Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete proaktive Unterstützung für kleine bis mittelgroße Kunden per Telefon oder E-Mail.
- Unternehmen: U.S. Bank, ein innovatives Unternehmen mit einer Kultur der Zusammenarbeit.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, wettbewerbsfähiges Gehalt und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Inklusive Kultur mit klaren Karrierewegen und transparenten Praktiken.
- Warum dieser Job: Wachse in einer dynamischen Umgebung und mache einen echten Unterschied für unsere Kunden.
- Qualifikationen: Abschluss oder gleichwertige Erfahrung, 0-2 Jahre Erfahrung im Kundenmanagement.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Bei U.S. Bank sind wir auf einer Reise, um unser Bestes zu geben. Wir helfen den Kunden und Unternehmen, die wir bedienen, bessere und intelligentere finanzielle Entscheidungen zu treffen und ermöglichen den Gemeinschaften, die wir unterstützen, auf die richtige Weise zu wachsen und erfolgreich zu sein. Eine Karriere bei U.S. Bank bietet Ihnen eine breite, ständig wachsende Palette von Möglichkeiten, um herauszufinden, was Sie zum Gedeihen bringt.
Als Tochtergesellschaft von U.S. Bank ist Elavon bestrebt, die Plattformen und Ökosysteme aufzubauen, die über 1,5 Millionen Kunden weltweit dabei helfen, ihre finanziellen Ziele zu erreichen. Von der Transaktionsverarbeitung über den Kundenservice bis hin zur Förderung von Innovationen und der Einführung neuer Produkte entwickeln wir maßgeschneiderte Zahlungslösungen, die von der neuesten Technologie unterstützt werden.
Aufgaben:
- Proaktive Unterstützung und Service für ein zugewiesenes Portfolio von kleinen bis mittelgroßen Kunden per Telefon oder E-Mail.
- Verantwortung für Kontopflege, Wachstum, erhöhte Rentabilität und allgemeine Kundenzufriedenheit.
- Identifizierung von Möglichkeiten zur Verbesserung der Rentabilität der Kundenbeziehung.
- Verkauf eines vollständigen Spektrums von Produkten und Dienstleistungen zur Händlerverarbeitung.
- Anlaufstelle für interne und externe Kundenprobleme.
Technische Kompetenzen:
- Aufbau von Beziehungen und Verkaufskompetenzen.
- Fähigkeit, Informationen aus verschiedenen Quellen zu analysieren und in Berichten, Präsentationen und Vorschlägen zusammenzufassen.
- Starke Problemlösungsfähigkeiten.
- Starke Organisations- und Projektmanagementfähigkeiten.
- Fähigkeit, mehrere Aufgaben/Projekte und Fristen gleichzeitig zu verwalten.
- Nachgewiesene Kundenservice- und Beziehungskompetenzen.
- Versierte Computerkenntnisse, insbesondere in Microsoft Office-Anwendungen.
- Ausgezeichnete Präsentations-, zwischenmenschliche, verbale und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten.
Qualifikationen:
- Abschluss oder gleichwertige Berufserfahrung.
- Null bis zwei Jahre Erfahrung im Kundenmanagement.
- Fließend in Deutsch und Englisch.
- Vertriebserfahrung.
Die Rolle bietet einen hybriden/flexiblen Arbeitszeitrahmen, was bedeutet, dass es eine Erwartung gibt, mindestens 3 Tage pro Woche im Büro zu sein, mit der Flexibilität, an anderen Tagen außerhalb des Büros zu arbeiten.
Wir sind bestrebt, eine inklusive und zugängliche Rekrutierungserfahrung zu bieten. Wenn Sie Anpassungen in irgendeiner Phase des Bewerbungs- oder Einstellungsprozesses benötigen, wenden Sie sich bitte an Ihren Recruiter.
U.S. Bank verpflichtet sich zu fairen, gerechten und transparenten Vergütungspraktiken. Unser Ansatz für Gesamtvergütung zielt darauf ab, Top-Talente zu gewinnen, zu halten und zu unterstützen, während wir gleiche Bezahlung für gleichwertige Arbeit sicherstellen.
Wir ermutigen die Kandidaten, den vollen Wert unseres Angebots zu erkunden, einschließlich monetärer und nicht-monetärer Vorteile.
Das Bewerbungsverfahren kann aufgrund eines hohen Bewerberaufkommens früher geschlossen werden. Wir streben an, zeitnahe Updates während des Prozesses bereitzustellen und ermutigen zu frühen Bewerbungen, um eine Berücksichtigung sicherzustellen.
