Vollzeit (38,5 Std.) / Ramstein / Eingruppierung: C-5*
Dienststelle: 721 Aerial Port Squadron
In dieser Funktion unterstützen Sie den reibungslosen Ablauf militärischer und ziviler Passagierabfertigung, gewährleisten höchste Servicequalität und stellen die Einhaltung aller sicherheits- und grenzrelevanten Vorschriften sicher.
- Betreuung von Reisenden, Prüfung von Reisedokumenten, Durchführung von Sicherheits‑ und Informationsbriefings, Check‑in‑Abläufen und Gepäckabfertigung einschließlich Gebührenabrechnung
- Erfassung und Pflege von Passagierdaten, Bereitstellung von Reise‑ und Fluginformationen sowie Aktualisierung der Anzeigetafeln
- Unterstützung beim Ein‑ und Aussteigen, Durchführung von Durchsagen, Betreuung von Personen mit besonderen Bedürfnissen und Transport zwischen Terminal und Flugzeug.
- Koordination von Bodenpersonal, Erstellung und Pflege von Einsatzunterlagen, Weitergabe von Mahlzeitenbestellungen sowie Organisation von Passagier‑ und Gepäcktransporten.
- Bearbeitung von verlorenem oder beschädigtem Gepäck, Bedienung von Spezialfahrzeugen, Durchführung von Fahrzeuginspektionen, Transport von Gepäck und Passagieren sowie Auf‑ und Abbau von Gepäckpaletten
Die Position erfordert eine belastbare, serviceorientierte und verantwortungsvolle Persönlichkeit, die auch in anspruchsvollen Situationen strukturiert, aufmerksam und mit hohem Qualitätsbewusstsein arbeitet. Folgende Qualifikationen bringen Sie mit:
- Mittlere Reife oder abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder administrativen Bereich
- Mindestens 1 Jahr einschlägige Berufserfahrung
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Kunden‑ und Serviceorientierung im Umgang mit unterschiedlichsten Reisenden und Situationen
- Sicherer Umgang mit Computern sowie routinierte Nutzung gängiger Softwareanwendungen
- Besitz des Führerscheins der Klasse B erforderlich
- Voraussetzung für die Beschäftigung in der Position ist der Erwerb und Erhalt der Berechtigung zum Aufenthalt im Bereich des Flugfeldes (Line Badge)
- Muss in der Lage sein, alle für den Betrieb der zugewiesenen Fahrzeuge und Geräte erforderlichen Bedienerzulassungen und Genehmigungen zu erwerben und aufrechtzuerhalten
- Bereitschaft zu Schichtarbeit, einschließlich Wochenenden, Feiertagen und evtl. erforderlichen Überstunden
- Körperliche Belastbarkeit, um regelmäßig Gepäckstücke mit einem Gewicht von bis zu ca. 45 kg sicher zu heben und zu bewegen
- Sie werden bei uns nach Ihren Qualifikationen und Erfahrungen im Rahmen des TV AL II vergütet, dadurch kommen Sie zusätzlich in den Genuß von Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie einer betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen
- Profitieren Sie von unseren internen Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten, wodurch Sie die Möglichkeit haben sich beruflich weiterzuentwickeln
- Erleben Sie den amerikanischen "Way of Life" in einem internationalen und inklusiven Arbeitsumfeld
- Als Teil unserer Air Force-Familie wird aus der amerikanischen Tradition Thanksgiving auch für Sie ein Feiertag. Sie erhalten durch Arbeitszeitumverteilung zusätzlich neun freie Tage**
*Die Stelle ist als C-5 (Anfangsgehalt 3.167,58 € / Endgehalt 4.332,29 € ) eingestuft
**Je Dienststelle kann diese Regelung variieren
