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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden bei Software-Einführungen und Schulungen, sowohl online als auch vor Ort.
- Arbeitgeber: Wolfgang ist ein innovatives Unternehmen mit über 25 Jahren Erfahrung im Gesundheitswesen.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitsbedingungen, Homeoffice, Obstlieferungen und kostenlose Getränke.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams in einem familiären Umfeld mit flachen Hierarchien.
- Gewünschte Qualifikationen: Betriebswirtschaftlicher Abschluss oder kaufmännische Ausbildung; Quereinsteiger sind willkommen!
- Andere Informationen: Erhalte Weihnachtsgeld und eine betriebliche Altersvorsorge.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir sind ein inhabergeführtes Unternehmen mit über 25 Jahren Markterfahrungen und mehr als 1300 zufriedenen Kunden. In Wolfgang (bei München), Köln und Bochum entwickeln wir zertifizierte Softwarelösungen für das Gesundheitswesen in den Bereichen Finanzwesen, Material- und Apothekenlogistik, Controlling, Medizincontrolling, ERP sowie Schmerz- und Palliativdokumentation.
Du bist verantwortlich für Software-Einführungen sowie die fortlaufende Betreuung bei unseren Kunden. Als direkte/-r Ansprechpartner/-in betreust Du unsere Kunden (via Mail, Telefon, Remotezugang) und schulst Anwender in der fachlichen Systemnutzung (online oder vor Ort). Du erkennst das Potential von Kundenwünschen und bist an der stetigen Weiterentwicklung unserer Lösungen beteiligt.
Du verfügst über einen betriebswirtschaftlichen Abschluss (Studium oder kaufmännische Ausbildung) und punktest mit guten Kenntnissen in den Microsoft Office Produkten.
Wir bieten:
- Flexible und kreative Arbeitsbedingungen (auch Homeoffice-Möglichkeiten)
- Engagiertes und lösungsorientiertes Team in einem sehr familiären Arbeitsumfeld
- Wöchentliche Obstlieferungen sowie kostenfreie Kaltgetränke, Tee und Kaffee
- Gemeinsame Betriebsfeiern und Ausflüge
- Flache Hierarchien und sehr gute Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Weihnachtsgeld
- Betriebliche Altersvorsorge
Customer Service Agent (M/W/D) - auch Quereinsteiger möglich! Arbeitgeber: uhb Software GmbH
Kontaktperson:
uhb Software GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Agent (M/W/D) - auch Quereinsteiger möglich!
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Softwarelösungen, die wir anbieten. Wenn du während des Vorstellungsgesprächs zeigst, dass du die Produkte und deren Nutzen verstehst, kannst du einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten zu geben. Da du als Ansprechpartner für unsere Kunden fungierst, ist es wichtig, dass du zeigen kannst, wie du Probleme löst und Kunden zufriedenstellst.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft, Neues zu lernen. Da wir auch Quereinsteiger willkommen heißen, ist es hilfreich, wenn du deine Anpassungsfähigkeit und Lernbereitschaft unter Beweis stellst.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk, um mehr über uns und die Unternehmenskultur zu erfahren. Empfehlungen oder Einblicke von aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern können dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Agent (M/W/D) - auch Quereinsteiger möglich!
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die uhb Software GmbH und ihre Produkte. Besuche die Website des Unternehmens, um mehr über die Softwarelösungen im Gesundheitswesen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Customer Service Agent wichtig sind. Betone deine Kenntnisse in Microsoft Office und deine Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und wie deine bisherigen Erfahrungen dich auf diese Rolle vorbereiten. Gehe auch auf deine Bereitschaft ein, als Quereinsteiger zu starten.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und dass alle Informationen klar und präzise formuliert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei uhb Software GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in der Kundenbetreuung arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dir Gedanken gemacht hast und motiviert bist.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über die uhb Software GmbH und ihre Produkte. Zeige im Interview, dass du die Softwarelösungen und deren Bedeutung für das Gesundheitswesen verstehst. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Praktische Beispiele einbringen
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung unter Beweis stellen. Wenn du Quereinsteiger bist, kannst du auch relevante Erfahrungen aus anderen Bereichen anführen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die in der Kundenbetreuung auftreten können, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung.
