Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden am Telefon und unterstütze sie bei digitalen Banking-Anfragen.
- Unternehmen: UBS ist der weltweit größte Vermögensverwalter mit über 70.000 Mitarbeitenden in mehr als 50 Ländern.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Home-Office-Möglichkeiten und ein Casual Dresscode für eine angenehme Arbeitsumgebung.
- Weitere Informationen: Professionelles Onboarding und Möglichkeiten zur Weiterentwicklung innerhalb der UBS.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in der Finanzwelt und werde Teil einer neuen Banking-Ära.
- Qualifikationen: Interesse am Bankgeschäft, digitale Affinität und fließende Sprachkenntnisse in zwei Landessprachen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Digital Client Manager Deutschschweiz, Hauptsitz Zürich 60-100%
role at
UBS
Job Reference #
BR
Job Type
Vollzeit, Teilzeit
Your role Bist du auf der Suche nach einem spannenden Einstieg in die Finanzwelt? Du berätst Kundinnen und Kunden gerne am Telefon? Du möchtest Teil einer neuen Banking-Ära sein und beim Zusammenschluss der beiden grössten Schweizer Banken eine wichtige Rolle spielen? Diese Position bietet nicht nur eine hervorragende Möglichkeit, um in unserer Bank Fuss zu fassen, sondern auch eine solide Grundlage, um deine Karriere bei UBS weiterzuentwickeln. Das Client Solutions Switzerland (CSS) ist der Start für eine exzellente Karriere – nach ca. 2 Jahren ist man bereit, sich innerhalb der Organisation weiterzuentwickeln.
Die Stelle ist in unserem Main-Hub in Zürich zu besetzen.
Kernaufgaben
Als erste Ansprechperson unserer Kundinnen und Kunden repräsentierst du UBS, arbeitest mit modernsten digitalen Technologien, um die Fragen unserer Kundinnen und Kunden zu beantworten.
Du unterstützt unsere Kundinnen und Kunden während der Integration mit verschiedensten Backoffice-Aufgaben und bearbeitest diese effizient und effektiv.
Du suchst für jeden unserer wertvollen Kundinnen und Kunden eine passende Lösung – ob sie eine Karte verloren haben, ihr Traumhaus kaufen wollen oder beim Online Banking Hilfe brauchen.
Während des Zusammenschlusses der beiden grössten Schweizer Banken unterstützt du unsere Kundinnen und Kunden bei verschiedenen Fragestellungen und hilfst uns durch deinen engagierten Einsatz in vielfältigen Themengebieten für einen reibungslosen Übergang zu garantieren.
Du begeisterst unsere Kundinnen und Kunden für die digitale Welt und hilfst ihnen bei spannenden E-Banking Themen, sowie beim Mobile Banking oder Twint.
Durch dein unternehmerisches Denken erkennst du eine Sales-Opportunität und nutzt diese, um das Kerngeschäft der UBS zu erweitern.
Your team Der Client Solutions Switzerland Hub ist der Dreh- und Angelpunkt für unsere in der Schweiz wohnhaften Kundinnen und Kunden. Hier werden Anliegen kompetent bearbeitet und flexible Arbeitszeiten sowie Home-Office-Möglichkeiten angeboten. Wir schätzen eine offene Feedback-Kultur, geregelte Prozesse und einen casual Dresscode. Der Hub bietet dir ein Sprungbrett in andere Themenbereiche oder eine UBS-Geschäftsstelle. Du wirst von Kolleginnen und Kollegen in Onboarding-Trainings professionell vorbereitet.
Erfahre mehr über unser UBS Career Change Program.
Your expertise
Das Bankgeschäft interessiert dich und du hast Spass am Verkaufen
Du berätst gerne Kundinnen und Kunden auf verschiedenen digitalen Kanälen
Empathie, Belastbarkeit und Flexibilität helfen dir, unterschiedliche Kundenanfragen zu beantworten
Als \"Digital Native\" kannst du unsere Kundinnen und Kunden beim Digital Banking unterstützen
Du bist flexibel und kannst schnell zwischen verschiedenen Aufgabenbereichen wechseln
Du schätzt Teamwork und arbeitest gerne gemeinsam mit Kolleginnen und Kollegen auf Ziele hin
Du sprichst zwei Landessprachen fliessend (D, F, I); zusätzliche Sprachkenntnisse sind von Vorteil
About Us UBS ist die weltweit grösste und einzige wirklich globale Vermögensverwalterin. Wir sind in vier Geschäftsbereichen tätig: Global Wealth Management, Personal & Corporate Banking, Asset Management und Investment Bank. Unsere globale Reichweite und die Breite unserer Expertise heben uns von unseren Mitbewerbern ab. Mit mehr als 70 000 Mitarbeitenden sind wir in mehr als 50 Ländern präsent.
How We Hire Es kann sein, dass wir Sie dazu auffordern, während des Bewerbungsprozesses einen oder mehrere Einstufungstests durchzuführen. Erfahren Sie mehr darüber (EN).
Join us Bei UBS unterstützen wir flexible Arbeitsmodelle, sofern die Rolle es zulässt. Das beinhaltet Teilzeit, Job Sharing oder hybrides Arbeiten (im Büro und von zu Hause). Unser Purpose, unsere Unternehmenskultur sowie unsere globale Infrastruktur unterstützen uns dabei, auf agile Weise zusammenzuarbeiten und gleichzeitig alle Kundenbedürfnisse zu erfüllen.
