Service Disponent (m/w/d)

Verpackungstechnologie made by KOCH, von über 400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern: Entwickelt im Team, individuell ausgelegt, geschätzt bei internationalen Kunden. Ebenso wie unsere Services und die Angebote K 4.0 für die Digitalisierung im Sondermaschinenbau.

Diese Aufgaben warten auf Sie:

• Sie verantworten die Einsatzplanung unserer Serviceteams sowie die laufende Kapazitätssteuerung.
• Sie überwachen die Auslastung und leiten geeignete Maßnahmen zur optimalen Ressourcenverteilung ab.
• Sie priorisieren Serviceeinsätze in enger Abstimmung mit den Projektleitern.
• Sie gleichen die Projektpipeline mit den verfügbaren Ressourcen ab und identifizieren Engpässe frühzeitig.
• Sie übernehmen die vorausschauende Planung zur Sicherstellung eines reibungslosen Projektablaufs.
• Sie klären die technischen Anforderungen vor Einsatzbeginn und stellen die passende Qualifikation der eingesetzten Mitarbeitenden sicher.
• Sie stimmen die voraussichtliche Dauer der Vor-Ort-Einsätze ab.
• Sie geben regelmäßige Rückmeldungen an die Projektleitung und relevante Stakeholder zu Projektfortschritt, Herausforderungen und notwendigen Anpassungen.

Damit überzeugen Sie:

• Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium im Maschinenbau oder eine vergleichbare technische Qualifikation.
• Sie bringen Berufserfahrung im Service- oder Montageumfeld mit. Erste Erfahrung in der Disposition oder Einsatzplanung ist von Vorteil.
• Sie verstehen technische Abläufe und Projekte im Maschinenbau und können diese hinsichtlich Ressourcenbedarf einschätzen.
• Sie beherrschen Planungs- und Organisationstools, arbeiten sicher mit MS Office und verfügen idealerweise über SAP-Kenntnisse.
• Sie sind erfahren im internationalen Umfeld und fühlen sich in einem globalen Arbeitssetting wohl.
• Sie zeichnen sich durch ein hohes Maß an Organisationstalent aus, besitzen Durchsetzungsvermögen und kommunizieren klar und zuverlässig mit unterschiedlichen Stakeholdern.
• Eine strukturierte Arbeitsweise, Zuverlässigkeit und Eigenverantwortung sind für Sie selbstverständlich.
• Sie denken lösungsorientiert und behalten auch unter Zeitdruck die Kontrolle.
• Sie besitzen gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französischkenntnisse sind von Vorteil.

Davon profitieren Sie:

• Eine verantwortungsvolle Position mit der Möglichkeit, aktiv bei der Unternehmensentwicklung mitzuwirken.
• Flexible Arbeitszeiten und eine leistungsorientierte Bezahlung.
• Mitarbeit in einem dynamischen, motivierten und engagierten Team.
• Modernes und ergonomisches Arbeitsumfeld.
• KOCHPlus Benefits: z.B. JobRad, Zuschuss zur Kinderbetreuung, EGYM Wellpass, Corporate Benefits, kostenloses Mineralwasser.
• Internationalität.
• Mitarbeiterparkplätze und Ladestationen für E-Bikes.
• Flache Hierarchien, Du-Kultur und kurze Entscheidungswege.
• Firmenfeiern und Abteilungsausflüge.