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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Überwache Betrugsversuche und schütze unsere Kunden durch präzise Analysen.
- Arbeitgeber: UBS, ein innovatives Unternehmen mit offener Unternehmenskultur.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Anstellungsbedingungen, flexible Arbeitsmodelle und umfangreiche Benefits.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und schütze Kunden vor Betrug.
- Gewünschte Qualifikationen: Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Englisch; Kommunikationsstärke.
- Andere Informationen: Moderne Arbeitsumgebung mit Raum für Ideen und persönliche Entwicklung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Unser Team bereit, Betrugsversuche aufzudecken und Kunden zu schützen? Dann werde Teil unseres Fraud Prevention Teams! Wir suchen eine sprachgewandte und flexible Persönlichkeit, welche gerne im Schichtbetrieb arbeitet und mit klarem Kopf schnelle Entscheidungen trifft.
Die Rolle
- Analyse & Prävention: Du überwachst unser Betrugspräventionssystem und bearbeitest verdächtige Transaktionen präzise und effizient.
- Kundenkontakt: Bei Verdachtsfällen nimmst du telefonisch Kontakt mit unseren Kunden auf und klärst die Situation ab.
- Mehrsprachige Kommunikation: Du führst professionelle Gespräche auf Deutsch, Französisch und Englisch - Italienisch ist ein Plus.
- Beratung & Sicherheit: Du informierst Kunden über Kartensicherheit, Betrugsprävention und hilfst, Missbrauch zu verhindern.
Das wünschen wir uns
- Sprachgewandtheit: Sehr gute Deutsch-, Französisch- und Englischkenntnisse (Italienisch von Vorteil).
- Flexibilität: Bereitschaft für Schichtarbeit (24/7) - deine Einsätze werden im Voraus geplant.
- Kommunikationsstärke: Du telefonierst gerne und bleibst auch in herausfordernden Situationen professionell.
- Verantwortungsbewusstsein: Zuverlässigkeit, Eigenständigkeit und eine vertrauenswürdige Arbeitsweise zeichnen dich aus.
- Kenntnisse im Bereich der digitalen Bankprodukte sind von Vorteil.
- Quereinsteiger/Wiedereinsteiger sind willkommen.
Gut zu wissen:
- Damit du optimal startest, arbeitest du in den ersten drei Wochen mit einem 100%-Pensum zur Einarbeitung.
Unser Angebot
- Attraktive Anstellungsbedingungen mit umfangreichen Benefits.
- Flexible Arbeitsmodelle (Teilzeit, hybrides Arbeiten, Jobsharing).
- Zentrale Lage mit guter Verkehrsanbindung und internen Parkplätzen.
- Ein modernes, agiles Arbeitsumfeld mit Raum für Ideen, Innovation und Mitgestaltung.
- Eine offene Unternehmenskultur mit Fokus auf Zusammenhalt, Weiterentwicklung und Wertschätzung.
Unsere Kultur
Bei UBS wissen wir, dass unsere Mitarbeitenden mit ihren unterschiedlichen Fähigkeiten, Erfahrungen und Hintergründen unseren Erfolg ausmachen. Wir setzen uns leidenschaftlich dafür ein, unsere Mitarbeitenden an die erste Stelle zu setzen, indem wir ihnen neue Herausforderungen, ein unterstützendes Team, Entwicklungsmöglichkeiten und, wenn möglich, flexible Arbeitsbedingungen bieten. Unsere integrative Kultur bringt das Beste aus unseren Mitarbeitenden heraus, egal wo sie sich auf ihrem Karriereweg befinden. Wir nutzen künstliche Intelligenz (KI), um intelligenter und effizienter zu arbeiten und wissen auch, dass grossartige Arbeit nie allein geleistet wird. Deshalb steht die Zusammenarbeit auch im Mittelpunkt unseres Handelns, denn zusammen sind wir stärker!
Multilingual Fraud Prevention Specialist - 24/7 Shifts Arbeitgeber: UBS Card Center AG
Kontaktperson:
UBS Card Center AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Multilingual Fraud Prevention Specialist - 24/7 Shifts
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Multilingual Fraud Prevention Specialist bewirbst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zur Rolle oder zum Team – das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze deine Sprachkenntnisse! In der Rolle ist mehrsprachige Kommunikation entscheidend. Bereite dich darauf vor, in einem Vorstellungsgespräch auf Deutsch, Französisch und Englisch zu kommunizieren. Übe vorher, um sicherzustellen, dass du in jeder Sprache flüssig und professionell sprichst.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Flexibilität! Da die Stelle Schichtarbeit erfordert, ist es wichtig, dass du deine Bereitschaft zur Flexibilität betonst. Teile uns mit, wie du dich an verschiedene Arbeitszeiten anpassen kannst und dass du bereit bist, im Team zu arbeiten.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich auf praktische Szenarien vor! In der Betrugsprävention geht es oft um schnelle Entscheidungen. Überlege dir Beispiele aus deiner Vergangenheit, wo du unter Druck handeln musstest, und sei bereit, diese im Gespräch zu teilen. Das zeigt, dass du die nötige Verantwortung und Entscheidungsfähigkeit mitbringst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Multilingual Fraud Prevention Specialist - 24/7 Shifts
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende in deinem Anschreiben eine lockere, aber professionelle Sprache und lass uns wissen, warum du perfekt für die Rolle als Multilingual Fraud Prevention Specialist bist.
Betone deine Sprachkenntnisse: Da wir einen mehrsprachigen Spezialisten suchen, ist es wichtig, dass du deine Sprachfähigkeiten klar hervorhebst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen in Deutsch, Französisch und Englisch – und wenn du Italienisch sprichst, lass es uns wissen!
Erkläre deine Flexibilität: Da die Stelle Schichtarbeit erfordert, solltest du in deiner Bewerbung betonen, dass du bereit bist, flexibel zu arbeiten. Teile uns mit, wie du dich auf verschiedene Schichten einstellen kannst und warum das für dich kein Problem darstellt.
Nutze unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und effizient bearbeiten und du bist einen Schritt näher dran, Teil unseres Teams zu werden!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei UBS Card Center AG vorbereitest
✨Sprich die Sprache der Stelle
Da die Rolle einen starken Fokus auf mehrsprachige Kommunikation hat, solltest du sicherstellen, dass du deine Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Englisch während des Interviews zeigst. Bereite dich darauf vor, Fragen in diesen Sprachen zu beantworten und eventuell auch ein kurzes Gespräch in einer dieser Sprachen zu führen.
✨Verstehe die Betrugsprävention
Informiere dich über aktuelle Trends und Techniken in der Betrugsprävention. Zeige im Interview, dass du ein Verständnis für die Herausforderungen in diesem Bereich hast und bereit bist, Lösungen zu finden. Das wird dir helfen, deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Bereite dich auf Stresssituationen vor
Da du in herausfordernden Situationen professionell bleiben musst, übe, wie du ruhig und sachlich auf stressige Fragen oder Szenarien reagierst. Du könntest Rollenspiele mit Freunden durchführen, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu schärfen und dein Selbstvertrauen zu stärken.
✨Zeige Verantwortungsbewusstsein
Betone deine Zuverlässigkeit und Eigenständigkeit im Interview. Bereite Beispiele aus deiner Vergangenheit vor, in denen du Verantwortung übernommen hast, um zu zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, diese zu erfüllen.