Client Lead / (Senior) Account Manager (m/w/d)

Bei MSQ DX sind wir davon überzeugt, dass die Zukunft der digitalen Transformation nicht länger allein durch Technologie bestimmt wird. Kundinnen und Kunden suchen nach Partnern, die ihr Geschäft verstehen, strategische Chancen gestalten und neue Technologien in messbare geschäftliche Ergebnisse übersetzen.

Werde Teil von etwas Großem:

• Tauche ein in eine der führenden Full-Service-Digitalagenturen Deutschlands. Über 350 kreative Köpfe, ein innovatives, kundenzentriertes Geschäftsmodell und eine echte New-Work-Kultur erwarten dich – als Teil der unabhängigen globalen Agenturgruppe MSQ

Flexibilität, die zu deinem Leben passt:

• Arbeit, wo es am besten für dich ist: Ob in einem unserer modernen Büros in Mainz oder Ludwigsburg – mindestens vier Tage im Monat bist du vor Ort. Den Rest entscheidest du: Homeoffice, Büro oder beim Kunden.

Agilität, die begeistert:

• Erlebe die Dynamik einer agilen Organisation. Ohne starre Hierarchien, dafür mit einem starken Teamgeist und viel Freiraum, um deine Stärken zu entfalten. Wir unterstützen dich mit einem ausführlichen Onboarding, einem persönlichen Buddy und erfahrenen Kolleg:innen an deiner Seite.

Dein Wohlbefinden zählt:

• Deine Balance ist uns wichtig. Bleib aktiv mit Jobrad Leasing, unseren Smart’n’fit-Wochen und dem umfassenden Fitness- und Selfcare-Angebot von EGYM Wellpass. So bleibst du nicht nur produktiv, sondern auch fit.

Alles, was du brauchst, ist da:

• Moderne Tools, topaktuelle Hardware, eine betriebliche Altersvorsorge und ein großzügiges Weiterbildungsbudget. Unser UDG Campus bietet dir Inhouse-Trainings, und regelmäßige Firmenevents sorgen für den richtigen Teamspirit – Getränke-Flatrate und guter Kaffee inklusive.

• Übernahme der übergreifenden Leitung eines Kundenportfolios im Millionenbereich sowie der strategische Ausbau des Bestandskundengeschäfts
• Beratung von namenswerten Key-Accounts auf Augenhöhe, um deren Business-Herausforderungen in konkrete Digitallösungen zu übersetzen
• Unterstützung der eigenen Umsetzungsteams im Hintergrund, Sicherstellung der Qualität und souveränes Handling von kritischen Situationen oder Eskalationen
• Leitung strategischer Pitches - vom Briefing über die Neukundenbetreuung bis hin zur überzeugenden Präsentation
• Enge Abstimmung mit unseren nationalen und internationalen Schwesteragenturen, um das gesamte Leistungsportfolio der Gruppe beim Kunden zu platzieren
• Erstellung von Business Forecasts, Reportings und Angeboten sowie die eigenständige Führung von Vertrags- und Preisverhandlungen
• Aufbau langfristiger Netzwerke auf Kundenseite durch regelmäßige Besuche vor Ort, kombiniert mit flexibler Hybrid-Arbeit

• Mehrjährige, nachweisbare Erfolge im Account Management, Client Leadership oder der Digitalberatung (z. B. in den Bereichen UX, Web Development, E-Commerce oder Tech-Consulting).
• Ein exzellentes Gespür für kaufmännische Hebel und Wachstumschancen sowie ein solides Grundverständnis für Agenturverträge.
• Erfahrung in der Moderation strategischer Workshops und absolute Sicherheit bei Präsentationen vor Entscheidern.
• Eine proaktive, lösungsorientierte Arbeitsweise, die Kunden begeistert und interne, crossfunktionale Teams mitreißt.
• Fließendes Deutsch und verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift sowie Reisebereitschaft für Kunden- und Office-Termine.