h3Key Responsibilities /h3 pSuchst du eine attraktive Einstiegschance in die digitale Welt des Privatkundengeschäfts oder möchtest du dein bestehendes Fachwissen im Digital Banking vertiefen? Schätzt du den Kundenkontakt am Telefon und in der schriftlichen Beratung und möchtest in einem jungen, dynamischen Team arbeiten? Dann bist du bei uns richtig. /p h3Job Type /h3 pVollzeit, Teilzeit /p h3Job Reference # /h3 p BR /p h3City /h3 pZürich /p h3Key Responsibilities /h3 pSuchst du eine attraktive Einstiegschance in die digitale Welt des Privatkundengeschäfts oder möchtest du dein bestehendes Fachwissen im Digital Banking vertiefen? Schätzt du den Kundenkontakt am Telefon und in der schriftlichen Beratung und möchtest in einem jungen, dynamischen Team arbeiten? Dann bist du bei uns richtig. /p pWir suchen Client Manager für die telefonische und schriftliche Beratung zu unseren Digital-Banking-Produkten. In dieser Rolle: /p ul liunterstützt du unsere Kundinnen und Kunden bei technischen sowie applikationsspezifischen Fragen rund um Digital Banking /li libietest du eine effiziente Beratung zu bankfachlichen Anfragen, insbesondere zur Kontopalette und zu Kartensperrungen /li lisetzt du deine Sprachkenntnisse gezielt ein und betreust Kundinnen und Kunden aus der ganzen Schweiz /li liträgst du mit deiner lösungsorientierten und freundlichen Art dazu bei, dass unsere Kundinnen und Kunden ihre täglichen Bankgeschäfte digital, sicher und einfach abwickeln können /li /ul h3The team /h3 pIm Team Digital Banking Support unterstützen wir unsere Kundinnen und Kunden bei der Abwicklung ihrer täglichen Bankgeschäfte über digitale Kanäle – schnell, kompetent und lösungsorientiert. Wir richten uns getreu nach unserem Motto «Every contact is with our most important client» ganz auf das Anliegen der Kundinnen und Kunden aus. /p pDu arbeitest im Team Digital Banking Support bei Client Solutions Switzerland (CSS). CSS übernimmt mit rund 1’000 Mitarbeitenden an mehreren Standorten eine Vielzahl von Dienstleistungen und Beratungen im telefonischen, administrativen und digitalen Bereich. Dazu gehört der 7x24h Digital Banking Support für sämtliche Kundensegmente der Bank. /p h3Your Skills And Experience /h3 ul lieine abgeschlossene Banklehre oder eine gleichwertige Ausbildung /li liSpass an der Arbeit in einem dynamischen, digitalen Umfeld /li litechnisches Flair und Verständnis sowie Bereitschaft zur konstanten und selbstständigen Weiterbildung in digitalen Themen /li liFähigkeit, komplexe Sachverhalte mündlich einfach und verständlich darzulegen /li liEmpathie, Engagement und Belastbarkeit, auch im Schichtbetrieb /li lifliessende Beherrschung von drei der folgenden Sprachen: Deutsch, Französisch, Englisch oder Italienisch /li /ul h3About Us /h3 pUBS ist ein führender globaler Vermögensverwalter und die führende Universalbank in der Schweiz. Wir bieten auch diversifizierte Lösungen im Asset Management und fokussierte Fähigkeiten im Investment Banking. Mit Hauptsitz in Zürich, Schweiz, ist UBS in mehr als 50 Märkten weltweit präsent. /p pWir wissen, dass grossartige Arbeit nie allein geleistet wird. Deshalb stellen wir die Zusammenarbeit in den Mittelpunkt von allem, was wir tun. Denn zusammen sind wir mehr als nur wir selbst. Möchten Sie mehr erfahren? Besuchen Sie ubs.com/careers. /p h3Join us /h3 pBei UBS wissen wir, dass unsere Mitarbeitenden mit ihren unterschiedlichen Fähigkeiten, Erfahrungen und Hintergründen unseren Erfolg ausmachen. Wir setzen uns leidenschaftlich dafür ein, unsere Mitarbeitenden an die erste Stelle zu setzen, indem wir ihnen neue Herausforderungen, ein unterstützendes Team, Entwicklungsmöglichkeiten und, wenn möglich, flexible Arbeitsbedingungen bieten. Unsere integrative Kultur bringt das Beste aus unseren Mitarbeitenden heraus, egal wo sie sich auf ihrem Karriereweg befinden. Und wir nutzen künstliche Intelligenz (KI), um intelligenter und effizienter zu arbeiten. Wir wissen auch, dass grossartige Arbeit nie allein geleistet wird. Deshalb steht die Zusammenarbeit im Mittelpunkt unseres Handelns. Denn zusammen sind wir stärker. /p pWir setzen uns für die Inklusion von Menschen mit Behinderungen ein und sind bestrebt, unseren Bewerbungsprozess für alle zugänglich zu machen. Sollten Sie während unseres Rekrutierungsprozesses Unterstützung benötigen, können Sie sich daher jederzeit an uns wenden (EN). /p h3Contact Details /h3 pUBS Business Solutions SA /p pUBS Recruiting /p h3Disclaimer / Policy statements /h3 pUBS ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Wir respektieren alle Mitarbeitenden als Individuen sowie unterschiedliche Kulturen, Perspektiven, Fähigkeiten und Erfahrungen unseres Personals. /p #J-18808-Ljbffr
Client Manager Digital Banking Support Zürich, 60-100% Arbeitgeber: UBS Group AG
UBS ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Opfikon eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet. Mit einem starken Fokus auf Zusammenarbeit und Innovation, insbesondere im Bereich KI, fördert UBS die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter durch vielfältige Wachstumschancen und flexible Arbeitsmodelle. Die inklusive Unternehmenskultur sorgt dafür, dass jeder Mitarbeiter wertgeschätzt wird und die Möglichkeit hat, seine Fähigkeiten in einem globalen Umfeld einzubringen.
