2027 Sales Internship, Berlin

Sales bei Uber ist der Beginn der Reise für unsere Verdiener und Händler, und Ihre Rolle als Praktikant besteht darin, sicherzustellen, dass dieser erste Schritt nahtlos, aber auch realistisch ist. In unserem Liefergeschäft sind Sie nicht nur für die Bearbeitung von Dokumenten zuständig; Sie sind der Architekt eines dreiseitigen Marktplatzes, der Esser mit ihren Lieblingshändlern und Kurieren verbindet. Sie sind der Hüter der Qualität und die erste menschliche Verbindung für diejenigen, die auf unserer Plattform ihren Lebensunterhalt aufbauen möchten.

Das Tempo ist intensiv, das Volumen hoch und die Einsätze sind real – von Nachbarschaftsrestaurants bis hin zu Lebensmittelgeschäften helfen Sie, den lokalen Handel in globalem Maßstab anzukurbeln. Sie werden hier gedeihen, wenn Sie eine unternehmerische Denkweise und eine gesunde Portion Durchhaltevermögen haben. Dies ist keine Rolle, in der Sie auf ein Handbuch warten; es ist eine, in der Sie uns helfen, einen besseren Weg zu finden, um Partner schneller durch den Prozess zu bewegen, ohne Sicherheit oder Compliance zu opfern.

Was Sie tun werden:

• Den Weg für die Anmeldung eines Lieferpartners oder Händlers bis zur ersten Bestellung navigieren und dabei Reibungspunkte in Echtzeit identifizieren und beseitigen.
• Die Integrität unserer Plattform wahren, indem Sie Identitäts- und Geschäftsdokumente sorgfältig überprüfen und verifizieren, um sicherzustellen, dass jeder Lieferpartner die hohen Sicherheitsstandards von Uber erfüllt.
• Mit Klarheit und Empathie über mehrere Kanäle kommunizieren, um die Verwirrung eines Händlers oder Kuriers in einen klaren Aktionsplan umzuwandeln und das Lieferökosystem am Laufen zu halten.
• Funnel-Daten wöchentlich analysieren, um Trends bei Abbrüchen zu erkennen, sei es im Lebensmittellieferdienst oder in neuen Bereichen wie Lebensmitteln, und praktische, effizienzsteigernde Änderungen vorschlagen.
• Bereichsübergreifend mit Vertriebs-, Betriebs- und Supportteams zusammenarbeiten, um technische Blockaden zu lösen und reibungslose Einführungen neuer Partner in einer hyperlokalen Umgebung zu koordinieren.
• Systemfehler identifizieren und eskalieren, die die „Wahrheit vor Ort“ in unseren über 11.000 Städten beeinträchtigen, um sicherzustellen, dass die Lieferungserfahrung auch unter Druck zuverlässig bleibt.
• Sich an sich ändernde Prioritäten und sich entwickelnde Lieferrichtlinien in einem dynamischen Umfeld anpassen, in dem Sie Geschwindigkeit mit Genauigkeit ausbalancieren müssen.

Grundlegende Qualifikationen:

• Derzeit eingeschrieben in ein Bachelor- oder Masterstudium (z.B. Betriebswirtschaft, Volkswirtschaft, Marketing, Betrieb, Datenanalyse oder verwandte Bereiche) mit Abschluss bis Anfang 2027.
• Verfügbar für ein Vollzeitpraktikum von 6 Monaten ab dem 1. Februar 2027.
• Kenntnisse in Excel oder Google Sheets, einschließlich Datenextraktion und -analyse.
• Muttersprache Niederländisch und fließend in Englisch.
• Starke Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten.
• Offen für die Erkundung von Vollzeitmöglichkeiten bei Uber nach dem Praktikum, falls eine Rolle verfügbar wird.

Bevorzugte Qualifikationen:

• Eine „Go Get It“-Einstellung mit nachweislicher Erfolgsbilanz bei der eigenständigen Problemlösung.
• Systemisches Denken – die Fähigkeit zu erkennen, wie eine Verzögerung bei der Einarbeitung von Kuriere das Gleichgewicht des gesamten dreiseitigen Liefermarktplatzes beeinflusst.
• Resilienz und die Fähigkeit, ruhig und produktiv zu bleiben, wenn sich die Marktdynamik ändert oder das Volumen steigt.

Vorteile und Arbeitsumfeld:

• Vergütung: Sie sind berechtigt, verschiedene Stipendien, Uber-Guthaben und andere praktikumsbezogene Vorteile zu erhalten.
• Bürokultur: Büros sind entscheidend für die Zusammenarbeit. Sofern nicht für die vollständige Remote-Arbeit genehmigt, wird von Praktikanten erwartet, dass sie mindestens Dienstag, Mittwoch und Donnerstag im Büro sind.
• Inklusion: Uber ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit/Affirmative Action fördert. Wir schätzen unterschiedliche Perspektiven und bieten angemessene Vorkehrungen für Kandidaten mit Behinderungen. Bitte lassen Sie Ihren Recruiter wissen, ob Sie spezifische Unterstützung benötigen, indem Sie dieses Formular ausfüllen.