Neue Erfahrungen in verschiedenen Rollen sammeln – gemeinsam bewirken wir mehr. Wir schätzen Diversität und individuelle Hintergründe, Fähigkeiten und Erfahrungen, die unseren Erfolg vorantreiben.
Disclaimer / Policy Statements UBS ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Wir respektieren alle Mitarbeitenden als Individuen sowie unterschiedliche Kulturen, Perspektiven, Fähigkeiten und Erfahrungen unseres Personals.
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Zurich, Zurich, Switzerland .
#J-18808-Ljbffr
Digital Client Manager Deutschschweiz, Hauptsitz Zürich 60-100% Arbeitgeber: UBS
UBS ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur eine spannende Einstiegsmöglichkeit in die Finanzwelt bietet, sondern auch flexible Arbeitsmodelle und ein unterstützendes Arbeitsumfeld in Zürich. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einem offenen, kollegialen Umgang fördert UBS eine Kultur, in der Teamarbeit und individuelle Stärken geschätzt werden. Die Möglichkeit, in einem globalen Unternehmen zu arbeiten und sich innerhalb der Organisation weiterzuentwickeln, macht UBS zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle, die eine bedeutungsvolle Karriere anstreben.
StudySmarter Expertenrat🤫
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✨Schau dir aktuelle Stellenmessen an!
In der Bankenbranche gibt's regelmäßig Karriere-Events und Messen. Nimm die Chance wahr, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten, die potenziell nach neuen Talenten wie dir suchen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und dich vom Rest der Bewerber abheben!
✨Nutze Fachnetzwerke in der Finanzwelt
Schau dir spezielle Plattformen oder Gruppen an, die sich auf die Finanz- und Bankenbranche konzentrieren. Communities wie Xing oder relevante LinkedIn-Gruppen bieten oft Stellenangebote oder interne Empfehlungen an, die nicht auf den großen Jobbörsen zu finden sind.
✨Informiere dich über aktuelle Trends
Das Bankwesen verändert sich ständig, vor allem mit dem Aufkommen von FinTechs. Halte dich über neue Technologien und Trends auf dem Laufenden, damit du in Gesprächen mit Recruitern glänzen kannst. Es zeigt Leidenschaft und Engagement für das Feld!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Hier bei StudySmarter haben wir viele wertvolle Ressourcen und Jobangebote im Bankwesen. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über unsere Plattform. So hast du die beste Chance auf den Job deiner Träume und bist immer auf dem neuesten Stand!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Digital Client Manager Deutschschweiz, Hauptsitz Zürich 60-100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Qualifikationen hervor:Im Bankwesen sind quantitative Fähigkeiten und relevante Abschlüsse von großer Bedeutung. Stelle sicher, dass du deinen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Finanzen oder einem ähnlichen Bereich klar und ansprechend in deinem Lebenslauf präsentierst. Eventuelle Zertifikate wie CFA oder Bankwesen-spezifische Schulungen können ebenfalls einen großen Pluspunkt darstellen!
Verwende konkrete Erfolge:Wenn du bereits Erfahrung im Bankbereich hast, zögere nicht, konkrete Ergebnisse in deinem Lebenslauf zu kommunizieren. Zeige, wie du zum Beispiel die Effizienz eines bestimmten Prozesses steigern oder zur Gewinnmaximierung deines vorherigen Unternehmens beitragen konntest. Zahlen sagen mehr als Worte!
Motivation klar kommunizieren:Da dies eine Vollzeitstelle ist, solltest du in deinem Bewerbungsschreiben deutlich machen, warum du gerade bei UBS arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der Bank und der Position als Digital Client Manager Deutschschweiz, Hauptsitz Zürich 60-100% besonders interessiert und wie deine Ziele mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
Netzwerk und Verbände nutzen:Im Bankwesen ist es oft hilfreich, Netzwerke zu nutzen. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben etwaige Verbindungen zu Branchenverbänden oder spezielle Netzwerke, zu denen du gehörst. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern kann dir auch einen Vorteil verschaffen. Wenn du Begeisterung für den Sektor zeigen kannst, finden wir das super!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei UBS vorbereitet
✨Verstehe die Finanzinstrumente
Im Bankenbereich ist es super wichtig, ein gutes Verständnis für verschiedene Finanzinstrumente wie Aktien, Anleihen und Derivate zu haben. Bereite dich darauf vor, technische Fragen über deren Funktionsweise sowie die aktuellen Markttrends bei UBS zu beantworten.
✨Analytische Fähigkeiten zeigen
Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten durch konkrete Beispiele demonstrieren kannst. Bereite dich auf Fallstudien vor, die typischerweise in Interviews im Bankenbereich vorkommen. Zeige, wie du vergangene Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.
✨Erstelle ein starkes Portfolio
Auch wenn es sich um eine Vollzeitstelle handelt, kann ein Portfolio von Projekten oder Erfahrungen im Finanzbereich sehr hilfreich sein. Zeige deine theoretischen Kenntnisse und praktischen Erfahrungen, um zu zeigen, was du für UBS leisten kannst.
✨Soft Skills im Fokus
Vergiss nicht, auch über deine Soft Skills zu sprechen! Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind im Bankenwesen unerlässlich. Bereite Anekdoten vor, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast oder schwierige Situationen mit Kunden gemeistert hast.
