Senior Manager, Strategic Merchant Operations

Senior Manager, Strategic Merchant Operations

Vollzeit Homeoffice (teilweise)
Uber

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite das Team für strategische Händleroperationen und skaliere unsere Lieferplattform in den USA und Kanada.
  • Unternehmen: Uber, ein innovatives Unternehmen, das die Art und Weise, wie wir uns bewegen, neu gestaltet.
  • Vorteile: Attraktives Gehalt, Bonusprogramm, Aktienoptionen und umfassende Sozialleistungen.
  • Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten und einem starken Fokus auf Zusammenarbeit.
  • Warum dieser Job: Gestalte das Erlebnis für große Marken und trage zur Expansion von Uber Eats bei.
  • Qualifikationen: Mindestens 6 Jahre Erfahrung in Strategie oder Betrieb und 2 Jahre Führungserfahrung.

Uber Delivery revolutioniert die sofortige Lieferung und macht das Essen oder Einkaufen mühelos: von lokalem Essen über die Bestellung von Lebensmitteln bis hin zum Feiern mit einer Flasche Wein. Die Möglichkeiten sind endlos. Die Arbeit mit dem US- und Kanada-Lieferdienst bedeutet, alle Möglichkeiten zu realisieren, nicht nur für Kunden, sondern auch für Händler, die ihr Geschäft ausbauen möchten, und für Lieferpersonen, die nach Verdienstmöglichkeiten suchen.

Als Leiter des Teams für strategische Händleroperationen haben Sie die einzigartige Gelegenheit, unsere Lieferplattform in den USA und Kanada zu entwickeln und zu skalieren. Der Aufbau einer hervorragenden Erfahrung für unsere größten Händler und die Ermöglichung, ihren Umsatz auf unserer Plattform durch nahtlose Abläufe und strategisches sowie technisches Account-Management zu steigern, ist ein entscheidender Bestandteil des Wachstums des Uber Eats-Geschäfts.

Sie werden Ihre Zeit zwischen der Bereitstellung maßgeschneiderter Unterstützung für unsere größten Marken — McDonald's, Domino's, Starbucks, Chick-fil-A, Chipotle usw. — und der skalierbaren Unterstützung für andere strategische Händler im Uber Eats-Marktplatz aufteilen.

Wenn Sie über die Mischung aus operativer Kompetenz verfügen, um hervorragende Arbeit zu leisten, über solide Fähigkeiten in der Stakeholder-Führung, die es Ihnen ermöglichen, mit hochrangigen Partnern sowohl intern als auch extern (z. B. mit den Unternehmens-Teams der Händler und großen Franchisegebern) zu interagieren, sowie über die Zusammenarbeit, die erforderlich ist, um das Beste aus unserem Service herauszuholen, und über die Innovations- und kreativen Denkfähigkeiten, die erforderlich sind, um kreative Lösungen in großem Maßstab zu entwickeln, möchten wir mit Ihnen in Kontakt treten.

Dies ist die ideale Rolle für jemanden, der Erfahrung im Aufbau komplexer Prozesse hat, leidenschaftlich daran interessiert ist, zu experimentieren und zu iterieren, um operative Exzellenz und 'Uber'-Qualität während des Kundenerlebnisses zu erreichen. Diese Rolle dreht sich darum, die beste Erfahrung für strategische Händler auf der Uber Eats-Plattform zu schaffen: Der ideale Kandidat wird unermüdlich darüber nachdenken, wie man unsere strategischen Händler wachsen lässt, ihre (und Ubers) Kosten senkt, neue Produkte fördert und ihre Zufriedenheit mit der Uber Eats-Plattform erhöht.

Was Sie tun werden:

  • Eng mit den anderen Führungskräften des Teams für strategische Händleroperationen zusammenarbeiten, um die Mission und Vision des Teams umzusetzen.
  • Chancen identifizieren, skizzieren, planen und mit dem Team zusammenarbeiten, um strategischen Händlern zu helfen, ihr Geschäft auszubauen, ihre Kosten zu senken, neu entwickelte Uber-Produkte zu nutzen und/oder ihre Zufriedenheit mit der Uber Eats-Plattform zu verbessern.
  • Cross-funktional arbeiten: Mit den lokalen Teams vor Ort, Produktteams und anderen cross-funktionalen Partnern zusammenarbeiten, um Produkt- und Prozessbedürfnisse in der Region zu verwirklichen. Extern mit den Unternehmens-Teams der Händler und großen Franchisegebern in den USA zusammenarbeiten.
  • Kreative Lösungen initiieren, um Ergebnisse in großem Maßstab für die Region und global für große und kleine Händler zu erzielen.
  • Mit den Restaurant-Operations in den USA und Kanada sowie anderen Schlüsselpersonen zusammenarbeiten, um unser Geschäft durch die Entwicklung und den Austausch innovativer Arbeitsweisen zu skalieren.

