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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Überwache Betrugsversuche und schütze unsere Kunden durch präzise Analysen.
- Arbeitgeber: UBS, ein innovatives Unternehmen mit offener Unternehmenskultur.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Anstellungsbedingungen, flexible Arbeitsmodelle und umfangreiche Benefits.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und mache einen echten Unterschied im Betrugsschutz.
- Gewünschte Qualifikationen: Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und Ösisch; Flexibilität für Schichtarbeit.
- Andere Informationen: Moderne Arbeitsumgebung mit Raum für Ideen und persönliche Entwicklung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 1800 - 2500 € pro Monat.
Unser Team
Bereit, Betrugsversuche aufzudecken und Kunden zu schützen? Dann werde Teil unseres Fraud Prevention Teams! Wir suchen eine sprachgewandte und flexible Persönlichkeit, welche gerne im Schichtbetrieb arbeitet und mit klarem Kopf schnelle Entscheidungen trifft.
Die Rolle
- Analyse & Prävention: Du überwachst unser Betrugspräventionssystem und bearbeitest verdächtige Transaktionen präzise und effizient.
- Kundenkontakt: Bei Verdachtsfällen nimmst du telefonisch Kontakt mit unseren Kunden auf und klärst die Situation ab.
- Mehrsprachige Kommunikation: Du führst professionelle Gespräche auf Deutsch, ösisch und Englisch - Italienisch ist ein Plus.
- Beratung & Sicherheit: Du informierst Kunden über Kartensicherheit, Betrugsprävention und hilfst, Missbrauch zu verhindern.
Das wünschen wir uns
- Sprachgewandtheit: Sehr gute Deutsch-, ösisch- und Englischkenntnisse (Italienisch von Vorteil).
- Flexibilität: Bereitschaft für Schichtarbeit (24/7) - deine Einsätze werden im Voraus geplant.
- Kommunikationsstärke: Du telefonierst gerne und bleibst auch in herausfordernden Situationen professionell.
- Verantwortungsbewusstsein: Zuverlässigkeit, Eigenständigkeit und eine vertrauenswürdige Arbeitsweise zeichnen dich aus.
- Kenntnisse im Bereich der digitalen Bankprodukte sind von Vorteil.
- Quereinsteiger/Wiedereinsteiger sind willkommen.
Gut zu wissen:
Damit du optimal startest, arbeitest du in den ersten drei Wochen mit einem 100%-Pensum zur Einarbeitung.
Unser Angebot
attraktive Anstellungsbedingungen mit umfangreichen Benefits, flexible Arbeitsmodelle (Teilzeit, hybrides Arbeiten, Jobsharing), zentrale Lage mit guter Verkehrsanbindung und internen Parkplätzen, ein modernes, agiles Arbeitsumfeld mit Raum für Ideen, Innovation und Mitgestaltung, eine offene Unternehmenskultur mit Fokus auf Zusammenhalt, Weiterentwicklung und Wertschätzung.
Unsere Kultur
Bei UBS wissen wir, dass unsere Mitarbeitenden mit ihren unterschiedlichen Fähigkeiten, Erfahrungen und Hintergründen unseren Erfolg ausmachen. Wir setzen uns leidenschaftlich dafür ein, unsere Mitarbeitenden an die erste Stelle zu setzen, indem wir ihnen neue Herausforderungen, ein unterstützendes Team, Entwicklungsmöglichkeiten und, wenn möglich, flexible Arbeitsbedingungen bieten. Unsere integrative Kultur bringt das Beste aus unseren Mitarbeitenden heraus, egal wo sie sich auf ihrem Karriereweg befinden. Wir nutzen künstliche Intelligenz (KI), um intelligenter und effizienter zu arbeiten und wissen auch, dass grossartige Arbeit nie allein geleistet wird. Deshalb steht die Zusammenarbeit auch im Mittelpunkt unseres Handelns, denn zusammen sind wir stärker!
Fraud Prevention Agent Arbeitgeber: UBS Card Center AG
Kontaktperson:
UBS Card Center AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Fraud Prevention Agent
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Fraud Prevention Agent interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um mehr über das Team und die Arbeitsweise zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten! Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, übe, wie du in herausfordernden Situationen ruhig und professionell bleibst. Das wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Schichtarbeit vor! Informiere dich über die verschiedenen Schichten und sei bereit, flexibel zu sein. Das zeigt uns, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, dich anzupassen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und effizient bearbeitet wird. Außerdem hast du die Möglichkeit, mehr über unsere Unternehmenskultur und Benefits zu erfahren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Fraud Prevention Agent
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Sei authentisch in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du die perfekte Wahl für unser Fraud Prevention Team bist.
Sprache ist der Schlüssel: Da wir mehrsprachige Kommunikation schätzen, achte darauf, deine Sprachkenntnisse klar hervorzuheben. Zeig uns, dass du sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch (und vielleicht sogar Italienisch) kommunizieren kannst!
Erfahrungen teilen: Hast du bereits Erfahrungen im Bereich Betrugsprävention oder Kundenkontakt? Teile diese in deiner Bewerbung! Wir lieben es, wenn Bewerber ihre relevanten Erfahrungen und Erfolge mit uns teilen.
Bewerbung über unsere Website: Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen! So stellst du sicher, dass sie direkt bei uns landet und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei UBS Card Center AG vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben eines Fraud Prevention Agents vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in diese Rolle passen und bereite Beispiele vor, die deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Da der Kundenkontakt ein wichtiger Teil der Rolle ist, übe, wie du in herausfordernden Situationen ruhig und professionell bleibst. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Kommunikationsstärke und Flexibilität testen.
✨Mehrsprachigkeit betonen
Falls du mehrsprachig bist, stelle sicher, dass du dies im Interview hervorhebst. Übe, wie du komplexe Informationen klar und verständlich in Deutsch, Österreichisch und Englisch kommunizieren kannst, um deine Vielseitigkeit zu zeigen.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur von UBS, indem du Fragen stellst, die auf deren Werte und Teamdynamik abzielen. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch an der Zusammenarbeit im Team.