Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden am Telefon und unterstütze sie bei digitalen Banking-Anfragen.
- Arbeitgeber: UBS ist der weltweit größte Vermögensverwalter mit über 70.000 Mitarbeitenden in mehr als 50 Ländern.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Home-Office-Möglichkeiten und ein Casual Dresscode für eine angenehme Arbeitsumgebung.
- Andere Informationen: Professionelles Onboarding und Möglichkeiten zur Weiterentwicklung innerhalb der UBS.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in der Finanzwelt und werde Teil einer neuen Banking-Ära.
- Gewünschte Qualifikationen: Interesse am Bankgeschäft, digitale Affinität und fließende Sprachkenntnisse in zwei Landessprachen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Digital Client Manager Deutschschweiz, Hauptsitz Zürich 60-100% Join to apply for the
Digital Client Manager Deutschschweiz, Hauptsitz Zürich 60-100%
role at
UBS
Job Reference #
BR
Job Type
Vollzeit, Teilzeit
Your role Bist du auf der Suche nach einem spannenden Einstieg in die Finanzwelt? Du berätst Kundinnen und Kunden gerne am Telefon? Du möchtest Teil einer neuen Banking-Ära sein und beim Zusammenschluss der beiden grössten Schweizer Banken eine wichtige Rolle spielen? Diese Position bietet nicht nur eine hervorragende Möglichkeit, um in unserer Bank Fuss zu fassen, sondern auch eine solide Grundlage, um deine Karriere bei UBS weiterzuentwickeln. Das Client Solutions Switzerland (CSS) ist der Start für eine exzellente Karriere – nach ca. 2 Jahren ist man bereit, sich innerhalb der Organisation weiterzuentwickeln.
Die Stelle ist in unserem Main-Hub in Zürich zu besetzen.
Kernaufgaben
Als erste Ansprechperson unserer Kundinnen und Kunden repräsentierst du UBS, arbeitest mit modernsten digitalen Technologien, um die Fragen unserer Kundinnen und Kunden zu beantworten.
Du unterstützt unsere Kundinnen und Kunden während der Integration mit verschiedensten Backoffice-Aufgaben und bearbeitest diese effizient und effektiv.
Du suchst für jeden unserer wertvollen Kundinnen und Kunden eine passende Lösung – ob sie eine Karte verloren haben, ihr Traumhaus kaufen wollen oder beim Online Banking Hilfe brauchen.
Während des Zusammenschlusses der beiden grössten Schweizer Banken unterstützt du unsere Kundinnen und Kunden bei verschiedenen Fragestellungen und hilfst uns durch deinen engagierten Einsatz in vielfältigen Themengebieten für einen reibungslosen Übergang zu garantieren.
Du begeisterst unsere Kundinnen und Kunden für die digitale Welt und hilfst ihnen bei spannenden E-Banking Themen, sowie beim Mobile Banking oder Twint.
Durch dein unternehmerisches Denken erkennst du eine Sales-Opportunität und nutzt diese, um das Kerngeschäft der UBS zu erweitern.
Your team Der Client Solutions Switzerland Hub ist der Dreh- und Angelpunkt für unsere in der Schweiz wohnhaften Kundinnen und Kunden. Hier werden Anliegen kompetent bearbeitet und flexible Arbeitszeiten sowie Home-Office-Möglichkeiten angeboten. Wir schätzen eine offene Feedback-Kultur, geregelte Prozesse und einen casual Dresscode. Der Hub bietet dir ein Sprungbrett in andere Themenbereiche oder eine UBS-Geschäftsstelle. Du wirst von Kolleginnen und Kollegen in Onboarding-Trainings professionell vorbereitet.
Erfahre mehr über unser UBS Career Change Program.