Grundlegende Qualifikationen:

  • 6+ Jahre Erfahrung in Strategie, Betrieb, Beratung, Analytik, Technik, Finanzen oder einem verwandten Bereich.
  • 2+ Jahre in einer Führungsposition.

Bevorzugte Qualifikationen:

  • Mindestens 6 Jahre Erfahrung in Betrieb, Strategie, Technologie, Geschäftsentwicklung oder einem ähnlichen Bereich auf Managementebene.
  • Ihre Entscheidungsfindung und Geschäftswahrnehmung integriert Daten — Sie verstehen, was für jede Gruppe in unserem Marktplatz, insbesondere für Restaurants, Wert schafft, und können sinnvolle Geschäftsentscheidungen treffen, die dies widerspiegeln.
  • Erfahrung in der Umsetzung vielschichtiger, anspruchsvoller Projekte mit vielen Partnern, intern und extern.
  • Kundenorientierung — Sie denken unermüdlich darüber nach, den besten Service über die gesamte Uber-Plattform hinweg aufzubauen, und sind bereit, (manchmal schwierige!) Gespräche/Verhandlungen mit externen Führungskräften unserer größten Kunden (Händler) zu führen.
  • Eine kooperative Einstellung — die Mission der zentralen Teams besteht darin, die Territorialteams (und die Länderteams für globale Marken) beim Aufbau unseres Geschäfts zu unterstützen. Hervorragende Fähigkeiten im Beziehungsaufbau und die Fähigkeit, intelligente Partnerschaften zu ermöglichen, sind entscheidend.
  • Erfahrung in der Führung eines Teams, mit der Bereitschaft, in die Mentoring- und Entwicklung von Teammitgliedern im Team für strategische Händleroperationen zu investieren.
  • Fähigkeit, sich mit Bescheidenheit und Resilienz an eine sich ständig weiterentwickelnde Umgebung anzupassen, in der alles schnell voranschreitet.

Für Rollen mit Sitz in Chicago, IL: Die Grundgehaltsspanne für diese Rolle beträgt 183.000 USD pro Jahr — 203.000 USD pro Jahr. Für Rollen mit Sitz in Dallas, TX: Die Grundgehaltsspanne für diese Rolle beträgt 183.000 USD pro Jahr — 203.000 USD pro Jahr. Für Rollen mit Sitz in Miami, FL: Die Grundgehaltsspanne für diese Rolle beträgt 183.000 USD pro Jahr — 203.000 USD pro Jahr. Für Rollen mit Sitz in New York, NY: Die Grundgehaltsspanne für diese Rolle beträgt 203.000 USD pro Jahr — 225.500 USD pro Jahr. Für Rollen mit Sitz in San Francisco, CA: Die Grundgehaltsspanne für diese Rolle beträgt 203.000 USD pro Jahr — 225.500 USD pro Jahr. Für Rollen mit Sitz in Seattle, WA: Die Grundgehaltsspanne für diese Rolle beträgt 183.000 USD pro Jahr — 203.000 USD pro Jahr. Für alle US-Standorte sind Sie berechtigt, am Bonusprogramm von Uber teilzunehmen und können eine Aktienauszeichnung und andere Vergütungsarten angeboten bekommen. Alle Vollzeitmitarbeiter sind berechtigt, an einem 401(k)-Plan teilzunehmen. Sie sind auch berechtigt, verschiedene Leistungen zu erhalten.

