Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze die Führungskräfte im Servicemanagement und gestalte IT-Services aktiv mit.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Gesundheitswesen mit Fokus auf digitale Transformation.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und zahlreiche Mitarbeitervorteile.
- Weitere Informationen: Offene Kommunikation und Chancengleichheit sind uns wichtig.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der klinischen IT und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Studium in Informatik oder verwandten Bereichen und Erfahrung im IT-Servicemanagement.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 70000 € pro Jahr.
Als stellvertretende Bereichsleitung Servicemanagement übernehmen Sie gemeinsam mit der Bereichsleitung die Verantwortung für den sicheren und effizienten Betrieb unserer klinischen IT-Services. Sie unterstützen die Führungskräfte im Tagesgeschäft und gestalten die Weiterentwicklung des Servicemanagements aktiv mit.
Zu Ihren Aufgaben gehören insbesondere:
- Unterstützung der Teamleitungen bei der Sicherstellung eines stabilen, sicheren und wirtschaftlichen Betriebs der klinischen Anwendungen
- Verantwortung für das Incident-, Problem-, Change- und Ticketmanagement sowie die Einhaltung von Service-Level-, Qualitäts- und Prozessvorgaben
- Fachliche Führung der Mitarbeitenden im Bereich Servicemanagement sowie disziplinarische Vertretung der Bereichsleitung
- Priorisierung des operativen Tagesgeschäfts sowie Steuerung von Eskalationen und Entscheidungsprozessen
- Enge Zusammenarbeit mit Teamleitungen, Service Ownern und der Bereichsleitung zur Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs
- Förderung einer offenen, transparenten Kommunikation sowie einer eigenverantwortlichen und lösungsorientierten Arbeitsweise im Team
Ihr Profil:
- Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Gesundheitsinformatik, Gesundheitsmanagement oder eine vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung im klinischen IT-Umfeld
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Servicemanagement sowie im Betrieb und der Weiterentwicklung von ITSM-Prozessen
- Erfahrung in der Führung von Mitarbeitenden oder Teams sowie in der Steuerung des operativen IT-Betriebs, von Projekten und Changes
- Fundierte Kenntnisse der ITIL-Methoden und ein ausgeprägtes Verständnis klinischer Prozesse sowie deren Unterstützung durch IT-Systeme
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit medizinischen Fachbereichen, Pflege, Verwaltung und IT-nahen Organisationseinheiten
- Analytische und strukturierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich aufzubereiten und Entscheidungen herbeizuführen
- Reisebereitschaft zwischen den Standorten Kiel und Lübeck sowie zu externen Kunden (Führerschein Klasse B)
- Ausgeprägte Führungs-, Kommunikations- und Entscheidungsstärke
- Hohes Maß an Eigenverantwortung, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Organisationsgeschick sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise – auch in anspruchsvollen Situationen
- Teamorientierung sowie die Fähigkeit, Mitarbeitende zu motivieren und weiterzuentwickeln
- Analytisches Denkvermögen und eine hohe Serviceorientierung
Wir bieten:
- Ein interessantes und technisch anspruchsvolles Arbeitsumfeld mit spannenden Herausforderungen in den IT-Abläufen eines großen Unternehmens in einer Branche mitten in der digitalen Transformation
- Arbeit in einem Team im Aufbruch mit vielen Gestaltungsmöglichkeiten
- Eine leistungsgerechte Vergütung
- Ein flexibles, familienfreundliches Arbeitszeitmodell (38,5 Stunden/Woche) – eine Teilzeitbeschäftigung ist grundsätzlich möglich
- Sehr gute Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten sind hierbei selbstverständlich
- Kostenfreie Getränke (Kaffee, Cappuccino, Wasser)
- Rabatte bei diversen Unternehmen (Fitnessstudios, Handwerker usw.) für unsere Mitarbeitenden
- Dienstfahrradleasing und die Möglichkeit zur Teilnahme an Firmen- und Sportevents sowie am umfangreichen Hochschulsportprogramm der Universitäten in Kiel und Lübeck
- Jobticket der NAH.SH
Das UKSH und seine Tochterunternehmen zeichnen sich durch Weltoffenheit, Toleranz und Interkulturalität aus. Wir stehen für Chancengleichheit und haben uns die Gleichstellung aller Mitglieder der Gesellschaft zum Ziel gesetzt. Kontinuierlich arbeiten wir an der Gleichstellung von Frauen und Männern. Bewerbungen von Frauen sind daher für diese Stelle besonders erwünscht.
Aufgrund gesetzlicher Bestimmungen ist ein gültiger Nachweis der vollständigen Masern- und Varizellen Immunität erforderlich.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Bei Fragen zur Bewerbung oder zu unserem Bewerbungsprozess wenden Sie sich gerne an Frau Egge (Tel.: 0451 500-93014, E-Mail: personalwesen.itsg@uksh.de). Weitere Informationen erhalten Sie unter www.uksh.de/ITSG und www.uksh.de/karriere. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen an folgende E-Mail-Adresse: personalwesen.itsg@uksh.de. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Stellvertretende Bereichsleitung Servicemanagement (m/w/d) Arbeitgeber: UKSH Gesellschaft für IT Services mbh
Das UKSH bietet als Arbeitgeber ein spannendes und technisch anspruchsvolles Arbeitsumfeld in der digitalen Transformation des Gesundheitswesens. Mit flexiblen, familienfreundlichen Arbeitszeitmodellen und hervorragenden Weiterbildungs- sowie Qualifizierungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeitenden. Zudem zeichnet sich die Unternehmenskultur durch Weltoffenheit, Toleranz und ein starkes Engagement für Chancengleichheit aus, was das UKSH zu einem attraktiven Arbeitgeber macht.
Kontaktdaten:
UKSH Gesellschaft für IT Services mbh Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Stellvertretende Bereichsleitung Servicemanagement (m/w/d) erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei UKSH Gesellschaft für IT Services mbh bewerben
Viele Unternehmen, wie UKSH Gesellschaft für IT Services mbh, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Stellvertretende Bereichsleitung Servicemanagement (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf UKSH Gesellschaft für IT Services mbh und die ausgeschriebene Position Stellvertretende Bereichsleitung Servicemanagement (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei UKSH Gesellschaft für IT Services mbh vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von UKSH Gesellschaft für IT Services mbh an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
