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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere Finanztransaktionen und löse Kundenanfragen im Zahlungsverkehr.
- Arbeitgeber: UBS ist der weltweit größte Vermögensverwalter mit globaler Reichweite.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitsmodelle, Teilzeit, Job Sharing und hybrides Arbeiten möglich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und verbessere Prozesse für ein besseres Kundenerlebnis.
- Gewünschte Qualifikationen: Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse, starke Kommunikationsfähigkeiten und Kundenfokus erforderlich.
- Andere Informationen: Diversity und Inklusion sind uns wichtig – bring deine einzigartigen Fähigkeiten ein!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ihre Rolle
Sind Sie ein/e Zahlungsverkehrsspezialist/in und haben eine Leidenschaft für die Analyse von Finanztransaktionen sowie Erfahrung im Kundenservice? Dann sind Sie bei uns richtig! Bewerben Sie sich jetzt für diese spannende Herausforderung. Wir suchen eine hochmotivierte und kundenorientierte Persönlichkeit für unser B4B Payments Relations Team. Helfen Sie mit unseren Kunden einen exzellenten Service zu bieten und zahlungsverkehrsbezogene Anfragen zeitnah und effizient zu lösen.
- Abklärungen in allen Währungen im Bereich Zahlungsverkehr
- Interaktion mit unseren Partnerbanken weltweit
- Direkter Kontakt mit unseren Kunden
- Korrespondenz per SWIFT und Telefon
- Hinterfragen der bestehenden Prozesse zwecks Optimierung
Ihr Team
Als Payments & Cash Specialist werden Sie Teil unseres B4B Payments Relations Teams in Schaffhausen. Mit Fokus auf Genauigkeit und einem Auge zum Detail arbeitet unser Team gewissenhaft, um sicherzustellen, dass alle Anfragen zeitnah bearbeitet und schnell gelöst werden. Um unseren Kunden ein positives Kundenerlebnis zu bieten, stehen wir mit ihnen in direktem Kontakt.
Diversität hilft uns, gemeinsam zu wachsen. Deshalb engagieren wir uns für die Förderung und Pflege von Diversität, Chancengerechtigkeit und Inklusion. Dies stärkt unser Geschäft und bringt Mehrwert für unsere Kundschaft.
Ihre Kenntnisse und Erfahrungen
- fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse; Jede weitere Sprache von Vorteil
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, mündlich und schriftlich
- Starker Kundenfokus
- Selbstständiges und präzises Arbeiten
- Eigenverantwortliche und risikobewusste Handlungsweise
- Erfahrung im Zahlungsverkehr von Vorteil
- Teamplayer
- Analytisches Verständnis und permanentes Bestreben nach Verbesserung
- Interesse an Digitalisierung, Automatisierung und Prozessoptimierung
Über uns
UBS ist die weltweit grösste und einzige wirklich globale Vermögensverwalterin. Wir sind in vier Geschäftsbereichen tätig: Global Wealth Management, Personal & Corporate Banking, Asset Management und Investment Bank. Unsere globale Reichweite und die Breite unserer Expertise heben uns von unseren Mitbewerbern ab. Wir sind an allen wichtigen Finanzplätzen in mehr als 50 Ländern präsent.
Werden Sie Teil unseres Teams
Bei UBS unterstützen wir flexible Arbeitsmodelle, wenn die Rolle es zulässt. Das beinhaltet unterschiedliche Arbeitsmodelle, wie Teilzeit, Job Sharing oder hybrides Arbeiten (im Büro und von zu Hause). Unser Purpose, unsere Unternehmenskultur sowie unsere globale Infrastruktur unterstützen uns dabei, auf agile Weise zusammenzuarbeiten und gleichzeitig alle Kundenbedürfnisse zu erfüllen. Neue Erfahrungen in verschiedenen Rollen sammeln oder sich neue Kenntnisse und Fähigkeiten aneignen – wir wissen, dass grossartige Arbeit niemals alleine geleistet wird. Wir wissen, dass es unsere Mitarbeitenden mit ihren einzigartigen Hintergründen, Fähigkeiten, Erfahrungen und Interessen sind, die unseren Erfolg vorantreiben. Gemeinsam bewirken wir so viel mehr!
Rechtshinweis
UBS ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Wir respektieren alle Mitarbeitenden als Individuen sowie unterschiedliche Kulturen, Perspektiven, Fähigkeiten und Erfahrungen unseres Personals.
Payments & Cash Specialis Investigations Arbeitgeber: UBS AG
Kontaktperson:
UBS AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Payments & Cash Specialis Investigations
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Finanzbranche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends im Zahlungsverkehr und der Digitalisierung. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und ein echtes Interesse an den Entwicklungen in diesem Bereich hast.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zu Kundenservice-Szenarien vor. Überlege dir, wie du in bestimmten Situationen reagieren würdest, um deine Kommunikationsfähigkeiten und deinen Kundenfokus zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit! Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um zu verdeutlichen, dass du gut mit anderen zusammenarbeiten kannst und die Teamdynamik schätzt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Payments & Cash Specialis Investigations
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Betone relevante Erfahrungen: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen im Zahlungsverkehr und Kundenservice hervor. Zeige auf, wie du analytisches Denken und Prozessoptimierung in der Vergangenheit angewendet hast.
Kommunikationsfähigkeiten hervorheben: Da ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten gefordert sind, solltest du Beispiele für deine schriftlichen und mündlichen Kommunikationsfähigkeiten in deinem Anschreiben anführen. Dies könnte durch konkrete Situationen geschehen, in denen du erfolgreich mit Kunden oder Partnern kommuniziert hast.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für die Analyse von Finanztransaktionen und deinen Kundenfokus darlegst. Erkläre, warum du Teil des B4B Payments Relations Teams werden möchtest und wie du zur Optimierung der Prozesse beitragen kannst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei UBS AG vorbereitest
✨Bereite dich auf spezifische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Zahlungsverkehr und wie du mit Kundenanfragen umgehst. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, die deine Fähigkeiten in der Analyse von Finanztransaktionen und im Kundenservice verdeutlichen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle einen direkten Kontakt mit Kunden und Partnerbanken erfordert, ist es wichtig, dass du deine ausgezeichneten mündlichen und schriftlichen Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und präzise zu sprechen und zu schreiben.
✨Hebe deinen Teamgeist hervor
Die Position erfordert Teamarbeit. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Prozesse zu optimieren. Zeige, dass du ein echter Teamplayer bist.
✨Interesse an Digitalisierung und Prozessoptimierung
Da das Unternehmen Wert auf Digitalisierung und Automatisierung legt, solltest du dein Interesse an diesen Themen betonen. Informiere dich über aktuelle Trends in der Branche und sei bereit, darüber zu diskutieren, wie diese die Zahlungsverkehrsprozesse verbessern können.