Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle und optimiere CRM-Maßnahmen für eine herausragende Kundenreise.
- Unternehmen: Uelzener Versicherungen, führender Spezialversicherer für Tiere in Deutschland.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, kostenloses Mittagessen und zahlreiche Mitarbeiterangebote.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit Fokus auf Innovation und Kreativität.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Tierversicherung und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Mehrjährige Erfahrung im CRM und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 75000 € pro Jahr.
Eine tierisch gute Chance! Die Uelzener Versicherungen sind einer der führenden Spezialversicherer für Tiere in Deutschland. Mit über 350 Mitarbeiter:innen sitzen wir in den schönen Hansestädten Uelzen und Hamburg. "Mensch.Tier.Wir.", das ist unser Motto. Nicht nur unsere Kund:innen und Mitarbeiter:innen liegen uns am Herzen, sondern auch die Tiere. Damit setzen wir Standards für die gesamte Branche. Unser Ziel ist es, diese Position weiter auszubauen, um die Nr. 1 bei allen Fragen rund ums Tier zu werden. Dafür gilt es, neue Ideen zu entwickeln, kreativ zu sein und den Tier-Versicherungsmarkt strategisch zu erschließen.
Deine Aufgaben:
- Entwicklung und Optimierung von CRM-Maßnahmen entlang der gesamten Customer Journey
- Verantwortung für die Weiterentwicklung der Kundenkommunikation mit Fokus auf Kundenzentrierung
- Steuerung CRM-relevanter Themen, insbesondere im Kontext des BSI-Systems
- Strukturierung und strategische Weiterentwicklung von CRM-Prozessen
- Identifikation und Umsetzung von Optimierungspotenzialen entlang der Customer Experience
- Fachliche Steuerung von CRM-Themen sowie enge Zusammenarbeit mit relevanten Stakeholdern
Dein Profil:
- Mehrjährige Erfahrung im CRM-Umfeld mit Fokus auf Kundenkommunikation, Customer Journeys und Customer Experience
- Erfahrung mit CRM-Systemen, idealerweise BSI
- Branchenkenntnisse in Versicherung, Beratung oder Finanzen von Vorteil
- Analytische und strategische Denkweise sowie strukturierte Arbeitsweise
- Offene, pragmatische und lösungsorientierte Herangehensweise mit hoher Eigenverantwortung
- Verhandlungssichere Deutsch-Kenntnisse (mindestens C1)
Deine Vorteile:
- flexible Arbeitszeitmodelle
- mobiles Arbeiten – bis zu 3 Tage remote pro Woche
- kostenfreies Mittagessen & Getränke
- Betriebsarzt
- Angebote für mentale Gesundheit
- Bikeleasing & Hansefit
- Mitarbeiterrabatte auf unsere Versicherungsprodukte
- Kinderbetreuungskostenzuschuss
- E-Learning
- Hundemitnahme
- Corporate Benefits
- Betriebliche Altersvorsorge & Vermögenswirksame Leistungen
Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt behandelt.
Senior CRM Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Uelzener Allgemeine Versicherungs-Ges. a.G.
Die Uelzener Versicherungen bieten nicht nur eine spannende Karriere als Senior CRM Manager (m/w/d) in einer der schönsten Hansestädte Deutschlands, sondern auch ein Arbeitsumfeld, das Mensch und Tier in den Mittelpunkt stellt. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und zahlreichen Gesundheits- und Weiterbildungsangeboten fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter:innen. Zudem profitieren Sie von einem attraktiven Paket an Zusatzleistungen, das unter anderem kostenfreies Mittagessen, Mitarbeiterrabatte und Hundemitnahme umfasst.
Kontaktdaten:
Uelzener Allgemeine Versicherungs-Ges. a.G. Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Senior CRM Manager (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn, um dich mit Leuten aus der Branche zu vernetzen. Schicke ihnen eine Nachricht und stelle Fragen zu ihrer Arbeit oder dem Unternehmen. So zeigst du Interesse und kannst wertvolle Einblicke gewinnen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du die Unternehmenswerte und -ziele von Uelzener Versicherungen studierst. Überlege dir, wie deine Erfahrungen im CRM-Bereich dazu passen und bringe konkrete Beispiele mit, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wenn du jemanden kennst, der bei Uelzener arbeitet, frag nach einer Empfehlung. Oft haben interne Bewerbungen bessere Chancen, und ein persönlicher Kontakt kann dir den Einstieg erleichtern.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich an der Position interessiert bist und gibt dir die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbern abzuheben. Vergiss nicht, deine Leidenschaft für Tiere und Kundenkommunikation zu betonen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior CRM Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei kreativ und authentisch!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die nicht nur die nötigen Qualifikationen mitbringen, sondern auch zu unserer Unternehmenskultur passen. Zeig uns, wer du wirklich bist!
Pass deine Unterlagen an!:Stell sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Stelle als Senior CRM Manager zugeschnitten sind. Hebe relevante Erfahrungen hervor, die zeigen, dass du die perfekte Wahl für uns bist. Wir lieben es, wenn Bewerber:innen sich die Zeit nehmen, ihre Unterlagen individuell zu gestalten.
Zeig deine Leidenschaft für Tiere!:Da wir im Bereich Tierversicherungen tätig sind, ist es wichtig, dass du deine Begeisterung für Tiere in deiner Bewerbung zum Ausdruck bringst. Erzähl uns, warum dir das Thema am Herzen liegt und wie du dazu beitragen kannst, unsere Vision zu verwirklichen.
Bewirb dich direkt über unsere Website!:Um den Prozess so einfach wie möglich zu gestalten, empfehlen wir dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. Dort findest du alle Informationen und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Uelzener Allgemeine Versicherungs-Ges. a.G. vorbereitet
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit den Besonderheiten der Versicherungsbranche vertraut, insbesondere im Bereich Tierversicherungen. Zeige, dass du die Herausforderungen und Chancen in diesem Sektor verstehst und wie deine Erfahrungen im CRM-Bereich dazu beitragen können.
✨Kundenorientierung betonen
Da der Fokus auf Kundenzentrierung liegt, bereite konkrete Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit Kundenkommunikation optimiert hast. Erkläre, wie du die Customer Journey verbessert hast und welche Ergebnisse du erzielt hast.
✨Analytische Fähigkeiten zeigen
Bereite dich darauf vor, deine analytischen und strategischen Denkfähigkeiten zu demonstrieren. Überlege dir, wie du Daten genutzt hast, um Entscheidungen zu treffen oder Prozesse zu optimieren. Das wird dir helfen, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den aktuellen Herausforderungen im CRM-Bereich oder wie das Unternehmen seine Kundenkommunikation weiterentwickeln möchte.