Customer Account Manager in Frankfurt am Main Arbeitgeber: U.S. Bank
U.S. Bank bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Mitarbeiter die Möglichkeit haben, ihre Karriere durch gezielte Entwicklungsprogramme und echte Aufstiegschancen voranzutreiben. Als Teil eines globalen Unternehmens, das sich für Innovation und Kundenorientierung einsetzt, profitieren Sie von einem starken Teamgeist und der Chance, bedeutende Partnerschaften im DACH-Raum zu entwickeln. Die Unternehmenskultur fördert Zusammenarbeit und Vielfalt, während wettbewerbsfähige Vergütungspakete und Anerkennungsprogramme sicherstellen, dass Ihre Leistungen geschätzt werden.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Account Manager in Frankfurt am Main erhalten könntest
✨Schau dir aktuelle Stellenmessen an!
In der Bankenbranche gibt's regelmäßig Karriere-Events und Messen. Nimm die Chance wahr, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten, die potenziell nach neuen Talenten wie dir suchen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und dich vom Rest der Bewerber abheben!
✨Nutze Fachnetzwerke in der Finanzwelt
Schau dir spezielle Plattformen oder Gruppen an, die sich auf die Finanz- und Bankenbranche konzentrieren. Communities wie Xing oder relevante LinkedIn-Gruppen bieten oft Stellenangebote oder interne Empfehlungen an, die nicht auf den großen Jobbörsen zu finden sind.
✨Informiere dich über aktuelle Trends
Das Bankwesen verändert sich ständig, vor allem mit dem Aufkommen von FinTechs. Halte dich über neue Technologien und Trends auf dem Laufenden, damit du in Gesprächen mit Recruitern glänzen kannst. Es zeigt Leidenschaft und Engagement für das Feld!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Hier bei StudySmarter haben wir viele wertvolle Ressourcen und Jobangebote im Bankwesen. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über unsere Plattform. So hast du die beste Chance auf den Job deiner Träume und bist immer auf dem neuesten Stand!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Account Manager in Frankfurt am Main mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Qualifikationen hervor:Im Bankwesen sind quantitative Fähigkeiten und relevante Abschlüsse von großer Bedeutung. Stelle sicher, dass du deinen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Finanzen oder einem ähnlichen Bereich klar und ansprechend in deinem Lebenslauf präsentierst. Eventuelle Zertifikate wie CFA oder Bankwesen-spezifische Schulungen können ebenfalls einen großen Pluspunkt darstellen!
Verwende konkrete Erfolge:Wenn du bereits Erfahrung im Bankbereich hast, zögere nicht, konkrete Ergebnisse in deinem Lebenslauf zu kommunizieren. Zeige, wie du zum Beispiel die Effizienz eines bestimmten Prozesses steigern oder zur Gewinnmaximierung deines vorherigen Unternehmens beitragen konntest. Zahlen sagen mehr als Worte!
Motivation klar kommunizieren:Da dies eine Vollzeitstelle ist, solltest du in deinem Bewerbungsschreiben deutlich machen, warum du gerade bei U.S. Bank arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der Bank und der Position als Customer Account Manager besonders interessiert und wie deine Ziele mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
Netzwerk und Verbände nutzen:Im Bankwesen ist es oft hilfreich, Netzwerke zu nutzen. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben etwaige Verbindungen zu Branchenverbänden oder spezielle Netzwerke, zu denen du gehörst. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern kann dir auch einen Vorteil verschaffen. Wenn du Begeisterung für den Sektor zeigen kannst, finden wir das super!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei U.S. Bank vorbereitet
✨Verstehe die Finanzinstrumente
Im Bankenbereich ist es super wichtig, ein gutes Verständnis für verschiedene Finanzinstrumente wie Aktien, Anleihen und Derivate zu haben. Bereite dich darauf vor, technische Fragen über deren Funktionsweise sowie die aktuellen Markttrends bei U.S. Bank zu beantworten.
✨Analytische Fähigkeiten zeigen
Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten durch konkrete Beispiele demonstrieren kannst. Bereite dich auf Fallstudien vor, die typischerweise in Interviews im Bankenbereich vorkommen. Zeige, wie du vergangene Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.
✨Erstelle ein starkes Portfolio
Auch wenn es sich um eine Vollzeitstelle handelt, kann ein Portfolio von Projekten oder Erfahrungen im Finanzbereich sehr hilfreich sein. Zeige deine theoretischen Kenntnisse und praktischen Erfahrungen, um zu zeigen, was du für U.S. Bank leisten kannst.
✨Soft Skills im Fokus
Vergiss nicht, auch über deine Soft Skills zu sprechen! Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind im Bankenwesen unerlässlich. Bereite Anekdoten vor, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast oder schwierige Situationen mit Kunden gemeistert hast.
