschäftsplanung (IBP) und den Rentabilitätszielen sicherzustellen
• Bewertung von Kundenfeedback, Ökosystemdynamik und Technologieentwicklung zur Identifizierung von Portfolio-Lücken und Innovationsmöglichkeiten
• Produktlebenszyklus und funktionsübergreifende Ausführung
• Leitung der Definition, Übersetzung und Priorisierung von Produktanforderungen basierend auf Kundenbedürfnissen
• Übersetzung von Kundenanforderungen in klare, umsetzbare technische Spezifikationen für RD-Teams
• Enge Zusammenarbeit mit der Technik, um Machbarkeit, Differenzierung und Markteinführungszeit sicherzustellen
• Leitung von Go-to-Market-Strategien einschließlich Launch-Plänen, Marketingmaterialien, Evaluierungskits, Referenzdesigns, Treibern, Demonstratoren und Preisrahmen
• Sicherstellung, dass Produktdokumentation und Positionierung während des gesamten Lebenszyklus genau und überzeugend bleiben
• Vertrieb und Kundenengagement
• Leitung des Anwendungstechnik-Teams zur Bereitstellung effektiver Unterstützung in den Phasen Pre-Sales, Design-In und Post-Launch
• Partnerschaft mit Vertriebs- und Key Account Managern zur Förderung wichtiger Chancen und Wettbewerbspositionierung
• Aktive Interaktion mit Kunden, um starke Beziehungen aufzubauen und tiefe Einblicke zu gewinnen, um die Produkt-Markt-Passung zu validieren
• Sicherstellung einer strukturierten Verfolgung und Verwaltung von Kundeninteraktionen mit Salesforce
• Ausstattung der Vertriebsteams mit aktuellen Schulungen, Wettbewerbsleitfäden und Produktbotschaften
• Agieren als Eskalationspunkt für kritische Kundenprobleme (z.B. RMAs, Feldprobleme)
• Technische Markt-Schnittstelle
• Starke Hardware-Kompetenzen sind erforderlich, um zu verstehen, wie GNSS-Chips in Endkundensysteme und -lösungen integriert werden
• Analyse vollständiger Systemarchitekturen (Modul, Antenne, Energiemanagement, Host-Integration), um die optimale Produktanpassung sicherzustellen
• Agieren als Brücke zwischen Kunden und RD, um sicherzustellen, dass Marktanforderungen realistisch, priorisiert und gut definiert sind
• Teamführung und organisatorische Auswirkungen
• Management, Mentoring und Entwicklung von Produktmanagern und Anwendungstechnikern
• Förderung der Zusammenarbeit zwischen RD, Vertrieb und Marketingteams
• Förderung von Verantwortlichkeit durch klare Ziele, KPIs und ergebnisorientierte Ausführung
• Förderung kontinuierlicher Verbesserungen sowohl in der Produktentwicklung als auch in den Kundenunterstützungsprozessen
• Produktunterstützungsführung (Nice to Have)
• Erfahrung in der Leitung von Produktunterstützungs- oder Anwendungstechnik-Teams ist sehr wertvoll
• Fähigkeit, Kundenunterstützungsstrukturen und -prozesse zu überwachen oder weiterzuentwickeln, ist ein großer Vorteil

Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen

• Master-Abschluss in Ingenieurwesen oder verwandtem technischen Bereich; MBA ist von Vorteil
• Nachgewiesene Erfahrung in Produktstrategie, Produktmanagement oder Produktunterstützung in den Bereichen Halbleiter, GNSS oder eingebettete Systeme
• Starke Expertise in Low Power GNSS oder verwandten Positionierungstechnologien ist sehr bevorzugt
• Solides Verständnis auf Hardware-/Systemebene, einschließlich Chip-zu-System-Integration
• Nachgewiesene Fähigkeit, Kundenbedürfnisse in technische Anforderungen für RD zu übersetzen
• Praktische Erfahrung mit Salesforce oder ähnlichen CRM-Tools (verpflichtend)
• Starke Erfahrung in kundenorientierten Rollen und direkter Kundeninteraktion (verpflichtend)
• Führungserfahrung in der Leitung funktionsübergreifender und verteilter Teams
• Solides Verständnis von PL, Preisstrategien und Marktdynamik
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten
• Kundenorientierte Denkweise mit einem pragmatischen und lösungsorientierten Ansatz
• Erfolgsbilanz beim Wachstum des Geschäfts

Was sind Ihre Vorteile?

• Ein multikulturelles und internationales Unternehmen mit über 60 verschiedenen Nationalitäten
• Projektbasierte Aktivitäten mit Kollegen auf der ganzen Welt
• Eine Start-up- und Innovationsmentalität während des Prozesses der Skalierung von Prozessen und Effizienzen
• Hybrides Arbeitsmodell – flexible Arbeitszeiten
• Eine starke Lernumgebung und regelmäßige Karrieregespräche
• Unternehmensleistungsbonus
• Sportaktivitäten und Teamevents
• … und entdecken Sie noch mehr, indem Sie mit uns sprechen!