Growth Strategy Manager, Uber Direct, Austria

Über die Rolle

Zusammen mit Uber Eats starten wir Uber Direct in Österreich. Uber Direct ist unser White-Label-Lieferservice, der es Händlern ermöglicht, schnelle, am selben Tag erfolgende Lieferungen von ihren eigenen Websites, Apps oder Geschäften anzubieten – ohne dass Kunden die Uber-App nutzen müssen. Sie werden die anfängliche GTM-Kommerzstrategie (Pipeline-Erstellung und Vertrieb) für den Markt verantworten. Während wir unsere ersten Händler einführen, werden Sie sich auch darauf konzentrieren, die Abläufe unserer Händler zu skalieren und die langfristige kommerzielle Gesundheit unserer Partnerschaften voranzutreiben. Sie werden die entscheidende Verbindung sein, die die hochrangige digitale Strategie in skalierbare, praktische Lieferoperationen übersetzt.

Erfolg hier erfordert einen intrinsischen Antrieb zur Lösung schwieriger Probleme und die Fähigkeit, Stakeholder mit konkurrierenden Prioritäten zu beeinflussen und auszurichten. Sie müssen unter Druck ruhig bleiben, Daten nutzen, um Unklarheiten zu navigieren und Ergebnisse für Ihre Partner zu erzielen. Sie werden tiefes Fachwissen im lokalen Lieferökosystem aufbauen und helfen, den Standard dafür zu definieren, wie der österreichische Markt die bedarfsgerechte letzte Meile erlebt.

Was der Kandidat tun wird

• Vertrieb: Schließen Sie die besten Partnerschaften mit den richtigen Händlern, zu den richtigen Konditionen, mit einem starken funktionsübergreifenden Vertriebsteam. Sie werden eng mit unseren Restaurant- und Einzelhandelsteams zusammenarbeiten, um den richtigen GTM-Ansatz (Pipeline- und Kommerzstrategie) zu identifizieren und unsere ersten Konten zu gewinnen, um live zu gehen.
• Account Management: Wachstum, operative Exzellenz und finanzielle Nachhaltigkeit mit unseren aktiven Händlerpartnern vorantreiben. Sicherstellen, dass die End-to-End-Erfahrung für unsere Händler einfach ist und die Abläufe mit hohen Zuverlässigkeitsniveaus fließen. Eng mit unserem skalierbaren Operationsteam zusammenarbeiten, um zu verbessern, zu lösen und zu optimieren, wenn unsere Erfahrung nicht auf dem gewünschten Niveau ist.
• Finanzielle und operationale Effizienz: Langfristige Beziehungen zu Ihren Hauptkonten aufbauen und der Hauptansprechpartner innerhalb der Organisation sein, vom Filialleiter bis zur Zentrale, mit dem Fokus auf die Verbesserung ihrer Abläufe und die Optimierung unserer Konditionen.
• Analyse: Quantifizieren Sie alles, was Sie tun. Nutzen Sie einen analytischen Ansatz, um die Leistung von Initiativen zu verstehen, um sicherzustellen, dass Sie effektiv diejenigen mit der höchsten Rendite priorisieren.
• Proaktiv sein: Diese Rolle erfordert schnelles Denken und die Fähigkeit, in hochdruckbelasteten Umgebungen schnell zu handeln.

Dies ist die ideale Rolle für jemanden mit einer strategischen Denkweise, kombiniert mit erstklassigen Vertriebs- und Account-Management-Fähigkeiten sowie einer operativen Neugier. Sie haben die seltene Gelegenheit, einen Markt von Grund auf neu zu starten, neue Funktionen, Betriebsmodelle und kommerzielle Strukturen zu pilotieren, die dokumentiert und über Uber skaliert werden können.

Grundlegende Qualifikationen

• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Kunden- oder Klientenkontakt, idealerweise im Account Management oder Consulting.
• Erfahrung in der Festlegung und Erreichung von Geschäftszielen.
• Kritisches Denken und Problemlösungsfähigkeiten: Erfahrung darin, den Status quo in Frage zu stellen und die Ursachen schwieriger Probleme zu identifizieren.
• Analytische Fähigkeiten: Vertrautheit mit Datenanalyse, Tabellenkalkulationen und der Präsentation von Ergebnissen und Empfehlungen. Datengetriebenes Entscheidungsdenken und fundiertes Geschäftswissen durch starkes analytisches Denken.
• Kommerzielle Kompetenz: Verständnis dafür, wie Unternehmen und Organisationen funktionieren und wie man das Geschäft eines Partners navigiert. Fähigkeit, Verkaufspräsentationen zu erstellen, Deals zu verhandeln und kreative kommerzielle Strategien für unsere Partner in einem schnell wachsenden Markt zu entwickeln.
• Kommunikation: Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, diverse Stakeholder über Unternehmen und Ebenen hinweg zu managen und zu beeinflussen.
• Projektmanagement: Fähigkeit, akribisch detaillierte Ausführungspläne für großangelegte Projekte zu erstellen (z.B. Einführung eines neuen Produkts, Onboarding eines großen Unternehmens) und diese unabhängig von Überraschungen oder Unklarheiten planmäßig umzusetzen.
• Stakeholder-Management: Erfahrung in der Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Stakeholdern, z.B. Commercial, Operations, Product (Tech), Finance und Legal Teams.
• Hohe Autonomie, selbstmotiviert und komfortabel mit Unklarheiten: Fähigkeit, neue Ideen zu entwickeln und diese eigenständig umzusetzen. Lernbereitschaft mit einer #gogetit-Einstellung. Sie sollten keine Angst haben, die Ärmel hochzukrempeln und selbst Hand anzulegen!
• Fließend in Deutsch und Englisch ist ein Muss.

Bevorzugte Qualifikationen

• Kenntnisse im Bereich Last Mile Delivery.
• SQL-Erfahrung.

Die Mission von Uber ist es, die Art und Weise, wie sich die Welt zum Besseren bewegt, neu zu gestalten. Hier schaffen mutige Ideen echte Auswirkungen, Herausforderungen treiben das Wachstum voran und Geschwindigkeit fördert den Fortschritt. Was uns bewegt, bewegt die Welt - lassen Sie uns gemeinsam vorankommen.

Büros sind weiterhin zentral für die Zusammenarbeit und die kulturelle Identität von Uber. Sofern nicht formell genehmigt, vollständig remote zu arbeiten, erwartet Uber von den Mitarbeitern, dass sie mindestens die Hälfte ihrer Arbeitszeit in ihrem zugewiesenen Büro verbringen. Für bestimmte Rollen, wie z.B. solche, die an Green-Light-Hubs angesiedelt sind, wird von den Mitarbeitern erwartet, dass sie 100% ihrer Zeit im Büro verbringen. Bitte sprechen Sie mit Ihrem Recruiter, um die Erwartungen an die Büropräsenz für diese Rolle besser zu verstehen.

Unterkünfte können basierend auf religiösen und/oder medizinischen Bedingungen oder wie gesetzlich vorgeschrieben verfügbar sein. Um eine Unterkunft zu beantragen, wenden Sie sich bitte an accommodations@uber.com.