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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support customers and caregivers through calls and emails, ensuring great matches.
- Arbeitgeber: Join a social enterprise focused on improving care services.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy 30 days paid vacation, EduVacation bonus, and a vibrant team culture.
- Warum dieser Job: Gain responsibility and growth in a startup incubator with a supportive environment.
- Gewünschte Qualifikationen: Must be enrolled in a relevant field and have strong communication skills.
- Andere Informationen: Work in modern offices with free snacks and drinks, plus regular team events.
Als Teil des Support-Teams stehst Du täglich mit unseren bestehenden Kunden und Alltagshilfen in Kontakt. Außerdem wirst Du…
- das Team bei Anfragen und Rückfragen bezüglich Fragen rundum Careship & Careship Ambulant sowie zu individuellen, pflegerischen wie auch finanziellen Themen unterstützen.
- die Korrespondenz per Telefon (eingehend und ausgehend) und E-Mail mit übernehmen.
- Suchanfragen von Kunden und Alltagshilfen betreuen und für ein passendes “Match” sorgen.
- den Flyerversand und die Willkommensmappen selbständig übernehmen.
- an täglichen Check-ins sowie wöchentlichen Austauschmeetings teilhaben, um zu einer individuellen und gemeinsamen kontinuierlichen Verbesserung der Prozesse beizutragen.
Ihr seid das perfekte Match, wenn Du…
- aktuell immatrikuliert bist und in einem relevanten Bereich wie Kommunikation, Psychologie, BWL oder einem verwandten Fachgebiet studierst.
- Kommunikationsstärke, eine hohe soziale Kompetenz sowie selbstständigen Arbeiten zu Deinen Stärken zählst.
- Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen wie „Salesforce“ vorweisen kannst (von Vorteil)
- über ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift verfügst.
Du wirst sehen, dass wir alles dafür tun, damit sich jedes Team wohlfühlt. Wir bieten dir…
- Verantwortung, Gestaltungsspielraum und eine langfristige Perspektive in einem aufstrebenden Unternehmen.
- persönliche und berufliche Weiterbildungsmöglichkeiten (EduVacation Bonus)
- ein attraktives Gehalt.
- 30 Tage bezahlten Jahresurlaub.
- ein junges und motiviertes Team mit flachen Hierarchien.
- eine Urban Sports Mitgliedschaft.
- moderne und gut gelegene Büros, inklusive professioneller Barista-Kaffeemaschinen und einer großen Auswahl an Tee, frischem Obst und Gemüse, kühlen Drinks, Säften und allerlei Snacks.
- ein spannendes Umfeld als Teil eines Startup Inkubators.
- regelmäßige Team & Community events
- in Berlin: Erstattung der täglichen Fahrtkosten.
#J-18808-Ljbffr
Werkstudent:in Customer Support - in einem Sozialunternehmen (m/w/d) Arbeitgeber: u:fynd GmbH
Kontaktperson:
u:fynd GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent:in Customer Support - in einem Sozialunternehmen (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsstärke! Bereite dich darauf vor, in einem Vorstellungsgespräch Beispiele zu nennen, in denen du erfolgreich mit Kunden oder Teamkollegen kommuniziert hast. Das wird dir helfen, deine Eignung für die Rolle im Customer Support zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Kommilitonen oder Professoren, die bereits Erfahrungen im Bereich Customer Support oder Sozialunternehmen haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Kontakte zu uns herstellen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über Careship und unsere Dienstleistungen. Je mehr du über unser Unternehmen und unsere Mission weißt, desto besser kannst du im Gespräch zeigen, dass du wirklich an der Position interessiert bist und wie du zum Team beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich auf Fragen zu CRM-Systemen vor! Auch wenn du nicht viel Erfahrung hast, zeige deine Bereitschaft, dich in Systeme wie Salesforce einzuarbeiten. Das zeigt, dass du lernwillig bist und dich schnell an neue Tools anpassen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent:in Customer Support - in einem Sozialunternehmen (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir Notizen zu den wichtigsten Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, solltest du in deinem Anschreiben und Lebenslauf besonders auf deine Kommunikationsstärke und soziale Kompetenz eingehen. Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung.
Erwähne relevante Studiengänge: Stelle sicher, dass du in deinem Lebenslauf und Anschreiben erwähnst, dass du immatrikuliert bist und in einem relevanten Bereich studierst. Dies zeigt dein Engagement und deine Eignung für die Position.
Zeige Interesse an persönlicher Weiterbildung: Hebe in deinem Anschreiben hervor, dass du an den angebotenen Weiterbildungsmöglichkeiten interessiert bist. Dies zeigt, dass du motiviert bist, dich weiterzuentwickeln und einen langfristigen Beitrag zum Unternehmen leisten möchtest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei u:fynd GmbH vorbereitest
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und präzise zu sprechen, und zeige, dass du in der Lage bist, auf verschiedene Gesprächspartner einzugehen.
✨Bereite dich auf Fragen zu Careship vor
Informiere dich über Careship und die Dienstleistungen, die sie anbieten. Sei bereit, Fragen zu beantworten oder eigene Ideen zur Verbesserung des Kundenservices vorzuschlagen. Das zeigt dein Interesse und Engagement für das Unternehmen.
✨Hebe deine soziale Kompetenz hervor
In einem sozialen Unternehmen ist Empathie und Verständnis für die Bedürfnisse der Kunden entscheidend. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeit zeigen, mit Menschen umzugehen und ihre Anliegen ernst zu nehmen.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Da das Unternehmen Wert auf persönliche und berufliche Entwicklung legt, ist es eine gute Idee, im Interview nach den angebotenen Weiterbildungsmöglichkeiten zu fragen. Das zeigt, dass du an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