Your expertise
Das Bankgeschäft interessiert dich und du hast Spass am Verkaufen
Du berätst gerne Kundinnen und Kunden auf verschiedenen digitalen Kanälen
Empathie, Belastbarkeit und Flexibilität helfen dir, unterschiedliche Kundenanfragen zu beantworten
Als \“Digital Native\“ kannst du unsere Kundinnen und Kunden beim Digital Banking unterstützen
Du bist flexibel und kannst schnell zwischen verschiedenen Aufgabenbereichen wechseln
Du schätzt Teamwork und arbeitest gerne gemeinsam mit Kolleginnen und Kollegen auf Ziele hin
Du sprichst zwei Landessprachen fliessend (D, F, I); zusätzliche Sprachkenntnisse sind von Vorteil
About Us UBS ist die weltweit grösste und einzige wirklich globale Vermögensverwalterin. Wir sind in vier Geschäftsbereichen tätig: Global Wealth Management, Personal & Corporate Banking, Asset Management und Investment Bank. Unsere globale Reichweite und die Breite unserer Expertise heben uns von unseren Mitbewerbern ab. Mit mehr als 70 000 Mitarbeitenden sind wir in mehr als 50 Ländern präsent.
How We Hire Es kann sein, dass wir Sie dazu auffordern, während des Bewerbungsprozesses einen oder mehrere Einstufungstests durchzuführen. Erfahren Sie mehr darüber (EN).
Join us Bei UBS unterstützen wir flexible Arbeitsmodelle, sofern die Rolle es zulässt. Das beinhaltet Teilzeit, Job Sharing oder hybrides Arbeiten (im Büro und von zu Hause). Unser Purpose, unsere Unternehmenskultur sowie unsere globale Infrastruktur unterstützen uns dabei, auf agile Weise zusammenzuarbeiten und gleichzeitig alle Kundenbedürfnisse zu erfüllen.
Neue Erfahrungen in verschiedenen Rollen sammeln – gemeinsam bewirken wir mehr. Wir schätzen Diversität und individuelle Hintergründe, Fähigkeiten und Erfahrungen, die unseren Erfolg vorantreiben.
Disclaimer / Policy Statements UBS ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Wir respektieren alle Mitarbeitenden als Individuen sowie unterschiedliche Kulturen, Perspektiven, Fähigkeiten und Erfahrungen unseres Personals.
Get notified about new Client Manager jobs in
Zurich, Zurich, Switzerland .
#J-18808-Ljbffr
Digital Client Manager Deutschschweiz, Hauptsitz Zürich 60-100% Arbeitgeber: UBS
Kontaktperson:
UBS HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Digital Client Manager Deutschschweiz, Hauptsitz Zürich 60-100%
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Finanzbranche arbeiten oder bei UBS tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten digitalen Trends im Banking. Zeige in Gesprächen, dass du ein Verständnis für digitale Technologien hast und wie sie das Kundenerlebnis verbessern können. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Tests während des Bewerbungsprozesses vor. Informiere dich über typische Tests, die UBS durchführt, und übe diese im Voraus, um deine Chancen zu erhöhen, positiv abzuschneiden.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice! Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Kunden beraten oder Probleme gelöst hast. Dies wird deine Eignung für die Rolle als Digital Client Manager unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Digital Client Manager Deutschschweiz, Hauptsitz Zürich 60-100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir Notizen zu den wichtigsten Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Anforderungen der Position als Digital Client Manager bei UBS eingeht. Betone deine Erfahrungen im Kundenservice und deine digitalen Fähigkeiten.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: In deinem Lebenslauf solltest du relevante Erfahrungen und Erfolge im Bereich Kundenberatung und digitale Technologien klar darstellen. Verwende konkrete Beispiele, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
Sprache und Stil: Achte darauf, eine klare und professionelle Sprache zu verwenden. Vermeide Fachjargon, der nicht allgemein bekannt ist, und stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Lass sie von jemandem Korrektur lesen, bevor du sie einreichst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei UBS vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Informiere dich gründlich über die Aufgaben und Anforderungen des Digital Client Managers. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den spezifischen Anforderungen der Position passen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und im Umgang mit digitalen Technologien demonstrieren. Diese Geschichten helfen dir, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Zeige Begeisterung für digitale Lösungen
Da die Position stark auf digitale Dienstleistungen fokussiert ist, solltest du deine Leidenschaft für digitale Technologien und deren Anwendung im Banking-Bereich deutlich machen. Bereite dich darauf vor, wie du Kunden bei der Nutzung dieser Technologien unterstützen kannst.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Dies zeigt dein Interesse an der Position und der Unternehmenskultur. Fragen zu den Herausforderungen im Team oder zu den nächsten Schritten im Onboarding-Prozess sind immer gut.