Uber ist stolz darauf, ein Arbeitgeber mit Chancengleichheit zu sein. Alle qualifizierten Bewerber werden unabhängig von Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Rasse, Hautfarbe, Religion, nationaler Herkunft, Behinderung, geschütztem Veteranenstatus, Alter oder einer anderen gesetzlich geschützten Eigenschaft bei der Beschäftigung berücksichtigt. Wir berücksichtigen auch qualifizierte Bewerber unabhängig von strafrechtlichen Verläufen, gemäß den gesetzlichen Anforderungen. Wenn Sie eine Behinderung oder besondere Bedürfnisse haben, die eine Anpassung erfordern, lassen Sie es uns bitte wissen, indem Sie dieses Formular ausfüllen.

Büros sind weiterhin zentral für die Zusammenarbeit und die kulturelle Identität von Uber. Sofern nicht formell genehmigt, um vollständig remote zu arbeiten, erwartet Uber, dass Mitarbeiter mindestens die Hälfte ihrer Arbeitszeit in ihrem zugewiesenen Büro verbringen. Für bestimmte Rollen, wie z. B. solche, die an Green-Light-Hubs angesiedelt sind, wird von den Mitarbeitern erwartet, dass sie 100 % ihrer Zeit im Büro verbringen. Bitte sprechen Sie mit Ihrem Recruiter, um die Erwartungen an die Büropräsenz für diese Rolle besser zu verstehen.

Senior Manager, Strategic Merchant Operations Arbeitgeber: Uber

Uber ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einer Kultur der Zusammenarbeit fördert Uber das Wachstum seiner Angestellten durch kontinuierliche Weiterbildung und Mentoring. Die attraktiven Vergütungsmodelle, einschließlich Boni und Aktienoptionen, sowie die flexiblen Arbeitsbedingungen in den Büros in den USA machen Uber zu einem erstklassigen Arbeitsplatz für alle, die eine bedeutungsvolle Karriere im Bereich strategischer Betriebsführung anstreben.

Uber

Kontaktdaten:

Uber Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Senior Manager, Strategic Merchant Operations erhalten könnten

Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!

Nutze jede Gelegenheit, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Besuche Events, Webinare oder Meetups und sprich mit anderen über ihre Erfahrungen. Je mehr du dich vernetzt, desto mehr Türen öffnen sich für dich!

Sei proaktiv!

Warte nicht darauf, dass die Jobs zu dir kommen. Gehe aktiv auf Unternehmen zu, die dich interessieren, und zeige dein Interesse an ihrer Mission. Ein kurzes, freundliches Anschreiben kann oft den Unterschied machen!

Bereite dich auf Gespräche vor!

Informiere dich gründlich über das Unternehmen und die Branche, bevor du zu einem Gespräch gehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner Erfahrung, die zeigen, wie du zur Lösung von Herausforderungen beitragen kannst. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist!

Bewirb dich über unsere Website!

Wenn du eine Stelle bei uns im Auge hast, bewirb dich direkt über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung die richtigen Leute erreicht und du die besten Chancen hast, gehört zu werden!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Manager, Strategic Merchant Operations mit Bravour zu bestehen

Strategisches Denken
Betriebsführung
Datenanalyse
Projektmanagement
Kundenorientierung
Stakeholder-Management
Kreatives Problemlösen

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei authentisch!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Wir suchen nach echten Persönlichkeiten, die zu unserer Kultur passen!

Mach es konkret!:Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um deine Fähigkeiten zu untermauern. Erzähl uns von Projekten, die du geleitet hast, und wie du Herausforderungen gemeistert hast. Das macht deine Bewerbung lebendig!

Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!

Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Uber vorbereitet

Verstehe die Rolle und das Unternehmen

Mach dich mit der Mission und den Werten von Uber vertraut. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zur Vision des Unternehmens passen, insbesondere im Bereich der strategischen Händleroperationen.

Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an spezifische Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du komplexe Prozesse erfolgreich umgesetzt hast. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um deine Fähigkeiten in der Zusammenarbeit mit großen Marken und der Lösung von Herausforderungen zu demonstrieren.

Zeige deine Führungsqualitäten

Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen in der Teamführung zu sprechen. Betone, wie du dein Team unterstützt und entwickelst, um gemeinsam Ziele zu erreichen, und wie du in der Vergangenheit schwierige Gespräche mit Partnern geführt hast.

Stelle Fragen

Bereite einige durchdachte Fragen vor, die zeigen, dass du an der Rolle und dem Unternehmen interessiert bist. Frage nach den Herausforderungen, die das Team derzeit hat, oder nach den Zielen für die nächsten Monate, um dein Engagement zu zeigen.